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想投資基層潛才?或許沒(méi)有HR想的那么簡(jiǎn)單(內(nèi)附案例)

根據(jù)聯(lián)合國(guó)《世界人口展望2022》報(bào)告預(yù)計(jì),全球人口將在今天突破80億,其中僅中國(guó)人口就超過(guò)了14億。一方面,國(guó)內(nèi)最不缺的是人;另一方面,中國(guó)企業(yè)發(fā)展最大的痛點(diǎn)也是人。通過(guò)走訪數(shù)百名HR,我們發(fā)現(xiàn):企業(yè)HR面臨的最大困擾,都是人才短缺的煩惱。

比如:業(yè)務(wù)高速發(fā)展,卻缺乏相應(yīng)的人才及時(shí)補(bǔ)充到位;業(yè)務(wù)面臨突破或轉(zhuǎn)型時(shí),人才儲(chǔ)備配合不夠;員工頻頻辭職或跳槽,使工作難以為繼……

在這種情況下,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注對(duì)于基層高潛人才的識(shí)別與發(fā)展,基層高潛人才作為企業(yè)人才供應(yīng)鏈的重要一環(huán),是企業(yè)人才管理戰(zhàn)略的重要儲(chǔ)備“資產(chǎn)”。

另外,基于北森人才管理研究院的數(shù)據(jù)分析結(jié)果也顯示,對(duì)于基層等未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)儲(chǔ)備池中的群體進(jìn)行培養(yǎng),能夠給企業(yè)帶來(lái)更大的回報(bào)。企業(yè)在管理資源上對(duì)這個(gè)群體進(jìn)行投資,也就是投資于企業(yè)的未來(lái)。

那么,基層潛才如何在企業(yè)人才管理中發(fā)揮作用?HR如何借此走出人才困境?這里我們可以用三個(gè)案例來(lái)詳細(xì)說(shuō)明。

01 賦能高潛選拔,清晰人才標(biāo)準(zhǔn)

某公司為某大型外資企業(yè),希望從子單位選拔一批具備潛力的管培生納入青年人才培養(yǎng)計(jì)劃,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的高潛人才。

在人員的前期篩選環(huán)節(jié),除了基于一些硬性指標(biāo)外,還希望能夠借助測(cè)評(píng)工具更全面的對(duì)人才進(jìn)行評(píng)估,形成綜合的人才選拔標(biāo)準(zhǔn),在項(xiàng)目前期做好“選材”工作,把握分散在子單位的人才狀況。

同時(shí),除了內(nèi)部后備人才的選拔,形成的人才標(biāo)準(zhǔn)也希望可以應(yīng)用于后續(xù)管培生的招聘中,從招聘環(huán)節(jié)便開(kāi)始進(jìn)行對(duì)高潛人才的識(shí)別。

針對(duì)這一訴求,北森基于其對(duì)于后備人才選拔的需求,并結(jié)合基層潛才的管理高潛方案,形成了一體化的評(píng)估方案,并利用方案來(lái)支持企業(yè)后續(xù)的用人發(fā)展等決策。

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 項(xiàng)目實(shí)施方案示意圖

項(xiàng)目最終效果

①測(cè)評(píng)結(jié)果預(yù)測(cè)優(yōu)秀管培生個(gè)體

對(duì)比企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀管培生和一般管培生群體,優(yōu)秀管培生在非權(quán)力影響維度上分?jǐn)?shù)更高;從更細(xì)致的維度來(lái)看,權(quán)力動(dòng)機(jī)、責(zé)任感等維度在優(yōu)秀管培生和一般管培生之間存在顯著差異。

這也表明,在指揮、影響他人方面更具潛力的管培生,在企業(yè)內(nèi)更容易被看到和識(shí)別出來(lái)。

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 一般管培與優(yōu)秀管培的管理潛質(zhì)分?jǐn)?shù)對(duì)比

另外在技能準(zhǔn)備度上,優(yōu)秀管培生在各個(gè)維度上也呈現(xiàn)出了更高的分?jǐn)?shù),優(yōu)秀管培生具備更高的準(zhǔn)備度水平,這對(duì)他們后期的職業(yè)發(fā)展有一定助力。
因此,技能準(zhǔn)備度作為考察基層高潛是否能夠向管理者晉升的一項(xiàng)評(píng)判要素是具有價(jià)值的。

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一般管培與優(yōu)秀管培的技能準(zhǔn)備度分?jǐn)?shù)對(duì)比

② 綜合考慮軟硬素質(zhì),科學(xué)設(shè)定篩查標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)優(yōu)秀管培生的人才特點(diǎn),我們針對(duì)企業(yè)后續(xù)的選人標(biāo)準(zhǔn)做了進(jìn)一步的優(yōu)化和界定。

基于對(duì)企業(yè)內(nèi)管培生分?jǐn)?shù)現(xiàn)狀的考察,以企業(yè)內(nèi)部分?jǐn)?shù)分布確定選人標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用在管培生的招聘和內(nèi)部人才的發(fā)展中,讓評(píng)價(jià)更加具有針對(duì)性。當(dāng)候選人在畫像標(biāo)準(zhǔn)上符合要求時(shí),基于企業(yè)的人才規(guī)劃,及時(shí)識(shí)別并激活高潛人才。

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③結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果,盤清人才情況

基于測(cè)評(píng)方案,該企業(yè)針對(duì)各個(gè)子單位的管培生情況進(jìn)行了盤點(diǎn),形成了各個(gè)子單位的高潛人才分布情況總覽,幫助子單位認(rèn)清自身的人才狀況。一方面讓各單位在培養(yǎng)發(fā)展上更有著力點(diǎn),另一方面也讓招聘更有針對(duì)性。

02 多崗位適配,對(duì)比助力企業(yè)人才分流

某國(guó)有銀行的下屬一級(jí)分行,在當(dāng)下金融科技+網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的大背景下,希望提升基層網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化在崗人員的崗位適配度,最大化員工的職業(yè)價(jià)值。同時(shí)在一定程度上可以了解和尊重員工意愿,幫助其清晰職業(yè)發(fā)展路徑。

如何更好實(shí)現(xiàn)人崗適配,是這其中尤為重要的問(wèn)題。

在專業(yè)能力方面,行內(nèi)有較為清晰的目標(biāo),但在個(gè)性層面則欠缺成型的方法論,而當(dāng)下新生代柜員在轉(zhuǎn)崗抉擇時(shí)也比較盲目,目標(biāo)和發(fā)展方向均不清晰,因此需要有科學(xué)的工具提供支持,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的人才配置優(yōu)化。

北森基于該分行對(duì)不同崗位的職責(zé)要求,同上級(jí)與在崗人員進(jìn)行了訪談,了解崗位主要職責(zé)與關(guān)鍵挑戰(zhàn),形成崗位模型;并通過(guò)對(duì)績(jī)優(yōu)和績(jī)平人員的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)驗(yàn)證,最終形成3個(gè)核心目標(biāo)崗位的模型,利用多崗位對(duì)比報(bào)告,幫助企業(yè)辨析一線柜員的發(fā)展方向。

項(xiàng)目最終效果

①確定崗位核心人才標(biāo)準(zhǔn),以崗位適配指標(biāo)盤清人才分布

基于訪談與數(shù)據(jù)構(gòu)建,形成了三個(gè)崗位的崗位模型,通過(guò)對(duì)比不同崗位模型得分,可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)柜員最適合與最不適合的發(fā)展方向。

在當(dāng)下的柜員中,三個(gè)崗位的非常適崗人數(shù)分別為20%+,30%+,30%+,幫助網(wǎng)點(diǎn)和柜員明晰個(gè)人后續(xù)的發(fā)展方向,提升一線員工轉(zhuǎn)崗效能。

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 各崗位績(jī)優(yōu)績(jī)普的得分情況

②搭建轉(zhuǎn)崗儲(chǔ)備庫(kù),促進(jìn)人才有序流動(dòng)

通過(guò)對(duì)新入職的員工進(jìn)行測(cè)評(píng),基于測(cè)評(píng)結(jié)果與個(gè)人意愿,企業(yè)選拔組建了200+人組成的轉(zhuǎn)崗儲(chǔ)備庫(kù),分別劃定為不同的目標(biāo)崗位中。

其中個(gè)人客戶經(jīng)理崗位100+人,對(duì)公客戶經(jīng)理崗位100+人,運(yùn)營(yíng)主管崗位50+人,同時(shí)針對(duì)不同的儲(chǔ)備人才,各支行形成了多方向的導(dǎo)師機(jī)制,由各條線的青年骨干幫助儲(chǔ)備人才進(jìn)一步發(fā)展。

③輕量定制用人報(bào)告內(nèi)容,適配企業(yè)多樣用人標(biāo)準(zhǔn)

基于企業(yè)對(duì)于多崗位對(duì)比、針對(duì)性定向培養(yǎng)的需求,我們對(duì)基層潛才的報(bào)告做了定向的崗位定制,通過(guò)配置企業(yè)多崗位人才模型,即可在基層潛才報(bào)告呈現(xiàn)多崗位適配分?jǐn)?shù)對(duì)比。

同時(shí)針對(duì)不同適配維度,報(bào)告還為提供了針對(duì)性的培養(yǎng)發(fā)展方向,為用人部門在進(jìn)行后續(xù)的人員配置與發(fā)展時(shí)提供參考。

03 多層級(jí)盤點(diǎn),面向未來(lái)的人才

培養(yǎng)某多元化集團(tuán)下屬分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)涉及酒店、文旅等,為了讓業(yè)務(wù)在疫情大環(huán)境下仍不斷突破精進(jìn),集團(tuán)著眼于人才隊(duì)伍的長(zhǎng)期建設(shè),希望人才的發(fā)展和培養(yǎng)不僅僅符合當(dāng)下的需求,更能夠適應(yīng)和支撐集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展。

為此,集團(tuán)決定在年底考核工作中引入更全面的評(píng)價(jià)工具和服務(wù),對(duì)基層人員也進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)和判斷,為人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)投入提供決策參考,助力組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也幫助個(gè)人提升自我認(rèn)知,促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展。

我們將基層人員納入到企業(yè)的人才盤點(diǎn)中,明晰團(tuán)隊(duì)人才現(xiàn)狀,診斷現(xiàn)有人才隊(duì)伍的問(wèn)題,并為個(gè)體提供針對(duì)性的能力提升建議。

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☉項(xiàng)目實(shí)施方案示意圖

項(xiàng)目最終效果

①盤清基層員工現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)當(dāng)下共性短板,明確未來(lái)發(fā)展方向

根據(jù)盤點(diǎn),該基層高潛人才比例有待提升,人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化?;诨鶎訂T工在不同方向的適配程度,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的基層員工,普遍在職能潛質(zhì)的適配程度要高于管理潛質(zhì)。

具體來(lái)看,基層員工在活力、尋求變化的和創(chuàng)新的這三個(gè)維度上分?jǐn)?shù)較低,這導(dǎo)致其在思考問(wèn)題時(shí)會(huì)限制于當(dāng)下的想法,缺乏新視角,導(dǎo)致其在勇于進(jìn)取、敏銳學(xué)習(xí)和跨界思考等方面欠缺。

企業(yè)需要更多能夠承擔(dān)管理責(zé)任的潛質(zhì)人才,而當(dāng)前的人才隊(duì)伍在支撐未來(lái)需求時(shí)存在一定差距,需要在人才結(jié)構(gòu)上做相應(yīng)調(diào)整。

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基層員工GPI得分(部分)

另外需要明確技能提升的力度和方向。從能力角度看,有一定承擔(dān)管理角色的意識(shí),但是其他技能準(zhǔn)備度不足,有40%+的基層員工的技能準(zhǔn)備度處于中等以下,還需要進(jìn)一步提升。

這也與當(dāng)下基層員工缺乏機(jī)會(huì)進(jìn)行歷練的現(xiàn)狀是相互印證的,企業(yè)也計(jì)劃接下來(lái)在資源/發(fā)展機(jī)會(huì)等方面對(duì)基層高潛人員做一定傾斜。

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基層員工技能準(zhǔn)備度得分

②交互式個(gè)人報(bào)告,助力員工個(gè)人成長(zhǎng)

針對(duì)企業(yè)員工當(dāng)下的待發(fā)展項(xiàng)目,除了集體的報(bào)告解讀反饋以外,我們還提供了更加具有交互感的個(gè)人反饋報(bào)告,報(bào)告以音頻加圖文的形式,幫助個(gè)人作答者更加清晰方便地對(duì)自我和未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行探索,同時(shí)更貼合移動(dòng)端的設(shè)計(jì)也能更加方便地讓作答者及時(shí)查閱。

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個(gè)人發(fā)展報(bào)告樣例

基層人才是企業(yè)發(fā)展的基石,激發(fā)基層的效能,從中擇優(yōu)進(jìn)行規(guī)劃和培養(yǎng),是價(jià)值可見(jiàn)的人力資源投資方向。

基于以上案例,可以看出,基層潛才綜合測(cè)評(píng)方案能夠服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部基層盤點(diǎn)的不同需求,既可以采用標(biāo)準(zhǔn)崗位模板進(jìn)行快速、輕量化的基層盤點(diǎn),也可以基于實(shí)際需求,進(jìn)行多崗位對(duì)比分析和單崗位深入剖析,幫助HR更科學(xué)、有針對(duì)性地識(shí)別、儲(chǔ)備、選拔、發(fā)展高潛人才。

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6.2.2 本公司不會(huì)向任何無(wú)關(guān)第三方提供,出售,出租,分享和交易用戶的個(gè)人信息,但為方便您使用本公司服務(wù),本公司將對(duì)您及(或)您的公司的身份和交易數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì),本公司不會(huì)披露任何可能用以識(shí)別用戶的個(gè)人身份的資料,但從用戶的用戶名或其它可披露資料分析得出的資料不受此限。

6.2.3 您同意本公司可披露或使用您的個(gè)人信息以用于識(shí)別和(或)確認(rèn)您的身份,或解決爭(zhēng)議,或有助于確保網(wǎng)站安全,限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動(dòng)。

6.2.4 您同意本公司可披露或使用您的個(gè)人信息以保護(hù)您的生命、財(cái)產(chǎn)之安全或?yàn)榉乐箛?yán)重侵害他人之合法權(quán)益或?yàn)楣怖嬷枰?

6.2.5 您同意本公司可披露或使用您的個(gè)人信息以改進(jìn)本公司的服務(wù),并使本公司的服務(wù)能符合您的要求,從而使您在使用本公司服務(wù)時(shí)得到好的使用體驗(yàn)。

6.2.6 您同意本公司利用您的個(gè)人信息與您聯(lián)絡(luò),并向您提供您可能感興趣的信息,如:介紹、推銷產(chǎn)品、服務(wù)、促銷優(yōu)惠或者商業(yè)投資機(jī)會(huì)的商業(yè)性短信息等,您接受本條款中的隱私聲明即為明示同意收取這些信息。

6.2.7 當(dāng)本公司被法律強(qiáng)制或依照政府或依權(quán)利人因識(shí)別涉嫌侵權(quán)行為人的要求而提供您的信息時(shí),本公司將善意地披露您的資料。

6.2.8 當(dāng)本公司需要保護(hù)本公司、本公司的代理人、客戶、用戶和其他人的權(quán)益和財(cái)產(chǎn),包括執(zhí)行本公司的協(xié)議、政策和使用條款時(shí),本公司將善意的披露您的資料。

6.2.9 您同意如果本公司擬進(jìn)行企業(yè)并購(gòu)、重組、出售全部或部分股份和/或資產(chǎn)時(shí),本公司有權(quán)在與前述交易的相關(guān)方簽署保密協(xié)議的前提下向其披露您的資料以協(xié)助本公司完成該等交易。

6.2.10 您在此同意,在您使用本官網(wǎng)期間,本公司可以在對(duì)您的原始數(shù)據(jù)、進(jìn)行信息脫密處理的情況下,將該等信息用于制作及發(fā)布行業(yè)分析報(bào)告、行業(yè)交流等非營(yíng)利性用途。

6.3 用戶信息的存儲(chǔ)和交換

6.3.1 本公司所收集的用戶信息將保存在本公司的服務(wù)器或本公司的合作產(chǎn)品提供商的服務(wù)器上。本公司將根據(jù)本條款中的隱私聲明保存收集的用戶信息,除非適用法律要求或允許保存長(zhǎng)時(shí)間,本公司將在本條款中的隱私聲明規(guī)定的目的實(shí)現(xiàn)后的合理期限內(nèi)刪除本公司所收集的用戶信息。之后,如果為本條款中的隱私聲明規(guī)定的目的不再需要,本公司可能在合理時(shí)間內(nèi)完全刪除本公司所保存的用戶信息。本公司不去核實(shí)試用用戶信息是否正確。盡管有上述規(guī)定,本公司仍可能保存某些解決爭(zhēng)議、滿足技術(shù)和法律要求和維護(hù)本公司的服務(wù)的安全完整運(yùn)行所需的試用用戶信息。

6.4 用戶信息安全

6.4.1 本公司有相應(yīng)的安全措施來(lái)確保本官網(wǎng)收集的用戶信息不丟失,不被濫用和變?cè)?。這些安全措施包括但不限于向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對(duì)用戶密碼加密。盡管本公司有這些安全措施,但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”,因此用戶信息可能非因本公司的原因而丟失,包括但不限于他人非法利用用戶資料,用戶下載安裝的其他軟件或訪問(wèn)的其他網(wǎng)站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序,威脅用戶的終端設(shè)備信息和數(shù)據(jù)安全,繼而影響本官網(wǎng)的正常使用等。對(duì)此,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.5 用戶對(duì)本軟件分析結(jié)果的使用

6.5.1 用戶在此無(wú)條件同意,用戶在免費(fèi)使用本公司提供的服務(wù)期間,本條款中的隱私聲明項(xiàng)下的信息及對(duì)該等信息的分析結(jié)果的所有權(quán)由本公司與用戶共同擁有。本公司建議,用戶應(yīng)當(dāng)以符合相關(guān)法律規(guī)定和道德義務(wù)的方式使用該等信息。同時(shí),本公司提醒注意,因包括但不限于技術(shù)原因、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量等原因,導(dǎo)致本公司對(duì)本公司收集的信息的分析結(jié)果可能存在不準(zhǔn)確的情況,對(duì)于該等不準(zhǔn)確所導(dǎo)致的問(wèn)題或者損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。如果您接受本條款中的隱私聲明并把本公司提供給您的信息、資料集成到您的網(wǎng)站或者應(yīng)用中,您已經(jīng)同意并向本公司保證您所有的終用戶同意本公司收集、使用并分析其信息,并且遵守本條款中的隱私聲明的全部規(guī)定。

6.5.2 您在此進(jìn)一步保證,您不會(huì)因?yàn)楸竟景凑毡韭暶鞯囊?guī)定收集、使用、分析、披露收集的信息及對(duì)該等信息的分析結(jié)果而對(duì)本公司產(chǎn)生任何形式的訴求、投訴等。如果您因本條款中的隱私聲明項(xiàng)下的對(duì)其的信息的收集、使用、披露或者對(duì)該等信息的分析以及您對(duì)分析結(jié)果的使用和處分而致使本公司遭受任何形式的訴求以及投訴等,您將負(fù)責(zé)全面給予解決;如果導(dǎo)致本公司發(fā)生任何形式的損失,您將負(fù)責(zé)給予本公司賠償。

7. 用戶行為規(guī)范

7.1 本官網(wǎng)使用規(guī)范。除非法律允許或本公司書面許可,用戶使用本官網(wǎng)過(guò)程中不得從事下列行為:

7.1.1 刪除本網(wǎng)站關(guān)于著作權(quán)的信息;

7.1.2 對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼;

7.1.3 對(duì)本公司擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等;

7.1.4 對(duì)本網(wǎng)站或者本網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過(guò)程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù),以及本軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù),進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)本公司授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入本軟件和相關(guān)系統(tǒng);

7.1.5 通過(guò)修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù),增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播,無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的;

7.1.6 通過(guò)非本公司開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),登錄或使用本公司軟件及服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播上述工具;

7.1.7 自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對(duì)本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進(jìn)行干擾;

7.2 用戶理解并同意,基于用戶體驗(yàn)或相關(guān)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)安全、平臺(tái)規(guī)則要求及健康發(fā)展等綜合因素,針對(duì)以下情形,本公司有權(quán)視具體情況中止或終止提供本服務(wù),包括但不限于:

7.2.1 違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的;

7.2.2 影響服務(wù)體驗(yàn)的;

7.2.3 存在安全隱患的。

7.3 違約處理

7.3.1 如果本公司發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)或投訴您違反本協(xié)議約定的,本公司有權(quán)視行為情節(jié)對(duì)您處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰。

7.3.2 您理解并同意,本公司有權(quán)依合理判斷對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰,對(duì)違法違規(guī)的任何用戶采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng),并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報(bào)告等,您應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

7.3.3 您理解并同意,因您違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,用戶應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;本公司因此遭受損失的,您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。

8. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明

8.1 北森是本官網(wǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。本官網(wǎng)的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán),均受中華人民共和法律法規(guī)和相應(yīng)的際條約保護(hù),本公司享有上述知識(shí)產(chǎn)權(quán),但相關(guān)權(quán)利人依照法律規(guī)定和本條款應(yīng)享有的權(quán)利除外。

8.2 未經(jīng)本公司或相關(guān)權(quán)利人書面同意,用戶不得為任何商業(yè)或非商業(yè)目的自行或許可任何第三方實(shí)施、利用、轉(zhuǎn)讓上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

9. 第三方軟件或技術(shù)

9.1 本官網(wǎng)可能會(huì)使用第三方軟件或技術(shù)(包括本軟件可能使用的開(kāi)源代碼和公共領(lǐng)域代碼等,下同),這種使用已經(jīng)獲得合法授權(quán)。

9.2 本官網(wǎng)如果使用了第三方的軟件或技術(shù),本公司將按照相關(guān)法規(guī)或約定,對(duì)相關(guān)的協(xié)議或其他文件,可能通過(guò)本協(xié)議附件、在本官網(wǎng)進(jìn)行展示,它們可能會(huì)以“軟件使用許可協(xié)議”、“授權(quán)協(xié)議”、“開(kāi)源代碼許可證”或其他形式來(lái)表達(dá)。前述通過(guò)各種形式展現(xiàn)的相關(guān)協(xié)議、其他文件及網(wǎng)頁(yè),均是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等的法律效力,您應(yīng)當(dāng)遵守這些要求。如果您沒(méi)有遵守這些要求,該第三方或者家機(jī)關(guān)可能會(huì)對(duì)您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施,并要求本公司給予協(xié)助,您對(duì)此應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)法律責(zé)任。

9.3 如因本官網(wǎng)使用的第三方軟件或技術(shù)引發(fā)的任何糾紛,應(yīng)由該第三方負(fù)責(zé)解決,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。本公司不對(duì)第三方軟件或技術(shù)提供客服支持,若用戶需要獲取支持,請(qǐng)與第三方聯(lián)系。

10. 其他

10.1 用戶使用本官網(wǎng)即視為您已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。本公司有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。用戶可以在本軟件的新版本中查閱相關(guān)協(xié)議條款。本協(xié)議條款變后,如果用戶繼續(xù)使用本官網(wǎng),即視為用戶已接受修改后的協(xié)議。如果用戶不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用本軟件。

10.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和北京市。

10.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。

10.4 若用戶和北森之間發(fā)生任何糾紛或爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,用戶同意將糾紛或爭(zhēng)議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

10.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便,本身并無(wú)實(shí)際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。

10. 本協(xié)議條款無(wú)論因何種原因部分無(wú)效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對(duì)雙方具有約束力。(正文完)

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