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北森發(fā)布iTalentX 7.0:業(yè)人一體,為員工而設(shè)計(jì)

視頻回看戳:http://72hang.com.cn/matter/zhibodetal/id/1664.html

5月25日,“HR SaaS未來勢”2023北森春季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)圓滿落幕。北森提出人力資源軟件的未來十年,將從“為HR而設(shè)計(jì)”走向“為員工而設(shè)計(jì)”,并正式發(fā)布iTalentX 7.0—業(yè)人一體,為員工而設(shè)計(jì)。

北森CEO紀(jì)偉國認(rèn)為:傳統(tǒng)HR軟件主要圍繞HR部門的工作場景而設(shè)計(jì),目標(biāo)是提升HR的工作和管理效率。這一次發(fā)布iTalentX 7.0,北森將員工等業(yè)務(wù)角色納入到HR軟件的場景設(shè)計(jì)范疇中,擴(kuò)大HR軟件的定義范疇,從HR Tech走向了People Tech,重新定義HR數(shù)字化未來勢。

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IPO首秀,一體化HRSaaS過去十年成果奠定

本次發(fā)布會(huì)是北森在香港聯(lián)交所上市后的首次公開亮相。北森CEO紀(jì)偉國總結(jié)過往,“過去十年,北森通過一體化HR SaaS構(gòu)建了堅(jiān)固的護(hù)城河?!?br/>

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北森CEO紀(jì)衛(wèi)國

十年前的人力資源軟件市場,普遍聚焦單一模塊進(jìn)行深耕,所以出現(xiàn)了核心人力、招聘管理、學(xué)習(xí)軟件等多種單模塊產(chǎn)品,有的是安裝版,有的是SaaS模式。

當(dāng)這些軟件被同一家企業(yè)購買進(jìn)行人力資源數(shù)字化落地時(shí),就出現(xiàn)了產(chǎn)品模塊之間割裂的問題:集成成本高、大量業(yè)務(wù)場景出現(xiàn)斷點(diǎn)、數(shù)據(jù)被隔離在不同產(chǎn)品中,無法以人為中心統(tǒng)一分析。這導(dǎo)致HR數(shù)字化不能夠有效落地,效果大打折扣。

和許多投資者的觀點(diǎn)不同,北森一開始就采取了一體化的產(chǎn)品戰(zhàn)略,在“基于PaaS的一體化HR SaaS”這個(gè)城墻口,連續(xù)進(jìn)攻了十年,最終建立了相對(duì)差異化的領(lǐng)先優(yōu)勢,也借助這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)完成了港股的IPO。

十年磨一劍,北森一體化HR SaaS的產(chǎn)品布局基本滿足了從招聘、人事、薪酬、假勤、績效、學(xué)習(xí)、發(fā)展到離職的HR全場景數(shù)字化的需求。

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在過去一年,北森iTalentX的平臺(tái)也取得不錯(cuò)的成績:員工考勤次數(shù)達(dá)5.6億,同比增長60%;系統(tǒng)日訪問訪問最高量達(dá)4.4億,同比增長46%;PaaS平臺(tái)元數(shù)據(jù)配置量達(dá)到204萬次,同比增長109%。

產(chǎn)品一體化將走向更深入、更復(fù)雜的場景中,北森的一體化戰(zhàn)略也走到下一個(gè)路口。

一體化未來十年,定義HR軟件為員工而設(shè)計(jì)

本次發(fā)布會(huì)上,北森提出了人力資源數(shù)字化的“未來勢”:業(yè)人一體,為員工而設(shè)計(jì)。

iTalentX 7.0版本創(chuàng)新性地將員工等業(yè)務(wù)角色納入到了HR軟件的場景設(shè)計(jì)中,從HR Tech走向了People Tech,并推出了兩大新產(chǎn)品、12大角色工作臺(tái),展現(xiàn)了全新的設(shè)計(jì)理念。

紀(jì)偉國表示,一直以來,HR軟件的購買者和使用者都是HR,HR軟件也是聚焦于提升HR的工作及管理效率,這個(gè)選擇無可非議,過去十年,北森也是這樣做的。

但人力資源的大趨勢卻在發(fā)生改變,一些人力資源職能,正在從后臺(tái)歸位到業(yè)務(wù)一線。例如:三支柱轉(zhuǎn)型是HRBP將部分人力資源職能帶回到業(yè)務(wù)部門;再比如編制的制訂、控制也回到了業(yè)務(wù)部門手中;還有人才識(shí)別、發(fā)展的職責(zé)也強(qiáng)調(diào)由業(yè)務(wù)經(jīng)理承擔(dān),而非HR。

疫情期間,一家IT公司的總裁向北森提出:“如果我將編制、成本、人效等職責(zé)下放到各個(gè)BU(業(yè)務(wù)單元),你們能否把人力成本、預(yù)算等人力資源分析數(shù)據(jù)展示在各個(gè)BU負(fù)責(zé)人的桌面上,讓他們可以自己管理自己BU的編制?因?yàn)楦鰾U最熟悉自己業(yè)務(wù)的進(jìn)展,他們能夠快速地通過人力資源策略響應(yīng)外部環(huán)境變化,以保證公司年底的利潤水平”。

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這讓北森突然意識(shí)到:HR關(guān)注的是工作效率,而總裁則關(guān)注人效、利潤等業(yè)務(wù)效率;HR關(guān)注的是人力資源流程,而總裁關(guān)注人才及文化。

這是一種完全不同的從業(yè)務(wù)角度看人力資源的視角:業(yè)務(wù)和人力要一體,以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。

“傳統(tǒng)的人力資源管理軟件是為HR部門而設(shè)計(jì)的軟件”,這是當(dāng)下最大的差距,這導(dǎo)致業(yè)務(wù)線履行了部分人力資源職能,卻沒有數(shù)字化的工具支撐,很容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)人力兩張皮,數(shù)字化管理效率低下。

北森iTalentX 7.0“業(yè)人一體,為員工而設(shè)計(jì)”應(yīng)運(yùn)而來,其本質(zhì)是為員工、管理者等業(yè)務(wù)角色提供人力資源生產(chǎn)力工具。

業(yè)人一體,為員工而設(shè)計(jì)的HR軟件,是把非HR角色納入設(shè)計(jì)對(duì)象,讓業(yè)務(wù)角色獲得相關(guān)的人力資源管理權(quán)限,把HR軟件變成全員的軟件,擴(kuò)大了人力資源軟件的范圍和邊界。

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iTalentX7.0攜2大新品+12大角色工作臺(tái),全面展現(xiàn)為員工而設(shè)計(jì)

會(huì)上,北森發(fā)布全新一體化HR SaaS平臺(tái)——iTalentX 7.0,通過文化激勵(lì)和實(shí)時(shí)調(diào)查2大新品、12大角色工作臺(tái)等特性設(shè)計(jì),展現(xiàn)了“業(yè)人一體,為員工而設(shè)計(jì)”的理念。

新品一:文化激勵(lì)產(chǎn)品,北森inspiring

疫情下,很多員工居家隔離,目標(biāo)無法完成,員工也變得沮喪,很多客戶向北森提出:有沒有數(shù)字化的文化激勵(lì)解決方案,幫助我們激勵(lì)員工、提升士氣、共渡難關(guān)?

基于此,北森創(chuàng)新性完成融入HR軟件的文化激勵(lì)產(chǎn)品,使企業(yè)可以通過數(shù)字化的方式落地文化、關(guān)懷員工、激勵(lì)員工。這也是目前市場上罕見的、融入HR軟件中的文化激勵(lì)產(chǎn)品。

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在北森inspiring中,可以建立勛章及發(fā)放體系。例如:給銷售冠軍發(fā)放MVP勛章,同事可以點(diǎn)贊、評(píng)論、祝福,獲得的勛章還可以轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,與客戶產(chǎn)生連接。

北森inspiring擁有統(tǒng)一文化門戶、3D文化展館、分級(jí)榜樣墻、業(yè)務(wù)勛章體系、多樣化打賞互動(dòng)、全員積分福利、全渠道福利商城等多種功能。將360°的文化激勵(lì)舉措融入公司的業(yè)務(wù)推進(jìn)與員工全生命周期的每一個(gè)場景,讓文化走進(jìn)員工,讓激勵(lì)融入業(yè)務(wù),鼓舞士氣提升效能。

紀(jì)偉國強(qiáng)調(diào):文化激勵(lì)產(chǎn)品的推出本身就意味著北森產(chǎn)品設(shè)計(jì)視角的轉(zhuǎn)換——從為HR而設(shè)計(jì)走向了為員工而設(shè)計(jì),從HR Tech走向了People Tech。

毫無疑問,今天是一個(gè)關(guān)注員工體驗(yàn)的時(shí)代。

新品二:實(shí)時(shí)調(diào)查產(chǎn)品,北森Voice

人力資源領(lǐng)域有經(jīng)典的調(diào)查:員工敬業(yè)度和員工滿意度調(diào)查,但這是一種以年為單位的調(diào)查方式,這種滯后式調(diào)查,很難洞察本質(zhì),驅(qū)動(dòng)管理改善。

隨著微信、直播的發(fā)展,習(xí)慣了隨時(shí)表達(dá)自己的新生代員工,已經(jīng)不接受“延遲滿足式”的溝通。他們需要實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng),表達(dá)自己的感受,并需要被聽到和被看見。

想要實(shí)現(xiàn)這件事并不容易。但一體化HR SaaS的設(shè)計(jì)理念,基本覆蓋了企業(yè)和員工從提交簡歷、面試、offer、入職、試用期、晉升直到離職的每一個(gè)場景觸點(diǎn)。如果我們?cè)诓煌膱鼍坝|點(diǎn)中自然而然地創(chuàng)建一個(gè)融入流程的調(diào)查問卷,就可以及時(shí)傾聽員工反饋。

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例如:在一個(gè)面試結(jié)束時(shí),候選人可以收到一個(gè)調(diào)查,詢問其對(duì)于面試官的感受,諸如“面試官是否專業(yè)”等問題。這也將“倒逼”面試官更認(rèn)真地對(duì)待面試,進(jìn)而建立良好的雇主品牌。

這種融入業(yè)務(wù)流程中的實(shí)時(shí)調(diào)查,可以方便地創(chuàng)建問卷、插入問卷,隨時(shí)隨地傾聽員工的心聲,發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)改善。員工體驗(yàn)的不斷改善,最終驅(qū)動(dòng)公司的業(yè)績提升。

員工實(shí)時(shí)調(diào)查系統(tǒng)——北森Voice,也是國內(nèi)少見的融入業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)調(diào)查系統(tǒng),落地的前提是:一體化HR SaaS平臺(tái),涵蓋了企業(yè)和員工全生命周期的每一個(gè)觸點(diǎn)。

這樣看來,北森Voice也是一款員工調(diào)查咨詢與數(shù)字化結(jié)合的跨界產(chǎn)品,為“數(shù)字化產(chǎn)品能否取代傳統(tǒng)的員工調(diào)查咨詢”留下懸念。

12大角色工作臺(tái)

人力資源的業(yè)務(wù)是多而繁雜的,所以人力資源部有很多崗位。例如:薪酬、績效、考勤、SSC、福利、文化、關(guān)系、招聘、培訓(xùn)等等,每個(gè)崗位承擔(dān)不同的職責(zé)。但當(dāng)?shù)搅藰I(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)經(jīng)理就成了唯一的負(fù)責(zé)人,處理員工相關(guān)的所有事情。

這對(duì)于軟件的設(shè)計(jì)提出了巨大的挑戰(zhàn),如果業(yè)務(wù)經(jīng)理在不同的產(chǎn)品模塊中,去尋找自己需要的信息,用戶體驗(yàn)就大打折扣。

為此,北森創(chuàng)新發(fā)布“一體化工作臺(tái)”產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,這是一種集成式的設(shè)計(jì)方法,把與角色相關(guān)的場景,集成到一個(gè)工作臺(tái)上,讓業(yè)務(wù)角色一站式的完成所有相關(guān)的工作。也因?yàn)槿绱?,北森需要抽象出企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)角色,并基于角色場景重新設(shè)計(jì)。

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這次發(fā)布的iTalentX 7.0,為員工、管理者、CEO以及HR、HRBP等12大角色設(shè)計(jì)了專屬的角色工作臺(tái)。

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在發(fā)布會(huì),北森重點(diǎn)介紹了管理者工作臺(tái),以及針對(duì)CEO和高管的人才駕駛艙。

比如,管理者工作臺(tái)涵蓋了包括日常管理、考勤跟蹤、目標(biāo)績效、組織動(dòng)態(tài)、團(tuán)隊(duì)招聘、團(tuán)隊(duì)成本、數(shù)據(jù)洞察、員工關(guān)懷等各個(gè)場景的功能和數(shù)據(jù)。人力智能分析引擎可以智能掃描組織與人員狀態(tài)、薪酬成本,洞察異常,以月報(bào)/周報(bào)的方式主動(dòng)推送給管理者,幫助管理者結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)展,了解團(tuán)隊(duì)情況,洞察團(tuán)隊(duì)人效。

“一體化工作臺(tái)”將是北森未來最重要的集成式產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,持續(xù)為各個(gè)業(yè)務(wù)角色、場景建立專屬的工作臺(tái),從而提升員工體驗(yàn),為更多非HR角色的人力資源數(shù)字化管理賦能。

生成式AI+HRSaaS,個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力教練打造差異化機(jī)會(huì)點(diǎn)

這次發(fā)布會(huì)上,北森也表達(dá)了自己對(duì)于生成式AI的見解:在HR工作場景中,有大量的可以嵌入生成式AI的場景,例如:招聘JD的撰寫、招聘海報(bào)的制作、AI面試、員工服務(wù)的HR機(jī)器人、陪練機(jī)器人等。為更好地滿足這些場景需要,北森形成了自己的“AI家族”。

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發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,北森演示了基于AIGC大模型設(shè)計(jì)的招聘JD撰寫,以及招聘海報(bào)制作的兩個(gè)場景過程。

北森認(rèn)為:基于大模型設(shè)計(jì)的AI場景,并無技術(shù)難點(diǎn),如果各個(gè)廠商均基于國內(nèi)幾家主流大模型設(shè)計(jì),最終大家在產(chǎn)品上會(huì)走向趨同,無法建立差異化。但由于大模型產(chǎn)品只能在云端運(yùn)行,生成式AI和HR SaaS的融合或?qū)⑽嗥髽I(yè)選擇SaaS產(chǎn)品,加速從安裝版軟件到HR SaaS軟件的轉(zhuǎn)型。

除了通用場景外,北森還公布了一款全新的AI產(chǎn)品——個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力教練Mr.Sen。這款產(chǎn)品可以在新晉領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型適應(yīng)、團(tuán)隊(duì)管理、個(gè)人發(fā)展、績效反饋等方面,承擔(dān)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力教練的角色。這個(gè)“開腦洞”產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)布,引發(fā)全場關(guān)注。

與其他軟件公司不同,北森是從專業(yè)人才管理技術(shù)公司轉(zhuǎn)型成HR SaaS軟件公司的,定義人才、識(shí)別人才和發(fā)展人才,這套人才管理技術(shù)深深刻在北森的“基因”里。北森也一直在尋找將人才管理技術(shù)與數(shù)字化技術(shù)整合的有效途徑。

在對(duì)國外生成式AI應(yīng)用的研究中,北森發(fā)現(xiàn)生成式AI可以擔(dān)任咨詢者的角色,這也為北森的創(chuàng)新提供了新思路。

傳統(tǒng)模式下,個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展依賴于直接上級(jí)甚至高管的指導(dǎo)。如果更高級(jí)別的管理者不具備科學(xué)、完善的人才管理經(jīng)驗(yàn),或者不能客觀、公正地給予每一個(gè)員工指導(dǎo),甚至沒有時(shí)間和精力,公司都很難源源不斷地產(chǎn)生人才。

有了個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力教練,一切將變得不同。據(jù)悉,Mr.Sen可以通過與管理者的交流,結(jié)合經(jīng)用戶確認(rèn)授權(quán)的個(gè)人信息數(shù)據(jù),在個(gè)人績效反饋、自我洞察和提升、新晉領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)身,團(tuán)隊(duì)管理賦能等方面,給出更加科學(xué)的建議和方案。

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Mr.Sen既具備了輔導(dǎo)他人,溝通交流的能力,作為AI機(jī)器人教練,它更客觀中立,能夠避免在諸如績效考核、人員晉升等重要場合出現(xiàn)不公平不客觀的問題,同時(shí)隨時(shí)陪伴在身邊的個(gè)人AI教練能提供的實(shí)時(shí)輔導(dǎo)支持,更有助于激發(fā)員工的自我覺察,進(jìn)而改善提升。

Mr.Sen,也許是真正的“為員工而設(shè)計(jì)”的產(chǎn)品。

啟動(dòng)生態(tài)戰(zhàn)略,發(fā)布三大計(jì)劃,持續(xù)開放生態(tài)

隨著一體化的不斷深化,北森越發(fā)意識(shí)到:與人相關(guān)的事務(wù)非常繁雜,很多問題的解決超出了北森的業(yè)務(wù)主航道。那么,要如何打造更加完善的一體化場景,實(shí)現(xiàn)真正的一體化流暢、無斷點(diǎn)?

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,北森發(fā)布了生態(tài)戰(zhàn)略:擁抱生態(tài)伙伴,打造員工服務(wù)體系。北森的一體化HR SaaS將成為生態(tài)伙伴的“黑土地”,北森和伙伴一起整合不同的場景,例如:招聘、差旅、培訓(xùn)、背調(diào)、福利、電子簽等,共同為員工打造無場景斷點(diǎn)的流暢服務(wù)。

為更廣泛地滿足中大型企業(yè)豐富的HR業(yè)務(wù)場景需要,北森開啟 “HR生態(tài)聯(lián)盟”計(jì)劃,發(fā)展新的200個(gè)生態(tài)伙伴共同服務(wù)中大型企業(yè);升級(jí)“森云計(jì)劃”,進(jìn)一步開放北森魯班PaaS平臺(tái),賦能1000+企業(yè)具備獨(dú)立的定制能力;打造“北森HeRo計(jì)劃”,面向HRIS與HR群體,發(fā)掘10000+用戶英雄。

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未來,北森將與伙伴一起,全場景賦能與服務(wù)企業(yè)的人力資源數(shù)字化升級(jí)。

發(fā)布會(huì)最后,北森紀(jì)偉國表示:北森堅(jiān)持聚焦"PaaS+一體化"的戰(zhàn)略,為員工而設(shè)計(jì),不斷研發(fā)推出新產(chǎn)品,打造更大的一體化HR SaaS,為客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值”。

期待未來,北森護(hù)城河不斷拓寬,客戶價(jià)值不斷放大。

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1.2 協(xié)議關(guān)系及沖突條款 本協(xié)議被視為《服務(wù)協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議,是其不可分割的組成部分,與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括北森可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、業(yè)務(wù)規(guī)則等內(nèi)容。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,用戶同樣應(yīng)當(dāng)遵守。

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2.2 本服務(wù)的形式

2.2.1 用戶使用本官網(wǎng)需要登陸、注冊(cè)、填寫其他表單,就本官網(wǎng),北森給予用戶一項(xiàng)不可轉(zhuǎn)讓及非排他性的許可。用戶僅可為訪問或使用本官網(wǎng)的目的而使用這些內(nèi)容及服務(wù)。

2.2.2 本服務(wù)中軟件提供包括但不限于移動(dòng)端和PC端等多個(gè)應(yīng)用版本,用戶應(yīng)選擇與所使用環(huán)境相相匹配的網(wǎng)站版本。

2.3 本服務(wù)的范圍

2.3.1 本條及本協(xié)議其他條款未明示授權(quán)的其他一切權(quán)利仍由北森保留,用戶在行使這些權(quán)利時(shí)須另外取得北森的書面許可。北森如果未行使前述任何權(quán)利,并不構(gòu)成對(duì)該權(quán)利的放棄。

2.3.2 如果用戶停止使用本官網(wǎng),或服務(wù)被終止或取消,本公司可以從服務(wù)器上地刪除您的數(shù)據(jù)。服務(wù)停止、終止或取消后,本公司沒有義務(wù)向用戶返還任何數(shù)據(jù)。

3. 資料的獲取

3.1 用戶可以直接從北森的網(wǎng)站上獲取資料。

3.2 如果用戶從未經(jīng)北森授權(quán)的第三方獲取本官網(wǎng)或與本官網(wǎng)名稱相同的資料,北森無法保證該資料內(nèi)容正確,并對(duì)因此給用戶造成的損失不予負(fù)責(zé)。

4. 資料的下載

4.1 北森可能為不同的用戶提供不同的內(nèi)容展現(xiàn)形式,用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況選擇下載或閱讀合適的資料。

4.2 下載資料后,用戶應(yīng)按照相應(yīng)類型的資料選擇程序打開閱讀。

4.3 為提供加優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),在本網(wǎng)站打開時(shí)北森可能推薦用戶安裝其他版本瀏覽器,用戶可以選擇安裝或不安裝。

5. 官網(wǎng)的新

5.1 為了改善用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容,北森將不斷努力開發(fā)新的服務(wù),并為用戶不時(shí)提供本官網(wǎng)的新(這些新可能會(huì)采取替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式)。

5.2 為了保證本官網(wǎng)及服務(wù)的安全性和功能的一致性,北森有權(quán)不經(jīng)向用戶特別通知而對(duì)本官網(wǎng)進(jìn)行新,或者對(duì)本官網(wǎng)的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。

5.3 本官網(wǎng)新版本發(fā)布后,本公司將可能視情況設(shè)定一定期限的過渡期,以方便用戶使用新版本。過渡期結(jié)束后,舊版本的官網(wǎng)可能無法使用。北森不保證舊版本官網(wǎng)繼續(xù)可用及相應(yīng)的客戶服務(wù),請(qǐng)核對(duì)并使用新版本。

6. 隱私聲明

6.1 用戶信息收集

6.1.1 用戶在注冊(cè)帳號(hào)或使用本官網(wǎng)的過程中,需要提供一些必要的信息,例如:真實(shí)姓名、地址、籍、企業(yè)名稱、行業(yè)、規(guī)模、職位、所在部門、電話號(hào)碼和電子郵件地址等。上述信息視為您的身份識(shí)別信息,本公司用這些信息來管理您的賬戶,并為您提供一系列服務(wù)的訪問。本公司也可能利用這些信息來通知您新的產(chǎn)品新和市場活動(dòng)。您可以在本公司取得賬戶信息及密碼登錄本公司并查看賬戶設(shè)置和您的信息,并可查看和修改您的個(gè)人信息。

6.1.2 您只能通過您的密碼來使用您的帳號(hào)。如果您泄漏了密碼,您可能丟失了您的個(gè)人識(shí)別信息,并且可能出現(xiàn)對(duì)您不利的后果。因此,無論任何原因危及您的密碼安全,您應(yīng)該通過本公司預(yù)留的聯(lián)系方式和本公司取得聯(lián)系

6.1.3 您成功注冊(cè)后,本公司將收集您的官網(wǎng)瀏覽行為,作為您的身份識(shí)別信息的一部分,本公司用這些信息可能為您提供一系列的服務(wù),以方便您好的使用本網(wǎng)站。

6.1.4 本公司還可能收集并存儲(chǔ)以下數(shù)據(jù):您在本官網(wǎng)中的標(biāo)識(shí)符、經(jīng)度和緯度、性別、年齡、用戶觸發(fā)的事件、錯(cuò)誤和頁面瀏覽量,還可能包含您終用戶的IP地址、設(shè)備類型、地區(qū)等信息。

6.2 用戶信息的披露和使用

6.2.1 本公司將使用本公司通過你對(duì)本網(wǎng)站的行為收集來的信息為您提供加深入的支持與服務(wù)。

6.2.2 本公司不會(huì)向任何無關(guān)第三方提供,出售,出租,分享和交易用戶的個(gè)人信息,但為方便您使用本公司服務(wù),本公司將對(duì)您及(或)您的公司的身份和交易數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì),本公司不會(huì)披露任何可能用以識(shí)別用戶的個(gè)人身份的資料,但從用戶的用戶名或其它可披露資料分析得出的資料不受此限。

6.2.3 您同意本公司可披露或使用您的個(gè)人信息以用于識(shí)別和(或)確認(rèn)您的身份,或解決爭議,或有助于確保網(wǎng)站安全,限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動(dòng)。

6.2.4 您同意本公司可披露或使用您的個(gè)人信息以保護(hù)您的生命、財(cái)產(chǎn)之安全或?yàn)榉乐箛?yán)重侵害他人之合法權(quán)益或?yàn)楣怖嬷枰?

6.2.5 您同意本公司可披露或使用您的個(gè)人信息以改進(jìn)本公司的服務(wù),并使本公司的服務(wù)能符合您的要求,從而使您在使用本公司服務(wù)時(shí)得到好的使用體驗(yàn)。

6.2.6 您同意本公司利用您的個(gè)人信息與您聯(lián)絡(luò),并向您提供您可能感興趣的信息,如:介紹、推銷產(chǎn)品、服務(wù)、促銷優(yōu)惠或者商業(yè)投資機(jī)會(huì)的商業(yè)性短信息等,您接受本條款中的隱私聲明即為明示同意收取這些信息。

6.2.7 當(dāng)本公司被法律強(qiáng)制或依照政府或依權(quán)利人因識(shí)別涉嫌侵權(quán)行為人的要求而提供您的信息時(shí),本公司將善意地披露您的資料。

6.2.8 當(dāng)本公司需要保護(hù)本公司、本公司的代理人、客戶、用戶和其他人的權(quán)益和財(cái)產(chǎn),包括執(zhí)行本公司的協(xié)議、政策和使用條款時(shí),本公司將善意的披露您的資料。

6.2.9 您同意如果本公司擬進(jìn)行企業(yè)并購、重組、出售全部或部分股份和/或資產(chǎn)時(shí),本公司有權(quán)在與前述交易的相關(guān)方簽署保密協(xié)議的前提下向其披露您的資料以協(xié)助本公司完成該等交易。

6.2.10 您在此同意,在您使用本官網(wǎng)期間,本公司可以在對(duì)您的原始數(shù)據(jù)、進(jìn)行信息脫密處理的情況下,將該等信息用于制作及發(fā)布行業(yè)分析報(bào)告、行業(yè)交流等非營利性用途。

6.3 用戶信息的存儲(chǔ)和交換

6.3.1 本公司所收集的用戶信息將保存在本公司的服務(wù)器或本公司的合作產(chǎn)品提供商的服務(wù)器上。本公司將根據(jù)本條款中的隱私聲明保存收集的用戶信息,除非適用法律要求或允許保存長時(shí)間,本公司將在本條款中的隱私聲明規(guī)定的目的實(shí)現(xiàn)后的合理期限內(nèi)刪除本公司所收集的用戶信息。之后,如果為本條款中的隱私聲明規(guī)定的目的不再需要,本公司可能在合理時(shí)間內(nèi)完全刪除本公司所保存的用戶信息。本公司不去核實(shí)試用用戶信息是否正確。盡管有上述規(guī)定,本公司仍可能保存某些解決爭議、滿足技術(shù)和法律要求和維護(hù)本公司的服務(wù)的安全完整運(yùn)行所需的試用用戶信息。

6.4 用戶信息安全

6.4.1 本公司有相應(yīng)的安全措施來確保本官網(wǎng)收集的用戶信息不丟失,不被濫用和變?cè)?。這些安全措施包括但不限于向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對(duì)用戶密碼加密。盡管本公司有這些安全措施,但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”,因此用戶信息可能非因本公司的原因而丟失,包括但不限于他人非法利用用戶資料,用戶下載安裝的其他軟件或訪問的其他網(wǎng)站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序,威脅用戶的終端設(shè)備信息和數(shù)據(jù)安全,繼而影響本官網(wǎng)的正常使用等。對(duì)此,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.5 用戶對(duì)本軟件分析結(jié)果的使用

6.5.1 用戶在此無條件同意,用戶在免費(fèi)使用本公司提供的服務(wù)期間,本條款中的隱私聲明項(xiàng)下的信息及對(duì)該等信息的分析結(jié)果的所有權(quán)由本公司與用戶共同擁有。本公司建議,用戶應(yīng)當(dāng)以符合相關(guān)法律規(guī)定和道德義務(wù)的方式使用該等信息。同時(shí),本公司提醒注意,因包括但不限于技術(shù)原因、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量等原因,導(dǎo)致本公司對(duì)本公司收集的信息的分析結(jié)果可能存在不準(zhǔn)確的情況,對(duì)于該等不準(zhǔn)確所導(dǎo)致的問題或者損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。如果您接受本條款中的隱私聲明并把本公司提供給您的信息、資料集成到您的網(wǎng)站或者應(yīng)用中,您已經(jīng)同意并向本公司保證您所有的終用戶同意本公司收集、使用并分析其信息,并且遵守本條款中的隱私聲明的全部規(guī)定。

6.5.2 您在此進(jìn)一步保證,您不會(huì)因?yàn)楸竟景凑毡韭暶鞯囊?guī)定收集、使用、分析、披露收集的信息及對(duì)該等信息的分析結(jié)果而對(duì)本公司產(chǎn)生任何形式的訴求、投訴等。如果您因本條款中的隱私聲明項(xiàng)下的對(duì)其的信息的收集、使用、披露或者對(duì)該等信息的分析以及您對(duì)分析結(jié)果的使用和處分而致使本公司遭受任何形式的訴求以及投訴等,您將負(fù)責(zé)全面給予解決;如果導(dǎo)致本公司發(fā)生任何形式的損失,您將負(fù)責(zé)給予本公司賠償。

7. 用戶行為規(guī)范

7.1 本官網(wǎng)使用規(guī)范。除非法律允許或本公司書面許可,用戶使用本官網(wǎng)過程中不得從事下列行為:

7.1.1 刪除本網(wǎng)站關(guān)于著作權(quán)的信息;

7.1.2 對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼;

7.1.3 對(duì)本公司擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等;

7.1.4 對(duì)本網(wǎng)站或者本網(wǎng)站運(yùn)行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù),以及本軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù),進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)本公司授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入本軟件和相關(guān)系統(tǒng);

7.1.5 通過修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù),增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營或向公眾傳播,無論這些行為是否為商業(yè)目的;

7.1.6 通過非本公司開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),登錄或使用本公司軟件及服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播上述工具;

7.1.7 自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對(duì)本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進(jìn)行干擾;

7.2 用戶理解并同意,基于用戶體驗(yàn)或相關(guān)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營安全、平臺(tái)規(guī)則要求及健康發(fā)展等綜合因素,針對(duì)以下情形,本公司有權(quán)視具體情況中止或終止提供本服務(wù),包括但不限于:

7.2.1 違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的;

7.2.2 影響服務(wù)體驗(yàn)的;

7.2.3 存在安全隱患的。

7.3 違約處理

7.3.1 如果本公司發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)或投訴您違反本協(xié)議約定的,本公司有權(quán)視行為情節(jié)對(duì)您處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰。

7.3.2 您理解并同意,本公司有權(quán)依合理判斷對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰,對(duì)違法違規(guī)的任何用戶采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng),并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報(bào)告等,您應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

7.3.3 您理解并同意,因您違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,用戶應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;本公司因此遭受損失的,您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。

8. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明

8.1 北森是本官網(wǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。本官網(wǎng)的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán),均受中華人民共和法律法規(guī)和相應(yīng)的際條約保護(hù),本公司享有上述知識(shí)產(chǎn)權(quán),但相關(guān)權(quán)利人依照法律規(guī)定和本條款應(yīng)享有的權(quán)利除外。

8.2 未經(jīng)本公司或相關(guān)權(quán)利人書面同意,用戶不得為任何商業(yè)或非商業(yè)目的自行或許可任何第三方實(shí)施、利用、轉(zhuǎn)讓上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

9. 第三方軟件或技術(shù)

9.1 本官網(wǎng)可能會(huì)使用第三方軟件或技術(shù)(包括本軟件可能使用的開源代碼和公共領(lǐng)域代碼等,下同),這種使用已經(jīng)獲得合法授權(quán)。

9.2 本官網(wǎng)如果使用了第三方的軟件或技術(shù),本公司將按照相關(guān)法規(guī)或約定,對(duì)相關(guān)的協(xié)議或其他文件,可能通過本協(xié)議附件、在本官網(wǎng)進(jìn)行展示,它們可能會(huì)以“軟件使用許可協(xié)議”、“授權(quán)協(xié)議”、“開源代碼許可證”或其他形式來表達(dá)。前述通過各種形式展現(xiàn)的相關(guān)協(xié)議、其他文件及網(wǎng)頁,均是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等的法律效力,您應(yīng)當(dāng)遵守這些要求。如果您沒有遵守這些要求,該第三方或者家機(jī)關(guān)可能會(huì)對(duì)您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施,并要求本公司給予協(xié)助,您對(duì)此應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)法律責(zé)任。

9.3 如因本官網(wǎng)使用的第三方軟件或技術(shù)引發(fā)的任何糾紛,應(yīng)由該第三方負(fù)責(zé)解決,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。本公司不對(duì)第三方軟件或技術(shù)提供客服支持,若用戶需要獲取支持,請(qǐng)與第三方聯(lián)系。

10. 其他

10.1 用戶使用本官網(wǎng)即視為您已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。本公司有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。用戶可以在本軟件的新版本中查閱相關(guān)協(xié)議條款。本協(xié)議條款變后,如果用戶繼續(xù)使用本官網(wǎng),即視為用戶已接受修改后的協(xié)議。如果用戶不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用本軟件。

10.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和北京市。

10.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。

10.4 若用戶和北森之間發(fā)生任何糾紛或爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,用戶同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

10.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便,本身并無實(shí)際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。

10. 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對(duì)雙方具有約束力。(正文完)

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