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北森全球一體化招聘解決方案發(fā)布!高效招聘全球人才,踏穩(wěn)企業(yè)出海第一步

在當(dāng)前出海熱潮洶涌的大背景下,眾多企業(yè)紛紛踏上國際化征程。據(jù)貝恩公司發(fā)布的《合作共贏,筑基固本:2024 中國企業(yè)出海最新研究與洞察》顯示,2023 年的企業(yè)出海資金量相比于 2022 年增長了 11%,企業(yè)數(shù)量增長 23%。其中,科技與云服務(wù)、高端制造、醫(yī)療健康、能源資源為中國企業(yè)出海投資的主要聚焦行業(yè)。

然而,對于人力資源而言,出海的第一件事是組建海外團隊,在海外招聘到合適的人才,因此,招聘是企業(yè)人力資源支撐出海的第一步,招聘到合適的國際人才至關(guān)重要。但企業(yè)在國際化招聘業(yè)務(wù)中,常常遇到這些困擾:

一是國際人才畫像不明確。如對于國際人才的能力要求難以精準界定,文化適應(yīng)能力難以評估,職業(yè)發(fā)展路徑偏好不清晰等,難以判斷其跨文化場景下,能力能否快速轉(zhuǎn)換和適應(yīng)。

二是文化與價值觀融合難導(dǎo)致人才吸引難。不同國家文化差異大,比如歐美國家注重個人成就,東南亞國家強調(diào)集體協(xié)作,這就導(dǎo)致不同文化的候選人對于招聘信息的理解和關(guān)注重點可能不同,難以針對性吸引目標候選人。

三是法律法規(guī)差異與合規(guī)風(fēng)險。各國勞動法規(guī)、招聘流程等不同,例如某些國家對個人信息收集有嚴格的限制,企業(yè)稍不注意就可能違法,引發(fā)訴訟、面臨巨額罰款,損害企業(yè)形象。

四是跨時區(qū)與協(xié)同溝通障礙。如企業(yè)在亞洲,候選人在美洲,時區(qū)差異,使得協(xié)調(diào)面試困難,容易導(dǎo)致誤解延誤。且跨時區(qū)溝通還受網(wǎng)絡(luò)、語言等影響,加大了招聘難度與成本。

針對這些問題,北森推出了全球一體化招聘解決方案,旨在助力全球企業(yè)更融合、更合規(guī)、更高效的開展全球招聘。 (了解北森全球一體化HR SaaS解決方案

01 國際化人才的能力評估框架和潛質(zhì)模型

國際化人才被派遣后,面臨的環(huán)境復(fù)雜多樣,需要處理的問題經(jīng)常無慣例可循, 對人才能力的考驗也更加深刻。具有同樣經(jīng)歷背景、語言能力和專業(yè)能力的人,派駐到當(dāng)?shù)睾箝_展工作的狀況可能會有很大的差異,其區(qū)別很大程度上在于,他們的內(nèi)在潛質(zhì)不同。

為了清晰刻畫國際化人才應(yīng)具備哪些能力和特質(zhì),北森人才管理研究院收集分析了相關(guān)領(lǐng)域的研究,結(jié)合服務(wù)企業(yè)的實踐,提出了國際化人才多角度評估框架以及潛質(zhì)模型(Praise 模型),為“出?!逼髽I(yè)提供了國際化人才選拔的參考標準。

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02 對接全球180+渠道,提升融合針對性吸引人才

① 對接全球180+招聘渠道,發(fā)布廣告和收取簡歷更高效

企業(yè)進行全球招聘時,往往需要重復(fù)在全球各個招聘網(wǎng)站發(fā)布多個職位信息,效率低。

北森招聘管理系統(tǒng)可一鍵批量發(fā)布至全球常用渠道,如LinkedIn,Seek( JobsDB, JobStreet),Indeed等招聘網(wǎng)站,并自動填充職位信息,HR無需重復(fù)的復(fù)制粘貼,提升海外招聘效率。

同時,候選人主動投遞的簡歷會自動進入招聘系統(tǒng)并智能查重,HR無需來回切換全球招聘網(wǎng)站收簡歷,并且簡歷查重能極大降低國際化招聘成本,讓企業(yè)無需為1份簡歷花2份錢和精力。

② AI輔助針對性調(diào)整職位JD,提升招聘吸引力

在歐洲國家,招聘信息可能更強調(diào)個人的職業(yè)發(fā)展機會和創(chuàng)新空間,而在一些亞洲國家,可能更注重公司的穩(wěn)定性和團隊氛圍,如何針對性吸引人才?

北森通過AI生成英文版職位JD,并根據(jù)目標地區(qū)的文化特點,向AI提出補充要求,針對性生成適合不同國家和地區(qū)的職位JD,突出當(dāng)?shù)厝瞬抨P(guān)注重點,提高招聘信息的吸引力。

③ 職位敏感詞自定義校驗提醒,降低招聘風(fēng)險

不同國家對于招聘職位中的敏感詞和歧視詞有著明確的規(guī)定。例如,在美國,禁止在招聘信息中出現(xiàn)基于種族、膚色、宗教、性別、國籍、年齡等方面的歧視性表述。

企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)所在國家和地區(qū),在北森招聘系統(tǒng)針對性設(shè)置敏感詞清單,基于敏感詞庫校驗職位廣告,并提醒其中可能存在的敏感詞,幫助 HR 及時修改,確保職位符合各國法律要求。

④ 招聘流程根據(jù)文化地域差異靈活定義,提升業(yè)務(wù)流程適配度

企業(yè)在不同地區(qū)開展招聘時,需依照當(dāng)?shù)匚幕头ㄒ?guī)設(shè)計專屬招聘流程。比如美國、加拿大的背景調(diào)查是重要環(huán)節(jié),但歐洲部分國家因隱私法律,背調(diào)受限甚至不被允許。

北森招聘系統(tǒng)可以根據(jù)當(dāng)?shù)胤珊臀幕?xí)俗自定義招聘流程,靈活添加或去除Offer/背景調(diào)查等模塊,確保遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),確保合法合規(guī)且尊重當(dāng)?shù)匚幕?。并可以按部門或地區(qū)維度共享招聘流程,同時保證各地區(qū)操作的獨立性,避免相互干擾。

03 完善的安全合規(guī)管理,降低企業(yè)全球化合規(guī)風(fēng)險

① 跨區(qū)域、跨語言的隱私協(xié)議,提升全球招聘合規(guī)性

跨國家/地區(qū)招聘時,各個國家的個人信息保護要求不盡相同,但都要求企業(yè)合理收集應(yīng)聘者個人信息,提升簡歷信息安全合規(guī)性。

北森招聘支持設(shè)置多語言隱私協(xié)議,覆蓋應(yīng)聘者和推薦人全場景,如邀請更新簡歷/門戶登錄和投遞/入職信息采集等,并根據(jù)不同國家個人信息保護法,自定義配置不同版本的隱私協(xié)議。

② 靈活管控隱藏應(yīng)聘者敏感信息,保護應(yīng)聘者隱私

應(yīng)聘者簡歷在企業(yè)全球不同業(yè)務(wù)角色、不同流程環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn),如何保障信息安全?企業(yè)出海國家要求各不同,敏感程度不盡相同,如何根據(jù)不同國家的要求處理敏感信息?

北森招聘系統(tǒng)支持按HR身份/按授權(quán)生效范圍/按查看方式,靈活隱藏應(yīng)聘者敏感信息,比如,可以設(shè)置國內(nèi)HR專員無權(quán)限查看海外應(yīng)聘者身份證號,其看到的為脫敏內(nèi)容“***”,提升企業(yè)信息安全管控。

③ Offer模板/信息采集模板靈活按區(qū)域管理

不同國家文化不同,例如歐美國家需避免收集當(dāng)前薪資、應(yīng)聘者婚戀情況,阿拉伯等國家避免收集應(yīng)聘者的宗教信仰等信息。

北森招聘管理系統(tǒng)支持根據(jù)不同國家、地區(qū)的應(yīng)聘者,配置不同的Offer表單和信息采集模板,靈活滿足全球地區(qū)的合規(guī)需求。

④ 不合規(guī)提醒與限制:授權(quán)超期可自動提醒和刪除,降低風(fēng)險

不同國家和地區(qū),對應(yīng)聘者數(shù)據(jù)留存有明確的“最小原則”,對于未授權(quán)/授權(quán)超期的應(yīng)聘者需要靈活刪除,避免給企業(yè)帶來安全風(fēng)險。

北森招聘系統(tǒng)支持,未授權(quán)/授權(quán)超期的應(yīng)聘者將會被鎖定無法推進招聘過程,并且自動發(fā)送獲取授權(quán)或自動刪除。

04 多語言多時區(qū)招聘,海外面試協(xié)同效率飛躍

① 跨時區(qū)管理,對接Outlook、Teams、Zoom,極大提升全球面試協(xié)同效率

HR在中國、面試官在日本、候選人在韓國,不同時區(qū)如何協(xié)同面試時間?如何快速查看忙閑?如何便捷開啟視頻面試?

多語言、多時區(qū)協(xié)同:北森支持全場景英文招聘,并且面試時支持多時區(qū)協(xié)同。HR 安排面試時,能夠靈活選擇不同時區(qū)的時間,系統(tǒng)會根據(jù) HR、面試官以及應(yīng)聘者所在的時區(qū)自動轉(zhuǎn)化面試時間,無需 HR 費心手工換算,讓各自都能夠一眼快速判斷時間,確??鐣r區(qū)高效協(xié)同。

Outlook 日程管理雙向同步:海外面試官習(xí)慣使用 Outlook 管理日程, 北森對接Outlook,安排面試時,能清晰了解面試官的日程占用情況,并將面試日程雙向同步至面試官日歷中,極大提升全球面試官與HR的協(xié)同效率。

對接Teams、Zoom 視頻面試生態(tài):在北森招聘系統(tǒng)安排面試時可以直接選擇Teams或Zoom,招聘系統(tǒng)自動生成面試會議號到應(yīng)聘者和面試官通知中,無需繁瑣的手動創(chuàng)建會議室等操作,讓整個面試過程便捷又高效。

② AI智能出題,高效賦能海外面試官

在全球招聘過程中,不同國家和地區(qū)存在行業(yè)和職位的多樣性,難以快速針對不同的海外行業(yè)和職位制定專業(yè)面試題目,如何賦能海外新手面試官高效面試?

北森通過AI招聘助手,用英文提煉應(yīng)聘者優(yōu)點及風(fēng)險點,并根據(jù)職位招聘要求,智能出題,準確評估應(yīng)聘者是否符合崗位要求,并快速總結(jié)面試評價,提升面試效率。

作為北森護航中企出海的重要組成部分,北森招聘管理系統(tǒng)已經(jīng)幫助數(shù)百家客戶實現(xiàn)了全球化數(shù)智招聘,在國際化招聘渠道、多語言、多時區(qū)等多個特色場景,幫助客戶提效降本,為大制造、大醫(yī)療、新能源等多個行業(yè)打造國際化數(shù)智招聘。

(了解北森全球一體化HR SaaS解決方案

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1.2 協(xié)議關(guān)系及沖突條款 本協(xié)議被視為《服務(wù)協(xié)議》的補充協(xié)議,是其不可分割的組成部分,與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的,以本協(xié)議為準。本協(xié)議內(nèi)容同時包括北森可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、業(yè)務(wù)規(guī)則等內(nèi)容。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,用戶同樣應(yīng)當(dāng)遵守。

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6.2.10 您在此同意,在您使用本官網(wǎng)期間,本公司可以在對您的原始數(shù)據(jù)、進行信息脫密處理的情況下,將該等信息用于制作及發(fā)布行業(yè)分析報告、行業(yè)交流等非營利性用途。

6.3 用戶信息的存儲和交換

6.3.1 本公司所收集的用戶信息將保存在本公司的服務(wù)器或本公司的合作產(chǎn)品提供商的服務(wù)器上。本公司將根據(jù)本條款中的隱私聲明保存收集的用戶信息,除非適用法律要求或允許保存長時間,本公司將在本條款中的隱私聲明規(guī)定的目的實現(xiàn)后的合理期限內(nèi)刪除本公司所收集的用戶信息。之后,如果為本條款中的隱私聲明規(guī)定的目的不再需要,本公司可能在合理時間內(nèi)完全刪除本公司所保存的用戶信息。本公司不去核實試用用戶信息是否正確。盡管有上述規(guī)定,本公司仍可能保存某些解決爭議、滿足技術(shù)和法律要求和維護本公司的服務(wù)的安全完整運行所需的試用用戶信息。

6.4 用戶信息安全

6.4.1 本公司有相應(yīng)的安全措施來確保本官網(wǎng)收集的用戶信息不丟失,不被濫用和變造。這些安全措施包括但不限于向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管本公司有這些安全措施,但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”,因此用戶信息可能非因本公司的原因而丟失,包括但不限于他人非法利用用戶資料,用戶下載安裝的其他軟件或訪問的其他網(wǎng)站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序,威脅用戶的終端設(shè)備信息和數(shù)據(jù)安全,繼而影響本官網(wǎng)的正常使用等。對此,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.5 用戶對本軟件分析結(jié)果的使用

6.5.1 用戶在此無條件同意,用戶在免費使用本公司提供的服務(wù)期間,本條款中的隱私聲明項下的信息及對該等信息的分析結(jié)果的所有權(quán)由本公司與用戶共同擁有。本公司建議,用戶應(yīng)當(dāng)以符合相關(guān)法律規(guī)定和道德義務(wù)的方式使用該等信息。同時,本公司提醒注意,因包括但不限于技術(shù)原因、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量等原因,導(dǎo)致本公司對本公司收集的信息的分析結(jié)果可能存在不準確的情況,對于該等不準確所導(dǎo)致的問題或者損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。如果您接受本條款中的隱私聲明并把本公司提供給您的信息、資料集成到您的網(wǎng)站或者應(yīng)用中,您已經(jīng)同意并向本公司保證您所有的終用戶同意本公司收集、使用并分析其信息,并且遵守本條款中的隱私聲明的全部規(guī)定。

6.5.2 您在此進一步保證,您不會因為本公司按照本聲明的規(guī)定收集、使用、分析、披露收集的信息及對該等信息的分析結(jié)果而對本公司產(chǎn)生任何形式的訴求、投訴等。如果您因本條款中的隱私聲明項下的對其的信息的收集、使用、披露或者對該等信息的分析以及您對分析結(jié)果的使用和處分而致使本公司遭受任何形式的訴求以及投訴等,您將負責(zé)全面給予解決;如果導(dǎo)致本公司發(fā)生任何形式的損失,您將負責(zé)給予本公司賠償。

7. 用戶行為規(guī)范

7.1 本官網(wǎng)使用規(guī)范。除非法律允許或本公司書面許可,用戶使用本官網(wǎng)過程中不得從事下列行為:

7.1.1 刪除本網(wǎng)站關(guān)于著作權(quán)的信息;

7.1.2 對本網(wǎng)站進行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼;

7.1.3 對本公司擁有知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等;

7.1.4 對本網(wǎng)站或者本網(wǎng)站運行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù),以及本軟件運行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù),進行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)本公司授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入本軟件和相關(guān)系統(tǒng);

7.1.5 通過修改或偽造軟件運行中的指令、數(shù)據(jù),增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播,無論這些行為是否為商業(yè)目的;

7.1.6 通過非本公司開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),登錄或使用本公司軟件及服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播上述工具;

7.1.7 自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進行干擾;

7.2 用戶理解并同意,基于用戶體驗或相關(guān)服務(wù)平臺運營安全、平臺規(guī)則要求及健康發(fā)展等綜合因素,針對以下情形,本公司有權(quán)視具體情況中止或終止提供本服務(wù),包括但不限于:

7.2.1 違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的;

7.2.2 影響服務(wù)體驗的;

7.2.3 存在安全隱患的。

7.3 違約處理

7.3.1 如果本公司發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報或投訴您違反本協(xié)議約定的,本公司有權(quán)視行為情節(jié)對您處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷的處罰。

7.3.2 您理解并同意,本公司有權(quán)依合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進行處罰,對違法違規(guī)的任何用戶采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?,并依?jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報告等,您應(yīng)獨自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

7.3.3 您理解并同意,因您違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,用戶應(yīng)當(dāng)獨立承擔(dān)責(zé)任;本公司因此遭受損失的,您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。

8. 知識產(chǎn)權(quán)聲明

8.1 北森是本官網(wǎng)的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。本官網(wǎng)的一切著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán),均受中華人民共和法律法規(guī)和相應(yīng)的際條約保護,本公司享有上述知識產(chǎn)權(quán),但相關(guān)權(quán)利人依照法律規(guī)定和本條款應(yīng)享有的權(quán)利除外。

8.2 未經(jīng)本公司或相關(guān)權(quán)利人書面同意,用戶不得為任何商業(yè)或非商業(yè)目的自行或許可任何第三方實施、利用、轉(zhuǎn)讓上述知識產(chǎn)權(quán)。

9. 第三方軟件或技術(shù)

9.1 本官網(wǎng)可能會使用第三方軟件或技術(shù)(包括本軟件可能使用的開源代碼和公共領(lǐng)域代碼等,下同),這種使用已經(jīng)獲得合法授權(quán)。

9.2 本官網(wǎng)如果使用了第三方的軟件或技術(shù),本公司將按照相關(guān)法規(guī)或約定,對相關(guān)的協(xié)議或其他文件,可能通過本協(xié)議附件、在本官網(wǎng)進行展示,它們可能會以“軟件使用許可協(xié)議”、“授權(quán)協(xié)議”、“開源代碼許可證”或其他形式來表達。前述通過各種形式展現(xiàn)的相關(guān)協(xié)議、其他文件及網(wǎng)頁,均是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等的法律效力,您應(yīng)當(dāng)遵守這些要求。如果您沒有遵守這些要求,該第三方或者家機關(guān)可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施,并要求本公司給予協(xié)助,您對此應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)法律責(zé)任。

9.3 如因本官網(wǎng)使用的第三方軟件或技術(shù)引發(fā)的任何糾紛,應(yīng)由該第三方負責(zé)解決,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。本公司不對第三方軟件或技術(shù)提供客服支持,若用戶需要獲取支持,請與第三方聯(lián)系。

10. 其他

10.1 用戶使用本官網(wǎng)即視為您已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。本公司有權(quán)在必要時修改本協(xié)議條款。用戶可以在本軟件的新版本中查閱相關(guān)協(xié)議條款。本協(xié)議條款變后,如果用戶繼續(xù)使用本官網(wǎng),即視為用戶已接受修改后的協(xié)議。如果用戶不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用本軟件。

10.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和北京市。

10.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。

10.4 若用戶和北森之間發(fā)生任何糾紛或爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,用戶同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

10.5 本協(xié)議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。

10. 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。(正文完)

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