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新品發(fā)布 | 北森勞動力管理產(chǎn)品發(fā)布!場景全,體驗好,更靈活

在最近舉辦的2023北森首屆用戶英雄大會上,北森重磅發(fā)布了勞動力管理產(chǎn)品。連續(xù)7年領(lǐng)跑HR SaaS的北森,為什么要打造勞動力管理產(chǎn)品?北森的勞動力管理產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢?讓我們看看北森CTO孫江先生和核心人力產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙永亮先生在大會現(xiàn)場的分享吧!

01 北森為什么要發(fā)布勞動力管理產(chǎn)品?

關(guān)鍵詞:數(shù)年積累,戰(zhàn)略性產(chǎn)研投入,希望解決客戶未被滿足的需求

北森在幾年前就開始服務(wù)于制造業(yè)、連鎖業(yè)客戶,這些客戶身處于勞動力密集型行業(yè)??蛻魰岷芏鄨鼍胺浅?fù)雜的,顆粒度極其精細(xì)化的一線員工管理需求。
最初,我們會告訴客戶,北森是做人力資源管理軟件的,你的需求屬于勞動力管理的業(yè)務(wù)范疇,你應(yīng)該找一個勞動力管理的廠商。

但隨著全球勞動力管理領(lǐng)導(dǎo)廠商Kronos離開中國,我們發(fā)現(xiàn)客戶向我們反饋了更多的勞動力相關(guān)需求。這些需求有幾個比較顯著的特點。

①需求場景本地化特色強(qiáng)、個性化多:很多需求非常有中國本地化特色,每家客戶的業(yè)務(wù)都一部分的個性化特點,隨著業(yè)務(wù)變化也比較快;

②業(yè)務(wù)集成要求高:我們發(fā)現(xiàn)客戶的需求不是單獨存在的,需要與業(yè)務(wù)部門和人力部門在業(yè)務(wù)、流程和數(shù)據(jù)方向有很多的交互和協(xié)作,上下游系統(tǒng)的集成對于很多客戶是一個非常重要的挑戰(zhàn);

③產(chǎn)品體驗要求高:隨著大量95后、00后新生代員工入職,對員工的管理方式,和對員工體驗的關(guān)注度也在不斷變化,逐步變高。

北森的產(chǎn)品研發(fā)理念一直是以客戶為中心,所以當(dāng)客戶有這樣困難的時候,我們就希望能用產(chǎn)品幫助客戶,所以我們在不斷地完善排班的場景、加班的場景、工時核算與管理的場景。并且投入戰(zhàn)略性研發(fā)資源,引入Kronos專家。

經(jīng)過數(shù)年積累,我們發(fā)現(xiàn)勞動力管理的場景完善度和產(chǎn)品能力深度都達(dá)到甚至超越成熟產(chǎn)品的水準(zhǔn)了,而且結(jié)合一體化HRSaaS,魯班PaaS平臺,北森的勞動力管理產(chǎn)品區(qū)別于目前市場上產(chǎn)品具備獨有優(yōu)勢,很好的解決了客戶之前所面臨的三方面的挑戰(zhàn)。

所以今天,北森正式全面推出自己的勞動力管理產(chǎn)品。

02 北森的勞動力管理有什么不一樣?

關(guān)鍵詞:場景全、體驗好,一體化、0集成,有PaaS、更靈活。

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場景全,體驗好 

北森的勞動力產(chǎn)品是歷時數(shù)年打造,經(jīng)過眾多萬人級規(guī)??蛻趄炞C,并累計迭代了上千個特性打造的重磅產(chǎn)品。

在場景完整度層面,大家可以看這個產(chǎn)品應(yīng)用架構(gòu),中間場景能力的部分分成了兩層,下面是基礎(chǔ)假勤管理能力,包括大家日常熟悉的打卡、考勤、休假等方面的管理,上面的部分是相對高階的能力,圍繞勞動力管理展開。

首先是勞動力計劃的部分,是勞動力管理首先要解決的排班問題。

因為排班代表著對勞動力資源的計劃,需要思考如何匹配生產(chǎn)/銷售任務(wù),如何使成本可控,如何滿足合規(guī)要求,如何讓員工相對滿意,要在眾多約束條件下,找到最優(yōu)排班方案。

北森提供復(fù)雜排班+智能排班能力,回答客戶最核心的痛點問題“排班合理嗎?”。

在復(fù)雜排班上提供了十多種強(qiáng)大能力,滿足復(fù)雜需求場景。并且重磅發(fā)布智能排班特性,解決兩個非常具體的排班問題。

一是讓排班效率大幅度提升;二是讓勞動力資源滿足業(yè)務(wù)波動的需求。并在業(yè)務(wù)、成本、合規(guī)和體驗多重約束條件下,利用智能算法,給出最優(yōu)排班方案。也就是幫客戶把班排合理,排高效。

△ 智能排班介紹

第二個部分是勞動力執(zhí)行,我們提供精益工時能力。

在降本增效大背景下,企業(yè)對勞動工時的管理越來越精細(xì)化,不僅要把每個月的遲到早退、考勤打卡信息算對,把工資發(fā)對。還要精細(xì)到門店、精細(xì)到任務(wù)、精細(xì)到工時類別,去回答“工時用在哪”這個關(guān)鍵問題。

過去企業(yè)是按“天”管員工出勤,現(xiàn)在企業(yè)可以按“小時”來看員工的“勞動工時”。并且引入”開放用工資源池“的理念,從按門店、按產(chǎn)線用工,到開放式用工,精細(xì)化核算。

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第三部分是勞動力分析。

企業(yè)更關(guān)注的話題是,我投入了這么多勞動力,付出了這么多人工成本和勞動工時,人效怎么樣?有沒有優(yōu)化的空間?如果優(yōu)化可以從哪里切入?勞動力分析提供量化指標(biāo),用數(shù)據(jù)監(jiān)測異常,提升勞動力利用效率。

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我們希望打造體驗更好的,全員愛用的勞動力管理產(chǎn)品。過去大家會覺得考勤是考勤員的責(zé)任,但北森認(rèn)為要想真正做好勞動力管理,就需要讓員工和一線管理者,包括門店店長或產(chǎn)線班組長這樣的關(guān)鍵角色成為勞動力管理的第一責(zé)任人。

所以我們在產(chǎn)品設(shè)計上,讓排班和調(diào)整更加靈活,讓一線管理者查看員工信息更方便,讓員工在移動端獲取工作安排、申請流程、處理異常都更直觀便捷,也讓考勤員、HRIS這樣的角色覺得勞動力各項數(shù)據(jù)的管理或者面向業(yè)務(wù)的調(diào)整更容易。

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一體化、0集成 

北森的勞動力管理是基于一體化HRSaaS業(yè)務(wù)架構(gòu)打造的,所以可以無縫銜接上游的藍(lán)領(lǐng)/門店員工招聘,組織員工的入轉(zhuǎn)調(diào)離,以及下游的薪資核算、績效考核以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。

例如,員工考勤排班后,需要匹配員工的考勤制度和規(guī)則,來進(jìn)行考勤核算。如果上游組織發(fā)生變化,人員發(fā)生調(diào)動,如果一體化的系統(tǒng),考勤規(guī)則可以自動進(jìn)行同步,業(yè)務(wù)連貫,也節(jié)省HRIS的配置工作量。但如果是割裂的系統(tǒng),就需要大量的手工調(diào)整,場景是割裂的,效率和準(zhǔn)確性是無法保障的。

其次是數(shù)據(jù),勞動力的數(shù)據(jù)分析,不能光看考勤和排班數(shù)據(jù),還需要組織的數(shù)據(jù)、薪酬成本的數(shù)據(jù)、績效的數(shù)據(jù)等等,一體化系統(tǒng)在數(shù)據(jù)層面有天然優(yōu)勢。

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有PaaS、更靈活 

北森的勞動力管理在魯班 PaaS 平臺上原生開發(fā)的,所以天然具備靈活擴(kuò)展能力。我們很多客戶,特別是勞動力密集型的萬人級大客戶反饋,業(yè)務(wù)在不斷變化,國家的勞動政策法規(guī)在不斷變化,管理也需要隨之不斷變化,而HRIS需要快速響應(yīng)變化,讓系統(tǒng)始終與管理保持一致。

很多客戶使用傳統(tǒng)軟件時,會反饋這樣的痛點,變革成本非常高,所以軟件買了三五年后,基本上就不能再用了。但是北森基于魯班PaaS平臺,提供SaaS模式服務(wù),本身產(chǎn)品就在持續(xù)迭代中,讓客戶始終保持最前沿的產(chǎn)品,天然就能更好地解決這個問題。而且PaaS平臺提供的零代碼、低代碼能力,幫助HRIS做個性化的擴(kuò)展,滿足不斷變化中的業(yè)務(wù)需求。

03 北森對勞動力管理系統(tǒng)未來有什么規(guī)劃?

關(guān)鍵詞:長期投入,勞動力與HRSaaS業(yè)務(wù)場景深度融合

隨著我們服務(wù)的超萬人的大型制造、大型連鎖客戶越來越多,我們發(fā)現(xiàn)客戶在勞動力管理方向上的訴求也越來越強(qiáng)。

所以北森堅定在勞動力管理領(lǐng)域長期投入研發(fā)資源,與客戶深度探索復(fù)雜場景的系統(tǒng)落地方案,并且將勞動力管理場景與HRSaaS業(yè)務(wù)場景深入融合。打造一款解決實際問題,并全員愛用的產(chǎn)品,真正幫助客戶帶來降本增效,精益運(yùn)營,體驗優(yōu)先的產(chǎn)品價值。

更多產(chǎn)品信息歡迎在線咨詢或者進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)約~

2023用戶英雄大會相關(guān)內(nèi)容傳送

2023北森首屆用戶英雄大會介紹與流程

②盤點用戶大會不可錯過的五大核心內(nèi)容

③北森HR SaaS三大新品發(fā)布,提質(zhì)、降本、增效!

④產(chǎn)品升級 | 北森全面薪酬2.0,左手管好錢袋右手激勵人才!

⑤新品介紹 | 北森面試官運(yùn)營系統(tǒng)發(fā)布,招聘從數(shù)量如何從數(shù)量走向質(zhì)量

⑥新品介紹 | 北森勞動力管理產(chǎn)品發(fā)布,場景全體驗好更靈活

⑦產(chǎn)品升級 | 北森PA3.0發(fā)布,助力HR讀懂組織、降本增效!

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2. 關(guān)于本服務(wù)

2.1 本服務(wù)的內(nèi)容 本服務(wù)內(nèi)容是指北森通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供的本官網(wǎng)信息使用權(quán),同時為用戶提供本官網(wǎng)內(nèi)容的閱讀、下載和在線咨詢服務(wù)。用戶通過官網(wǎng)任意入口,即可全面訪問本網(wǎng)站的文章、視頻、電子書以及直播課等信息,從而進(jìn)一步提高用戶的職業(yè)技能和職業(yè)經(jīng)驗,有效降低企業(yè)的人力資源成本,提高業(yè)務(wù)。(以下簡稱“本服務(wù)”)(以下簡稱“本服務(wù)”

2.2 本服務(wù)的形式

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2.2.2 本服務(wù)中軟件提供包括但不限于移動端和PC端等多個應(yīng)用版本,用戶應(yīng)選擇與所使用環(huán)境相相匹配的網(wǎng)站版本。

2.3 本服務(wù)的范圍

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6. 隱私聲明

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6.2 用戶信息的披露和使用

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6.2.10 您在此同意,在您使用本官網(wǎng)期間,本公司可以在對您的原始數(shù)據(jù)、進(jìn)行信息脫密處理的情況下,將該等信息用于制作及發(fā)布行業(yè)分析報告、行業(yè)交流等非營利性用途。

6.3 用戶信息的存儲和交換

6.3.1 本公司所收集的用戶信息將保存在本公司的服務(wù)器或本公司的合作產(chǎn)品提供商的服務(wù)器上。本公司將根據(jù)本條款中的隱私聲明保存收集的用戶信息,除非適用法律要求或允許保存長時間,本公司將在本條款中的隱私聲明規(guī)定的目的實現(xiàn)后的合理期限內(nèi)刪除本公司所收集的用戶信息。之后,如果為本條款中的隱私聲明規(guī)定的目的不再需要,本公司可能在合理時間內(nèi)完全刪除本公司所保存的用戶信息。本公司不去核實試用用戶信息是否正確。盡管有上述規(guī)定,本公司仍可能保存某些解決爭議、滿足技術(shù)和法律要求和維護(hù)本公司的服務(wù)的安全完整運(yùn)行所需的試用用戶信息。

6.4 用戶信息安全

6.4.1 本公司有相應(yīng)的安全措施來確保本官網(wǎng)收集的用戶信息不丟失,不被濫用和變造。這些安全措施包括但不限于向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管本公司有這些安全措施,但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”,因此用戶信息可能非因本公司的原因而丟失,包括但不限于他人非法利用用戶資料,用戶下載安裝的其他軟件或訪問的其他網(wǎng)站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序,威脅用戶的終端設(shè)備信息和數(shù)據(jù)安全,繼而影響本官網(wǎng)的正常使用等。對此,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.5 用戶對本軟件分析結(jié)果的使用

6.5.1 用戶在此無條件同意,用戶在免費使用本公司提供的服務(wù)期間,本條款中的隱私聲明項下的信息及對該等信息的分析結(jié)果的所有權(quán)由本公司與用戶共同擁有。本公司建議,用戶應(yīng)當(dāng)以符合相關(guān)法律規(guī)定和道德義務(wù)的方式使用該等信息。同時,本公司提醒注意,因包括但不限于技術(shù)原因、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量等原因,導(dǎo)致本公司對本公司收集的信息的分析結(jié)果可能存在不準(zhǔn)確的情況,對于該等不準(zhǔn)確所導(dǎo)致的問題或者損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。如果您接受本條款中的隱私聲明并把本公司提供給您的信息、資料集成到您的網(wǎng)站或者應(yīng)用中,您已經(jīng)同意并向本公司保證您所有的終用戶同意本公司收集、使用并分析其信息,并且遵守本條款中的隱私聲明的全部規(guī)定。

6.5.2 您在此進(jìn)一步保證,您不會因為本公司按照本聲明的規(guī)定收集、使用、分析、披露收集的信息及對該等信息的分析結(jié)果而對本公司產(chǎn)生任何形式的訴求、投訴等。如果您因本條款中的隱私聲明項下的對其的信息的收集、使用、披露或者對該等信息的分析以及您對分析結(jié)果的使用和處分而致使本公司遭受任何形式的訴求以及投訴等,您將負(fù)責(zé)全面給予解決;如果導(dǎo)致本公司發(fā)生任何形式的損失,您將負(fù)責(zé)給予本公司賠償。

7. 用戶行為規(guī)范

7.1 本官網(wǎng)使用規(guī)范。除非法律允許或本公司書面許可,用戶使用本官網(wǎng)過程中不得從事下列行為:

7.1.1 刪除本網(wǎng)站關(guān)于著作權(quán)的信息;

7.1.2 對本網(wǎng)站進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼;

7.1.3 對本公司擁有知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等;

7.1.4 對本網(wǎng)站或者本網(wǎng)站運(yùn)行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù),以及本軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù),進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)本公司授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入本軟件和相關(guān)系統(tǒng);

7.1.5 通過修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù),增加、刪減、變動軟件的功能或運(yùn)行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營或向公眾傳播,無論這些行為是否為商業(yè)目的;

7.1.6 通過非本公司開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),登錄或使用本公司軟件及服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播上述工具;

7.1.7 自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進(jìn)行干擾;

7.2 用戶理解并同意,基于用戶體驗或相關(guān)服務(wù)平臺運(yùn)營安全、平臺規(guī)則要求及健康發(fā)展等綜合因素,針對以下情形,本公司有權(quán)視具體情況中止或終止提供本服務(wù),包括但不限于:

7.2.1 違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的;

7.2.2 影響服務(wù)體驗的;

7.2.3 存在安全隱患的。

7.3 違約處理

7.3.1 如果本公司發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報或投訴您違反本協(xié)議約定的,本公司有權(quán)視行為情節(jié)對您處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷的處罰。

7.3.2 您理解并同意,本公司有權(quán)依合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰,對違法違規(guī)的任何用戶采取適當(dāng)?shù)姆尚袆樱⒁罁?jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報告等,您應(yīng)獨自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

7.3.3 您理解并同意,因您違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,用戶應(yīng)當(dāng)獨立承擔(dān)責(zé)任;本公司因此遭受損失的,您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。

8. 知識產(chǎn)權(quán)聲明

8.1 北森是本官網(wǎng)的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。本官網(wǎng)的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán),均受中華人民共和法律法規(guī)和相應(yīng)的際條約保護(hù),本公司享有上述知識產(chǎn)權(quán),但相關(guān)權(quán)利人依照法律規(guī)定和本條款應(yīng)享有的權(quán)利除外。

8.2 未經(jīng)本公司或相關(guān)權(quán)利人書面同意,用戶不得為任何商業(yè)或非商業(yè)目的自行或許可任何第三方實施、利用、轉(zhuǎn)讓上述知識產(chǎn)權(quán)。

9. 第三方軟件或技術(shù)

9.1 本官網(wǎng)可能會使用第三方軟件或技術(shù)(包括本軟件可能使用的開源代碼和公共領(lǐng)域代碼等,下同),這種使用已經(jīng)獲得合法授權(quán)。

9.2 本官網(wǎng)如果使用了第三方的軟件或技術(shù),本公司將按照相關(guān)法規(guī)或約定,對相關(guān)的協(xié)議或其他文件,可能通過本協(xié)議附件、在本官網(wǎng)進(jìn)行展示,它們可能會以“軟件使用許可協(xié)議”、“授權(quán)協(xié)議”、“開源代碼許可證”或其他形式來表達(dá)。前述通過各種形式展現(xiàn)的相關(guān)協(xié)議、其他文件及網(wǎng)頁,均是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等的法律效力,您應(yīng)當(dāng)遵守這些要求。如果您沒有遵守這些要求,該第三方或者家機(jī)關(guān)可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施,并要求本公司給予協(xié)助,您對此應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)法律責(zé)任。

9.3 如因本官網(wǎng)使用的第三方軟件或技術(shù)引發(fā)的任何糾紛,應(yīng)由該第三方負(fù)責(zé)解決,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。本公司不對第三方軟件或技術(shù)提供客服支持,若用戶需要獲取支持,請與第三方聯(lián)系。

10. 其他

10.1 用戶使用本官網(wǎng)即視為您已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。本公司有權(quán)在必要時修改本協(xié)議條款。用戶可以在本軟件的新版本中查閱相關(guān)協(xié)議條款。本協(xié)議條款變后,如果用戶繼續(xù)使用本官網(wǎng),即視為用戶已接受修改后的協(xié)議。如果用戶不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用本軟件。

10.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和北京市。

10.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。

10.4 若用戶和北森之間發(fā)生任何糾紛或爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,用戶同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

10.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。

10. 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。(正文完)

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