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企業(yè)如何實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn)

2025-09-15

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。企業(yè)如何有效地實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn),以確保擁有合適的人才來(lái)支持業(yè)務(wù)發(fā)展,成為了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

一、人才盤(pán)點(diǎn)的背景和重要性

外界環(huán)境的變化,如 VUCA 時(shí)代的沖擊、行業(yè)的變化等,推動(dòng)越來(lái)越多的企業(yè)回望自己的人力資本 “盤(pán)子”,規(guī)劃梳理 “人才賬本”,為未來(lái)商業(yè)戰(zhàn)略做好有效的人才支撐。企業(yè)發(fā)展周期會(huì)影響人才盤(pán)點(diǎn)的實(shí)施,不同階段的企業(yè)有著不同的人才需求和管理重點(diǎn)?!扒啻浩凇?的企業(yè)快速發(fā)展,需要快速錨定 “潛才” 加以培養(yǎng),為一線作戰(zhàn)單元管理者做迅速補(bǔ)位;穩(wěn)定期的企業(yè)在快速搶占業(yè)務(wù)先機(jī)后,更關(guān)注從 “人員管理” 上要效益,因此優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),搭建人才梯隊(duì)是其主要關(guān)注點(diǎn);貴族期的企業(yè)正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的陣痛,為了錨定引領(lǐng)變革的 “領(lǐng)頭羊”,新業(yè)務(wù)下的人才升級(jí)成為首要的人才任務(wù)。

二、企業(yè)實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn)的驅(qū)動(dòng)因素

1.?外部因素

1.?VUCA 時(shí)代沖擊VUCA 時(shí)代推動(dòng)人才標(biāo)準(zhǔn)全面升級(jí),促使企業(yè)進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)以適應(yīng)變化。

2.?行業(yè)變化:行業(yè)變化倒逼企業(yè)重視人才,實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn)。

3.?人才管理理念推廣:人才管理理念逐步推廣,推動(dòng)盤(pán)點(diǎn)實(shí)踐積累。

2.?內(nèi)部因素

1.?企業(yè)發(fā)展周期:不同階段的企業(yè)對(duì)人才的需求和管理重點(diǎn)不同,影響人才盤(pán)點(diǎn)的發(fā)起。

2.?新掌舵者加入“新掌舵者的加入”,驅(qū)動(dòng)人才盤(pán)點(diǎn)的發(fā)起。

3.?專(zhuān)業(yè)人士與開(kāi)放氛圍“專(zhuān)業(yè)人士操盤(pán)” 和 “開(kāi)放的文化氛圍” 是人才盤(pán)點(diǎn)成功的 “定心丸”,也影響著盤(pán)點(diǎn)的發(fā)起。

三、人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵要素

1.?盤(pán)點(diǎn)目標(biāo):多數(shù)企業(yè)發(fā)起人才盤(pán)點(diǎn)的目的有三,即摸底任用、梯隊(duì)建設(shè)和挖掘高潛。通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn),企業(yè)可以了解員工的能力和潛力,為人員的任用和晉升提供依據(jù);搭建人才梯隊(duì),確保企業(yè)在不同發(fā)展階段都有合適的人才儲(chǔ)備;挖掘高潛力的員工,為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)核心人才。

2.?盤(pán)點(diǎn)對(duì)象:多數(shù)企業(yè)盤(pán)點(diǎn)對(duì)象聚焦中層管理者及其后備。從職責(zé)上看,中層管理者起著 “承上啟下” 的關(guān)鍵作用,從產(chǎn)出效果上看,對(duì)中層管理者的人才管理動(dòng)作產(chǎn)出效果更明顯。

3.?盤(pán)點(diǎn)工具:多數(shù)企業(yè)使用硬性指標(biāo)(如績(jī)效、資格篩選等)來(lái)盤(pán)點(diǎn)人才。與此同時(shí),越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始引入客觀的人才評(píng)鑒工具(如線上測(cè)評(píng)),以提升效率和確保評(píng)估結(jié)果的客觀性。

4.?落地應(yīng)用“搭建人才池,錨定培養(yǎng)方向” 是多數(shù)企業(yè)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用的主旋律。通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn),企業(yè)可以將符合要求的人才納入人才池,并根據(jù)人才的特點(diǎn)和潛力,為其制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃,以提升人才的能力和素質(zhì)。

四、人才盤(pán)點(diǎn)的規(guī)范流程

1.?明晰業(yè)務(wù)策略,確定人才需求:企業(yè)首先要明確自身的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo),在此基礎(chǔ)上確定與之相匹配的人才需求。例如,企業(yè)如果計(jì)劃拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,就需要確定在該領(lǐng)域所需的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。

2.?聚焦盤(pán)點(diǎn)人群,實(shí)施盤(pán)點(diǎn)流程:針對(duì)確定的盤(pán)點(diǎn)對(duì)象,按照相應(yīng)流程開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)工作。可以采用多種方法進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),如績(jī)效評(píng)估、能力測(cè)評(píng)、360 度評(píng)估等,以全面了解員工的能力、績(jī)效和潛力。

3.?結(jié)果有效落地,后續(xù)持續(xù)追蹤:確保盤(pán)點(diǎn)結(jié)果能夠在企業(yè)的人才管理中得到有效應(yīng)用,并對(duì)后續(xù)情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤。例如,根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行人員的任用、晉升、培訓(xùn)等決策,并對(duì)人才的發(fā)展情況進(jìn)行定期評(píng)估和反饋,以確保人才的成長(zhǎng)和發(fā)展符合企業(yè)的需求。

五、HR 在人才盤(pán)點(diǎn)中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)

1.?平衡多方訴求HR 需要平衡企業(yè)內(nèi)部各方對(duì)于人才盤(pán)點(diǎn)的訴求,包括高層管理者、業(yè)務(wù)部門(mén)和員工等。要確保人才盤(pán)點(diǎn)既符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),又能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際需求,同時(shí)還要考慮員工的利益和發(fā)展。

2.?后續(xù)落地到位:保證人才盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果能夠切實(shí)落地實(shí)施,需要 HR 與業(yè)務(wù)部門(mén)密切合作,共同制定和執(zhí)行人才發(fā)展計(jì)劃。要確保人才培養(yǎng)和發(fā)展措施能夠得到有效落實(shí),為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才支持。

3.?獲得掌權(quán)者支持:獲得企業(yè)掌權(quán)者對(duì)人才盤(pán)點(diǎn)工作的支持至關(guān)重要。HR 需要向掌權(quán)者清晰地闡述人才盤(pán)點(diǎn)的重要性和價(jià)值,爭(zhēng)取他們的理解和支持,為人才盤(pán)點(diǎn)工作的順利開(kāi)展提供保障。

六、北森在人才盤(pán)點(diǎn)中的優(yōu)勢(shì)

北森在企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的能力。北森人才管理研究院發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)白皮書(shū)》聚焦中型企業(yè)盤(pán)點(diǎn)實(shí)踐,為企業(yè)提供了寶貴的參考和借鑒。北森繼任系統(tǒng)為人才盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)提供了完美的在線解決方案,運(yùn)用在線軟件和移動(dòng)端,可以最大程度地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化,減少人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)施成本。更重要的是,繼任系統(tǒng)的應(yīng)用使盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果不會(huì)是打印出來(lái)的一堆落灰的資料,而是企業(yè)真正的人才地圖,能夠?yàn)槠髽I(yè)的人才管理提供有力的支持。

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企業(yè)實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境變化、明確盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵要素、規(guī)范實(shí)施流程,并應(yīng)對(duì) HR 在其中面臨的挑戰(zhàn)。借助北森等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的支持,企業(yè)能夠更有效地實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。


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6.4 用戶(hù)信息安全

6.4.1 本公司有相應(yīng)的安全措施來(lái)確保本官網(wǎng)收集的用戶(hù)信息不丟失,不被濫用和變?cè)?。這些安全措施包括但不限于向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對(duì)用戶(hù)密碼加密。盡管本公司有這些安全措施,但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”,因此用戶(hù)信息可能非因本公司的原因而丟失,包括但不限于他人非法利用用戶(hù)資料,用戶(hù)下載安裝的其他軟件或訪問(wèn)的其他網(wǎng)站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序,威脅用戶(hù)的終端設(shè)備信息和數(shù)據(jù)安全,繼而影響本官網(wǎng)的正常使用等。對(duì)此,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.5 用戶(hù)對(duì)本軟件分析結(jié)果的使用

6.5.1 用戶(hù)在此無(wú)條件同意,用戶(hù)在免費(fèi)使用本公司提供的服務(wù)期間,本條款中的隱私聲明項(xiàng)下的信息及對(duì)該等信息的分析結(jié)果的所有權(quán)由本公司與用戶(hù)共同擁有。本公司建議,用戶(hù)應(yīng)當(dāng)以符合相關(guān)法律規(guī)定和道德義務(wù)的方式使用該等信息。同時(shí),本公司提醒注意,因包括但不限于技術(shù)原因、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量等原因,導(dǎo)致本公司對(duì)本公司收集的信息的分析結(jié)果可能存在不準(zhǔn)確的情況,對(duì)于該等不準(zhǔn)確所導(dǎo)致的問(wèn)題或者損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。如果您接受本條款中的隱私聲明并把本公司提供給您的信息、資料集成到您的網(wǎng)站或者應(yīng)用中,您已經(jīng)同意并向本公司保證您所有的終用戶(hù)同意本公司收集、使用并分析其信息,并且遵守本條款中的隱私聲明的全部規(guī)定。

6.5.2 您在此進(jìn)一步保證,您不會(huì)因?yàn)楸竟景凑毡韭暶鞯囊?guī)定收集、使用、分析、披露收集的信息及對(duì)該等信息的分析結(jié)果而對(duì)本公司產(chǎn)生任何形式的訴求、投訴等。如果您因本條款中的隱私聲明項(xiàng)下的對(duì)其的信息的收集、使用、披露或者對(duì)該等信息的分析以及您對(duì)分析結(jié)果的使用和處分而致使本公司遭受任何形式的訴求以及投訴等,您將負(fù)責(zé)全面給予解決;如果導(dǎo)致本公司發(fā)生任何形式的損失,您將負(fù)責(zé)給予本公司賠償。

7. 用戶(hù)行為規(guī)范

7.1 本官網(wǎng)使用規(guī)范。除非法律允許或本公司書(shū)面許可,用戶(hù)使用本官網(wǎng)過(guò)程中不得從事下列行為:

7.1.1 刪除本網(wǎng)站關(guān)于著作權(quán)的信息;

7.1.2 對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼;

7.1.3 對(duì)本公司擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等;

7.1.4 對(duì)本網(wǎng)站或者本網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過(guò)程中客戶(hù)端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù),以及本軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù),進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)本公司授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入本軟件和相關(guān)系統(tǒng);

7.1.5 通過(guò)修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù),增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播,無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的;

7.1.6 通過(guò)非本公司開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),登錄或使用本公司軟件及服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播上述工具;

7.1.7 自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對(duì)本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進(jìn)行干擾;

7.2 用戶(hù)理解并同意,基于用戶(hù)體驗(yàn)或相關(guān)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)安全、平臺(tái)規(guī)則要求及健康發(fā)展等綜合因素,針對(duì)以下情形,本公司有權(quán)視具體情況中止或終止提供本服務(wù),包括但不限于:

7.2.1 違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的;

7.2.2 影響服務(wù)體驗(yàn)的;

7.2.3 存在安全隱患的。

7.3 違約處理

7.3.1 如果本公司發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)或投訴您違反本協(xié)議約定的,本公司有權(quán)視行為情節(jié)對(duì)您處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷(xiāo)的處罰。

7.3.2 您理解并同意,本公司有權(quán)依合理判斷對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰,對(duì)違法違規(guī)的任何用戶(hù)采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng),并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門(mén)報(bào)告等,您應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

7.3.3 您理解并同意,因您違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,用戶(hù)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;本公司因此遭受損失的,您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。

8. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明

8.1 北森是本官網(wǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。本官網(wǎng)的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán),均受中華人民共和法律法規(guī)和相應(yīng)的際條約保護(hù),本公司享有上述知識(shí)產(chǎn)權(quán),但相關(guān)權(quán)利人依照法律規(guī)定和本條款應(yīng)享有的權(quán)利除外。

8.2 未經(jīng)本公司或相關(guān)權(quán)利人書(shū)面同意,用戶(hù)不得為任何商業(yè)或非商業(yè)目的自行或許可任何第三方實(shí)施、利用、轉(zhuǎn)讓上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

9. 第三方軟件或技術(shù)

9.1 本官網(wǎng)可能會(huì)使用第三方軟件或技術(shù)(包括本軟件可能使用的開(kāi)源代碼和公共領(lǐng)域代碼等,下同),這種使用已經(jīng)獲得合法授權(quán)。

9.2 本官網(wǎng)如果使用了第三方的軟件或技術(shù),本公司將按照相關(guān)法規(guī)或約定,對(duì)相關(guān)的協(xié)議或其他文件,可能通過(guò)本協(xié)議附件、在本官網(wǎng)進(jìn)行展示,它們可能會(huì)以“軟件使用許可協(xié)議”、“授權(quán)協(xié)議”、“開(kāi)源代碼許可證”或其他形式來(lái)表達(dá)。前述通過(guò)各種形式展現(xiàn)的相關(guān)協(xié)議、其他文件及網(wǎng)頁(yè),均是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等的法律效力,您應(yīng)當(dāng)遵守這些要求。如果您沒(méi)有遵守這些要求,該第三方或者家機(jī)關(guān)可能會(huì)對(duì)您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施,并要求本公司給予協(xié)助,您對(duì)此應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)法律責(zé)任。

9.3 如因本官網(wǎng)使用的第三方軟件或技術(shù)引發(fā)的任何糾紛,應(yīng)由該第三方負(fù)責(zé)解決,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。本公司不對(duì)第三方軟件或技術(shù)提供客服支持,若用戶(hù)需要獲取支持,請(qǐng)與第三方聯(lián)系。

10. 其他

10.1 用戶(hù)使用本官網(wǎng)即視為您已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。本公司有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。用戶(hù)可以在本軟件的新版本中查閱相關(guān)協(xié)議條款。本協(xié)議條款變后,如果用戶(hù)繼續(xù)使用本官網(wǎng),即視為用戶(hù)已接受修改后的協(xié)議。如果用戶(hù)不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用本軟件。

10.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和北京市。

10.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。

10.4 若用戶(hù)和北森之間發(fā)生任何糾紛或爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,用戶(hù)同意將糾紛或爭(zhēng)議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

10.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便,本身并無(wú)實(shí)際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。

10. 本協(xié)議條款無(wú)論因何種原因部分無(wú)效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對(duì)雙方具有約束力。(正文完)

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