案例集 | 消費(fèi)連鎖行業(yè)如何做HR數(shù)字化?他們這樣說(shuō)
2023-07-24
人力資源數(shù)字化
/客戶故事
/零售連鎖
在經(jīng)濟(jì)震蕩背景下,消費(fèi)連鎖企業(yè)想要完成逆勢(shì)突破,持續(xù)開(kāi)店,可能要在人效與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡上應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
運(yùn)營(yíng)敏捷高效、門店精益管理、升級(jí)員工體驗(yàn)、關(guān)鍵人才儲(chǔ)備成為主要訴求,而通過(guò)人力數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決人才吸引與保留、人力管理合規(guī)風(fēng)控、門店人效壓力等問(wèn)題成為主要課題。
優(yōu)秀的消費(fèi)連鎖企業(yè)是如何通過(guò)人力資源數(shù)字化實(shí)現(xiàn)降本增效,賦能業(yè)務(wù)的?今天我們就一起來(lái)看看這些案例。
01 妍麗集團(tuán):
打造敏捷培訓(xùn)路徑,具備人才快速?gòu)?fù)制的能力
擁有200+國(guó)內(nèi)外高奢品牌
授權(quán)門店覆蓋全國(guó)城市50+
擁有專業(yè)「肌膚管家」1500+
每年服務(wù)用戶超過(guò)400萬(wàn)

妍麗集團(tuán)通過(guò)北森一體化HR SaaS系統(tǒng)搭建數(shù)字化底座,基于人力資源6大核心模塊更好的支撐業(yè)務(wù)需求。
? 招聘渠道全域打通:全國(guó)50多個(gè)城市快速獲取專業(yè)人才資源,在區(qū)域人才密度分布不一的情況下實(shí)現(xiàn)各個(gè)地區(qū)資源深度共享,保障人力資源的支撐、供給和配置。
? 培訓(xùn)學(xué)習(xí)自主進(jìn)階:營(yíng)運(yùn)端員工占比最高,包括前線BA、店長(zhǎng)、區(qū)域負(fù)責(zé)人、大區(qū)總等核心崗位。妍麗會(huì)提供足夠的學(xué)習(xí)資源,牽引員工主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位技能,實(shí)現(xiàn)自主進(jìn)階。
? 人才發(fā)展全景路線:構(gòu)建清晰的人才發(fā)展全景圖,讓職能部門更全面地了解前線作戰(zhàn)部門業(yè)務(wù)需求,前線擁有業(yè)務(wù)決策力和市場(chǎng)洞察力,支撐未來(lái)門店擴(kuò)張。
? 全面績(jī)效指標(biāo)組合:妍麗會(huì)定期“體檢”,通過(guò)HRSaaS搭建了數(shù)據(jù)分析儀表盤,深入到每一個(gè)業(yè)務(wù)單元,將公司、部門、崗位不同層面的績(jī)效指標(biāo)組合分析,持續(xù)復(fù)盤改善,保障組織健康發(fā)展。
? 薪酬方案靈活調(diào)整:零售行業(yè)挑戰(zhàn)很大,妍麗銷售終端擁有超200個(gè)授權(quán)品牌,產(chǎn)品功能屬性和品牌定位各有不同,且終端地區(qū)分布、消費(fèi)習(xí)慣也具差異化。根據(jù)上述情況,妍麗針對(duì)不同門店定位靈活匹配不同的薪酬方案,并基于HRSaaS系統(tǒng)落地。
? 門店崗位智能排班:在人員資源有限的前提下,妍麗綜合了商圈、購(gòu)物綜合體、門店類型以及客群畫像等各類因素,實(shí)現(xiàn)員工智能化排班,提升組織和人才能力,降本增效,助力業(yè)務(wù)。
案例詳情:http://72hang.com.cn/customer/187.html
直播分享:http://72hang.com.cn/matter/zhibodetal/id/1509.html
02 來(lái)伊份:
校招全流程線上化,提升內(nèi)培晉升比例
主板零食第一股
覆蓋全國(guó) 30 個(gè)省,百余座城市
門店總數(shù)突破3600+
渠道會(huì)員總數(shù)超6000萬(wàn),消費(fèi)者突破7億人次

來(lái)伊份的許多核心崗位都是從校招生開(kāi)始培養(yǎng)晉升,校招管培生內(nèi)培晉升比例的目標(biāo)是70%-80%,2022年的春天,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,來(lái)伊份通過(guò)北森一體化招聘系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了校招全流程線上化。
? 統(tǒng)一校招流程:來(lái)伊份在招聘管理系統(tǒng)中規(guī)范化管理校招流程,從初篩、筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論群面、單人面試、Offer、三方等環(huán)節(jié)均在線上。
如來(lái)伊份利用簡(jiǎn)歷篩選器,批量淘汰不適合的候選人,使用北森會(huì)議視頻面試工具,線上批量安排面試,面試官看簡(jiǎn)歷/視頻面試/寫面評(píng)三合一進(jìn)行,整體招聘效率得到提升。
? 統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn):在來(lái)伊份,不同崗位有不同的人才畫像,會(huì)從不同維度制定人才標(biāo)準(zhǔn),而人才標(biāo)準(zhǔn)的落地,則落在北森系統(tǒng)內(nèi)的面試評(píng)價(jià)表上,以面試評(píng)價(jià)表的考核維度為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)候選人進(jìn)行打分。
如來(lái)伊份會(huì)從候選人對(duì)零售行業(yè)的熱愛(ài)程度,是否具備經(jīng)營(yíng)思維,擁有強(qiáng)抗壓能力,符合企業(yè)文化價(jià)值觀、專業(yè)對(duì)口、靈活務(wù)實(shí)等多個(gè)維度考察。
? 打通線上一體化:此前來(lái)伊份內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)處于割裂狀態(tài),使用北森招聘管理后,將招聘管理系統(tǒng)與內(nèi)部的系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)極速入職,信息同步。
案例詳情:http://72hang.com.cn/customer/185.html
03 名創(chuàng)優(yōu)品:
數(shù)字化招聘流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提速
2020年登陸紐交所上市
2022年在香港掛牌上市
為零售行業(yè)樹立標(biāo)桿
10年在105國(guó)擁有超過(guò)5400家門店

通過(guò)與北森合作,名創(chuàng)優(yōu)品正在從數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以用戶為中心搭建招聘數(shù)字化體系,形成更有效業(yè)務(wù)閉環(huán),以支撐未來(lái)的業(yè)務(wù)邏輯。
? 以用戶為中心進(jìn)行流程重構(gòu):運(yùn)營(yíng)層面,更注重招聘策略設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建,如構(gòu)建統(tǒng)一的雇主品牌形象進(jìn)行了專業(yè)化、品牌化運(yùn)營(yíng),集團(tuán)牽頭梳理不同關(guān)鍵崗位標(biāo)準(zhǔn)完善人才評(píng)估體系等。
執(zhí)行層面,深入每個(gè)角色的流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu),包括將多個(gè)信息化系統(tǒng)進(jìn)行打通將招聘與業(yè) 等其他系統(tǒng)進(jìn)行融合提升過(guò)程效率,邀請(qǐng)候選人對(duì)面試體驗(yàn)打分持續(xù)提升面試體驗(yàn)等
? 聚焦人才質(zhì)量提升招聘效能:一方面,以評(píng)價(jià)工具為抓手統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn):在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提效的過(guò)程中不斷校驗(yàn)和聚焦。通過(guò)總結(jié)不同階段的核心能力聚焦我們最關(guān)鍵的最核心的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)引入科學(xué)評(píng)價(jià)工具確保統(tǒng)一選人用人標(biāo)準(zhǔn),比如關(guān)鍵崗位測(cè) 評(píng)、管理潛質(zhì)等。
另一方面,以數(shù)據(jù)分析支撐管理決策:通過(guò)招聘流程數(shù)字化重構(gòu)打破數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景多維度數(shù)據(jù)分析和看板,如校園招聘分析、招聘過(guò)程分析、渠道分析、人才庫(kù)分析、內(nèi)推分析、招聘需求分析等,為名創(chuàng)招聘管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),支撐管理決策。
案例詳情:http://72hang.com.cn/customer/193.html
04 茶百道:
人才標(biāo)準(zhǔn)貫穿,支撐短時(shí)高效招聘
快速擴(kuò)張階段
目前門店突破7000家

如何在短時(shí)間內(nèi)招募大量員工,在確保招聘對(duì)象可以與“創(chuàng)新、共贏、誠(chéng)信 、責(zé)任”的企業(yè)核心價(jià)值觀保持一致的同時(shí),支撐業(yè)務(wù)更好發(fā)展?茶百道與北森合作,從多個(gè)環(huán)節(jié)落地貫穿人才標(biāo)準(zhǔn).
? 搭建匹配現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求的人才標(biāo)準(zhǔn):招聘團(tuán)隊(duì)把公司的崗位序列做了梳理,并結(jié)合優(yōu)秀員工的特質(zhì),搭建了一套匹配現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求的人才標(biāo)準(zhǔn)。拿門店運(yùn)營(yíng)高級(jí)別管理崗位來(lái)講,一方面對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)有嚴(yán)格而具體的要求,另一方面,在性格特質(zhì)的要求上結(jié)合企業(yè)文化要找到具有強(qiáng)執(zhí)行力、不躺平、有沖勁、利他共贏、能破局變革等特質(zhì)的候選人。
? 在制定人才標(biāo)準(zhǔn)時(shí),注重業(yè)務(wù)部門的深度參與:業(yè)務(wù)部門的參與確保人才標(biāo)準(zhǔn)更貼近崗位需求,人才畫像更精準(zhǔn)。而且,業(yè)務(wù)部門較早參與進(jìn)來(lái)有利于對(duì)人才模型細(xì)節(jié)達(dá)成一致,重視程度也更高,這使得人才標(biāo)準(zhǔn)形成后的推廣應(yīng)用很順暢,業(yè)務(wù)部門更易接受HR的選人建議。
? 利用多種手段來(lái)甄選真人才:明確每一環(huán)的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),確保標(biāo)準(zhǔn)可被衡量。例如,告訴業(yè)務(wù)面試官我們想要的人具備哪些學(xué)歷背景,需要什么樣的工作經(jīng)歷,工作中的執(zhí)行力強(qiáng)的行為表現(xiàn)有哪些,因此面試官可以快速落地崗位和企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)。
? 充分利用人才測(cè)評(píng):借助人才測(cè)評(píng)把候選人的素質(zhì)特點(diǎn)全方位展示出來(lái),分析其職業(yè)性格、價(jià)值觀、個(gè)性風(fēng)格、入職風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展?jié)摿?、領(lǐng)導(dǎo)力、管理個(gè)性等與崗位人才標(biāo)準(zhǔn)的匹配程度,作為重要的錄用參考,提高關(guān)鍵崗位的人才適配性。
05 德生堂:
培訓(xùn)上云,全員覆蓋學(xué)習(xí)90%
全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)及直轄市
吸納5000多名具有專業(yè)醫(yī)藥背景的員工
會(huì)員人數(shù)已突破900萬(wàn)人

在新的組織架構(gòu)推行中,北森學(xué)習(xí)云幫助德生堂實(shí)現(xiàn)了一些新型的培訓(xùn)模式,達(dá)到了從員工的入職、培訓(xùn)、考核、晉升的閉環(huán)管理,使其既能更高效地開(kāi)展培訓(xùn)工作,又可以讓員工獲得全職業(yè)生涯的培養(yǎng)方案,提升整體人才培養(yǎng)效率。
? 全員在線學(xué)習(xí):培訓(xùn)部門會(huì)根據(jù)當(dāng)月或當(dāng)周的工作任務(wù),使用學(xué)習(xí)云建立學(xué)習(xí)計(jì)劃,推動(dòng)全員在線學(xué)習(xí),一部分學(xué)習(xí)計(jì)劃會(huì)按照崗位發(fā)布,比如門店店長(zhǎng)、家庭醫(yī)生、個(gè)別基層崗位員工,另一部分通用類的學(xué)習(xí)計(jì)劃會(huì)按照區(qū)域發(fā)布。
?新員工入職時(shí),立即被分配導(dǎo)師:在新人培訓(xùn)開(kāi)展期間,導(dǎo)師需要在學(xué)習(xí)云中做輔導(dǎo)及反饋,而學(xué)習(xí)云完整的輔導(dǎo)流程能幫助培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)及時(shí)了解導(dǎo)師是否認(rèn)真帶教和徒弟的學(xué)習(xí)情況。
培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員需要參加線上考核,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程和考核結(jié)果會(huì)當(dāng)作新員工入職考核的指標(biāo)之一。最后,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)云分發(fā)調(diào)研問(wèn)卷給參訓(xùn)員工,及時(shí)了解培訓(xùn)內(nèi)容的契合度與員工的滿意度。
? OMO混合式項(xiàng)目培訓(xùn):為了更好地為各個(gè)門店提供管理型人才,儲(chǔ)備店長(zhǎng)需要參加3個(gè)月的OMO混合式項(xiàng)目培訓(xùn)。講師通過(guò)學(xué)習(xí)云,按周發(fā)布門店實(shí)用課程,再根據(jù)大家的線上學(xué)習(xí)情況一鍵督促大家學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)云的數(shù)據(jù)記錄和各區(qū)域培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的監(jiān)控,企業(yè)會(huì)首先從學(xué)習(xí)的參與率、任務(wù)完成率和考核優(yōu)秀率來(lái)判斷各員工的學(xué)習(xí)情況。
案例詳情:http://72hang.com.cn/customer/183.html
通過(guò)上述案例故事我們發(fā)現(xiàn),通過(guò)人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力消費(fèi)連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng),協(xié)同增效并不是一句空話。北森一體化HR SaaS將深耕行業(yè)場(chǎng)景,通過(guò)完善的人力資源數(shù)字化解決方案和產(chǎn)品,助力企業(yè)打造面向未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2023-07-24
人力資源數(shù)字化
/客戶故事
/零售連鎖
在經(jīng)濟(jì)震蕩背景下,消費(fèi)連鎖企業(yè)想要完成逆勢(shì)突破,持續(xù)開(kāi)店,可能要在人效與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡上應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
運(yùn)營(yíng)敏捷高效、門店精益管理、升級(jí)員工體驗(yàn)、關(guān)鍵人才儲(chǔ)備成為主要訴求,而通過(guò)人力數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決人才吸引與保留、人力管理合規(guī)風(fēng)控、門店人效壓力等問(wèn)題成為主要課題。
優(yōu)秀的消費(fèi)連鎖企業(yè)是如何通過(guò)人力資源數(shù)字化實(shí)現(xiàn)降本增效,賦能業(yè)務(wù)的?今天我們就一起來(lái)看看這些案例。
01 妍麗集團(tuán):
打造敏捷培訓(xùn)路徑,具備人才快速?gòu)?fù)制的能力
擁有200+國(guó)內(nèi)外高奢品牌
授權(quán)門店覆蓋全國(guó)城市50+
擁有專業(yè)「肌膚管家」1500+
每年服務(wù)用戶超過(guò)400萬(wàn)
妍麗集團(tuán)通過(guò)北森一體化HR SaaS系統(tǒng)搭建數(shù)字化底座,基于人力資源6大核心模塊更好的支撐業(yè)務(wù)需求。
? 招聘渠道全域打通:全國(guó)50多個(gè)城市快速獲取專業(yè)人才資源,在區(qū)域人才密度分布不一的情況下實(shí)現(xiàn)各個(gè)地區(qū)資源深度共享,保障人力資源的支撐、供給和配置。
? 培訓(xùn)學(xué)習(xí)自主進(jìn)階:營(yíng)運(yùn)端員工占比最高,包括前線BA、店長(zhǎng)、區(qū)域負(fù)責(zé)人、大區(qū)總等核心崗位。妍麗會(huì)提供足夠的學(xué)習(xí)資源,牽引員工主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位技能,實(shí)現(xiàn)自主進(jìn)階。
? 人才發(fā)展全景路線:構(gòu)建清晰的人才發(fā)展全景圖,讓職能部門更全面地了解前線作戰(zhàn)部門業(yè)務(wù)需求,前線擁有業(yè)務(wù)決策力和市場(chǎng)洞察力,支撐未來(lái)門店擴(kuò)張。
? 全面績(jī)效指標(biāo)組合:妍麗會(huì)定期“體檢”,通過(guò)HRSaaS搭建了數(shù)據(jù)分析儀表盤,深入到每一個(gè)業(yè)務(wù)單元,將公司、部門、崗位不同層面的績(jī)效指標(biāo)組合分析,持續(xù)復(fù)盤改善,保障組織健康發(fā)展。
? 薪酬方案靈活調(diào)整:零售行業(yè)挑戰(zhàn)很大,妍麗銷售終端擁有超200個(gè)授權(quán)品牌,產(chǎn)品功能屬性和品牌定位各有不同,且終端地區(qū)分布、消費(fèi)習(xí)慣也具差異化。根據(jù)上述情況,妍麗針對(duì)不同門店定位靈活匹配不同的薪酬方案,并基于HRSaaS系統(tǒng)落地。
? 門店崗位智能排班:在人員資源有限的前提下,妍麗綜合了商圈、購(gòu)物綜合體、門店類型以及客群畫像等各類因素,實(shí)現(xiàn)員工智能化排班,提升組織和人才能力,降本增效,助力業(yè)務(wù)。
案例詳情:http://72hang.com.cn/customer/187.html
直播分享:http://72hang.com.cn/matter/zhibodetal/id/1509.html
02 來(lái)伊份:
校招全流程線上化,提升內(nèi)培晉升比例
主板零食第一股
覆蓋全國(guó) 30 個(gè)省,百余座城市
門店總數(shù)突破3600+
渠道會(huì)員總數(shù)超6000萬(wàn),消費(fèi)者突破7億人次
來(lái)伊份的許多核心崗位都是從校招生開(kāi)始培養(yǎng)晉升,校招管培生內(nèi)培晉升比例的目標(biāo)是70%-80%,2022年的春天,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,來(lái)伊份通過(guò)北森一體化招聘系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了校招全流程線上化。
? 統(tǒng)一校招流程:來(lái)伊份在招聘管理系統(tǒng)中規(guī)范化管理校招流程,從初篩、筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論群面、單人面試、Offer、三方等環(huán)節(jié)均在線上。
如來(lái)伊份利用簡(jiǎn)歷篩選器,批量淘汰不適合的候選人,使用北森會(huì)議視頻面試工具,線上批量安排面試,面試官看簡(jiǎn)歷/視頻面試/寫面評(píng)三合一進(jìn)行,整體招聘效率得到提升。
? 統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn):在來(lái)伊份,不同崗位有不同的人才畫像,會(huì)從不同維度制定人才標(biāo)準(zhǔn),而人才標(biāo)準(zhǔn)的落地,則落在北森系統(tǒng)內(nèi)的面試評(píng)價(jià)表上,以面試評(píng)價(jià)表的考核維度為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)候選人進(jìn)行打分。
如來(lái)伊份會(huì)從候選人對(duì)零售行業(yè)的熱愛(ài)程度,是否具備經(jīng)營(yíng)思維,擁有強(qiáng)抗壓能力,符合企業(yè)文化價(jià)值觀、專業(yè)對(duì)口、靈活務(wù)實(shí)等多個(gè)維度考察。
? 打通線上一體化:此前來(lái)伊份內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)處于割裂狀態(tài),使用北森招聘管理后,將招聘管理系統(tǒng)與內(nèi)部的系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)極速入職,信息同步。
案例詳情:http://72hang.com.cn/customer/185.html
03 名創(chuàng)優(yōu)品:
數(shù)字化招聘流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提速
2020年登陸紐交所上市
2022年在香港掛牌上市
為零售行業(yè)樹立標(biāo)桿
10年在105國(guó)擁有超過(guò)5400家門店
通過(guò)與北森合作,名創(chuàng)優(yōu)品正在從數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以用戶為中心搭建招聘數(shù)字化體系,形成更有效業(yè)務(wù)閉環(huán),以支撐未來(lái)的業(yè)務(wù)邏輯。
? 以用戶為中心進(jìn)行流程重構(gòu):運(yùn)營(yíng)層面,更注重招聘策略設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建,如構(gòu)建統(tǒng)一的雇主品牌形象進(jìn)行了專業(yè)化、品牌化運(yùn)營(yíng),集團(tuán)牽頭梳理不同關(guān)鍵崗位標(biāo)準(zhǔn)完善人才評(píng)估體系等。
執(zhí)行層面,深入每個(gè)角色的流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu),包括將多個(gè)信息化系統(tǒng)進(jìn)行打通將招聘與業(yè) 等其他系統(tǒng)進(jìn)行融合提升過(guò)程效率,邀請(qǐng)候選人對(duì)面試體驗(yàn)打分持續(xù)提升面試體驗(yàn)等
? 聚焦人才質(zhì)量提升招聘效能:一方面,以評(píng)價(jià)工具為抓手統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn):在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提效的過(guò)程中不斷校驗(yàn)和聚焦。通過(guò)總結(jié)不同階段的核心能力聚焦我們最關(guān)鍵的最核心的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)引入科學(xué)評(píng)價(jià)工具確保統(tǒng)一選人用人標(biāo)準(zhǔn),比如關(guān)鍵崗位測(cè) 評(píng)、管理潛質(zhì)等。
另一方面,以數(shù)據(jù)分析支撐管理決策:通過(guò)招聘流程數(shù)字化重構(gòu)打破數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景多維度數(shù)據(jù)分析和看板,如校園招聘分析、招聘過(guò)程分析、渠道分析、人才庫(kù)分析、內(nèi)推分析、招聘需求分析等,為名創(chuàng)招聘管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),支撐管理決策。
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04 茶百道:
人才標(biāo)準(zhǔn)貫穿,支撐短時(shí)高效招聘
快速擴(kuò)張階段
目前門店突破7000家
如何在短時(shí)間內(nèi)招募大量員工,在確保招聘對(duì)象可以與“創(chuàng)新、共贏、誠(chéng)信 、責(zé)任”的企業(yè)核心價(jià)值觀保持一致的同時(shí),支撐業(yè)務(wù)更好發(fā)展?茶百道與北森合作,從多個(gè)環(huán)節(jié)落地貫穿人才標(biāo)準(zhǔn).
? 搭建匹配現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求的人才標(biāo)準(zhǔn):招聘團(tuán)隊(duì)把公司的崗位序列做了梳理,并結(jié)合優(yōu)秀員工的特質(zhì),搭建了一套匹配現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求的人才標(biāo)準(zhǔn)。拿門店運(yùn)營(yíng)高級(jí)別管理崗位來(lái)講,一方面對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)有嚴(yán)格而具體的要求,另一方面,在性格特質(zhì)的要求上結(jié)合企業(yè)文化要找到具有強(qiáng)執(zhí)行力、不躺平、有沖勁、利他共贏、能破局變革等特質(zhì)的候選人。
? 在制定人才標(biāo)準(zhǔn)時(shí),注重業(yè)務(wù)部門的深度參與:業(yè)務(wù)部門的參與確保人才標(biāo)準(zhǔn)更貼近崗位需求,人才畫像更精準(zhǔn)。而且,業(yè)務(wù)部門較早參與進(jìn)來(lái)有利于對(duì)人才模型細(xì)節(jié)達(dá)成一致,重視程度也更高,這使得人才標(biāo)準(zhǔn)形成后的推廣應(yīng)用很順暢,業(yè)務(wù)部門更易接受HR的選人建議。
? 利用多種手段來(lái)甄選真人才:明確每一環(huán)的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),確保標(biāo)準(zhǔn)可被衡量。例如,告訴業(yè)務(wù)面試官我們想要的人具備哪些學(xué)歷背景,需要什么樣的工作經(jīng)歷,工作中的執(zhí)行力強(qiáng)的行為表現(xiàn)有哪些,因此面試官可以快速落地崗位和企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)。
? 充分利用人才測(cè)評(píng):借助人才測(cè)評(píng)把候選人的素質(zhì)特點(diǎn)全方位展示出來(lái),分析其職業(yè)性格、價(jià)值觀、個(gè)性風(fēng)格、入職風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展?jié)摿?、領(lǐng)導(dǎo)力、管理個(gè)性等與崗位人才標(biāo)準(zhǔn)的匹配程度,作為重要的錄用參考,提高關(guān)鍵崗位的人才適配性。
05 德生堂:
培訓(xùn)上云,全員覆蓋學(xué)習(xí)90%
全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)及直轄市
吸納5000多名具有專業(yè)醫(yī)藥背景的員工
會(huì)員人數(shù)已突破900萬(wàn)人
在新的組織架構(gòu)推行中,北森學(xué)習(xí)云幫助德生堂實(shí)現(xiàn)了一些新型的培訓(xùn)模式,達(dá)到了從員工的入職、培訓(xùn)、考核、晉升的閉環(huán)管理,使其既能更高效地開(kāi)展培訓(xùn)工作,又可以讓員工獲得全職業(yè)生涯的培養(yǎng)方案,提升整體人才培養(yǎng)效率。
? 全員在線學(xué)習(xí):培訓(xùn)部門會(huì)根據(jù)當(dāng)月或當(dāng)周的工作任務(wù),使用學(xué)習(xí)云建立學(xué)習(xí)計(jì)劃,推動(dòng)全員在線學(xué)習(xí),一部分學(xué)習(xí)計(jì)劃會(huì)按照崗位發(fā)布,比如門店店長(zhǎng)、家庭醫(yī)生、個(gè)別基層崗位員工,另一部分通用類的學(xué)習(xí)計(jì)劃會(huì)按照區(qū)域發(fā)布。
?新員工入職時(shí),立即被分配導(dǎo)師:在新人培訓(xùn)開(kāi)展期間,導(dǎo)師需要在學(xué)習(xí)云中做輔導(dǎo)及反饋,而學(xué)習(xí)云完整的輔導(dǎo)流程能幫助培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)及時(shí)了解導(dǎo)師是否認(rèn)真帶教和徒弟的學(xué)習(xí)情況。
培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員需要參加線上考核,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程和考核結(jié)果會(huì)當(dāng)作新員工入職考核的指標(biāo)之一。最后,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)云分發(fā)調(diào)研問(wèn)卷給參訓(xùn)員工,及時(shí)了解培訓(xùn)內(nèi)容的契合度與員工的滿意度。
? OMO混合式項(xiàng)目培訓(xùn):為了更好地為各個(gè)門店提供管理型人才,儲(chǔ)備店長(zhǎng)需要參加3個(gè)月的OMO混合式項(xiàng)目培訓(xùn)。講師通過(guò)學(xué)習(xí)云,按周發(fā)布門店實(shí)用課程,再根據(jù)大家的線上學(xué)習(xí)情況一鍵督促大家學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)云的數(shù)據(jù)記錄和各區(qū)域培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的監(jiān)控,企業(yè)會(huì)首先從學(xué)習(xí)的參與率、任務(wù)完成率和考核優(yōu)秀率來(lái)判斷各員工的學(xué)習(xí)情況。
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通過(guò)上述案例故事我們發(fā)現(xiàn),通過(guò)人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力消費(fèi)連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng),協(xié)同增效并不是一句空話。北森一體化HR SaaS將深耕行業(yè)場(chǎng)景,通過(guò)完善的人力資源數(shù)字化解決方案和產(chǎn)品,助力企業(yè)打造面向未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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