企業(yè)培訓(xùn)最大的無(wú)奈，就是你雖是培訓(xùn)經(jīng)理卻還在搬桌子！
2024-12-03 
學(xué)習(xí)培訓(xùn)
* 作者：北森學(xué)習(xí)云運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 汪大軍
作為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的你，年終做總結(jié)匯報(bào)的時(shí)候你會(huì)怎么說(shuō)？
●全年培訓(xùn)費(fèi)用XX元，人均培訓(xùn)費(fèi)用支出400元；
●全年開(kāi)展了XX個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，覆蓋XX名員工，覆蓋率為85%；
●人均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)10.2小時(shí)，其中線上學(xué)習(xí)占80%；
●課程開(kāi)發(fā)輸出課件200個(gè)，涉及20個(gè)崗位；
●……
這大概就是我們培訓(xùn)工作者報(bào)告的內(nèi)容，一般是做了多少培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)了多少課件；員工學(xué)習(xí)了什么課程，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等活躍度情況如何……
但這真的是老板想看的數(shù)據(jù)嗎？其實(shí)老板可能更想關(guān)注的是投資回報(bào)，就是我們所說(shuō)的ROI。比如通過(guò)培訓(xùn)能給企業(yè)帶來(lái)多少業(yè)績(jī)、帶來(lái)多少績(jī)效提升；再次一點(diǎn)的要求就是你的工作效率，或者說(shuō)是人效問(wèn)題！
這就不難看出，我們企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出或者核心目標(biāo)，可能與老板的真實(shí)要求相差甚遠(yuǎn)！我們真實(shí)現(xiàn)狀就是大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)工作可能就是：抓人頭、發(fā)通知，搬桌子、布置教室，寫PPT、做助教，上茶點(diǎn)、當(dāng)主持……一看好像都是苦力活，這樣你覺(jué)得別人會(huì)怎么看我們培訓(xùn)經(jīng)理呢？最后也就是員工覺(jué)得被拉了壯丁學(xué)習(xí)不認(rèn)真、不積極，部門管理者不支持、效果差，老板覺(jué)得浪費(fèi)錢、沒(méi)結(jié)果，對(duì)你工作不滿意。
那么，如何打破企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)卷，提升人效、提升效能呢？以下為打破企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)卷提升人效3個(gè)建議
01 立身戰(zhàn)略，讓培訓(xùn)提升價(jià)值
一般來(lái)說(shuō)，央國(guó)企、大型集團(tuán)等企業(yè)成熟度高、進(jìn)入穩(wěn)定期的企業(yè)，不管是一把手還是管理者對(duì)培訓(xùn)都會(huì)非常重視并且依賴，培訓(xùn)部門的價(jià)值天然就相對(duì)較高。但是對(duì)于中小企業(yè)，或者發(fā)展中企業(yè)、特別是初創(chuàng)型企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度不高，培訓(xùn)經(jīng)理就很難在短期內(nèi)發(fā)揮價(jià)值。
所以，作為培訓(xùn)經(jīng)理，選擇就比努力更重要。選擇一個(gè)成熟度高的企業(yè)按照培訓(xùn)體系或制度做執(zhí)行，可能直接就有出彩的活。那么如果你身在一個(gè)培訓(xùn)不受重視的企業(yè)，我們就需要讓培訓(xùn)價(jià)值價(jià)值最大化。
一方面是讓價(jià)值顯性化。讓管理者或老板知道通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到了什么效果，可以通過(guò)數(shù)據(jù)，或者關(guān)聯(lián)績(jī)效呈現(xiàn)，并且做到主動(dòng)匯報(bào)！
另一方面是要讓培訓(xùn)上接戰(zhàn)略、下接業(yè)務(wù)。如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果立竿見(jiàn)影，讓老板贊賞、各級(jí)業(yè)務(wù)管理者認(rèn)可、同事喜歡，這就需要培訓(xùn)人全面解讀企業(yè)戰(zhàn)略。商業(yè)的成功主要就是戰(zhàn)略及戰(zhàn)略的執(zhí)行，企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵在于人才，人才培養(yǎng)與企業(yè)培訓(xùn)息息相關(guān)。培訓(xùn)必須把戰(zhàn)略作為啟動(dòng)各類培訓(xùn)的原點(diǎn)，時(shí)刻牢記企業(yè)的戰(zhàn)略，不忘“初心”，讓培訓(xùn)貫穿戰(zhàn)略。
培訓(xùn)上接戰(zhàn)略、下接業(yè)務(wù)，最主要有兩個(gè)步驟：第一步是如何做到戰(zhàn)略宣貫、上下同欲；第二步時(shí)如何通過(guò)培訓(xùn)的手段讓員工掌握戰(zhàn)略執(zhí)行的能力。
第一步：戰(zhàn)略宣貫。通過(guò)戰(zhàn)略解讀和宣貫的方式，確保公司上下同欲，對(duì)戰(zhàn)略的理解要一致。至少保持管理團(tuán)隊(duì)和核心員工的認(rèn)知沒(méi)有偏差。最好形成一個(gè)自上而下傳達(dá)、自下而上反饋的雙向信息傳導(dǎo)機(jī)制，便于企業(yè)基于戰(zhàn)略執(zhí)行的策略落地方案更接地氣、措施更精準(zhǔn)有效。
第二步：推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行。推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行，一般是舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行能力補(bǔ)齊或者技能提升。比如某企業(yè)正處于流程變革階段，推動(dòng)流程的落地。那么所有培訓(xùn)活動(dòng)都是基于流程的變革設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)流程和學(xué)習(xí)流程所需要的能力。比如華為L(zhǎng)TC流程中如何錨定目標(biāo)客戶的方法，就是通過(guò)銷冠的方案總結(jié)沉淀后進(jìn)行傳播。
02 卷入業(yè)務(wù)，讓培訓(xùn)不孤單
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中培訓(xùn)部門的職能有所轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的企業(yè)或者培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)同這么一種說(shuō)法：人才發(fā)展和培養(yǎng)第一責(zé)任人是業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)支撐性的學(xué)習(xí)發(fā)展能力中心。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目或課程體系都要有業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)作為sponsor推進(jìn)，而培訓(xùn)部門提供專業(yè)能力。
推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行，與業(yè)務(wù)計(jì)劃、需求保持一致的培訓(xùn)系統(tǒng)方法，為了更好上接戰(zhàn)略、下接業(yè)務(wù)的有效方法，筆者分享2個(gè)建議：
第一：聯(lián)合業(yè)務(wù)部門，調(diào)研真實(shí)業(yè)務(wù)需求。和業(yè)務(wù)部門一起可以通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃需要結(jié)合業(yè)務(wù)部門的核心目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)，培訓(xùn)計(jì)劃不一定多，但是需要有針對(duì)性。覆蓋業(yè)務(wù)部門不一定是全部，可以甄選戰(zhàn)略核心部門或比較配合的部門試點(diǎn)，通過(guò)邀約部門核心骨干和學(xué)習(xí)標(biāo)兵研讀戰(zhàn)略目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃。
第二：結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目。華為訓(xùn)戰(zhàn)模式一直以來(lái)都廣受好評(píng)，其中有一個(gè)很重要的特性就是場(chǎng)景化。場(chǎng)景化的意思是基于現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)提煉典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景和戰(zhàn)例，使訓(xùn)與戰(zhàn)保持高度的一致性和匹配度。推動(dòng)培訓(xùn)落地的設(shè)計(jì)也一樣，員工不會(huì)關(guān)注與自己不相干的問(wèn)題，所以培訓(xùn)需要引入實(shí)際場(chǎng)景、拋出實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員感同身受。
03 納入一體化數(shù)字平臺(tái)，提升效率
反過(guò)來(lái)觀察企業(yè)培訓(xùn)，有些企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式或者獨(dú)立培訓(xùn)業(yè)務(wù)來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)，培訓(xùn)組織難度大、成本居高不下，同時(shí)培訓(xùn)效果也沒(méi)有得到改善和提升?；氐浆F(xiàn)實(shí)，95后00后開(kāi)始整頓職場(chǎng)，新生代員工游離在“希望被理解”和“不斷被誤解”的矛盾中，從而加劇了“抗拒”的心理，最終呈現(xiàn)出諸多的不穩(wěn)定性。
Z世代員工固有的特性要求企業(yè)培訓(xùn)升級(jí)，隨時(shí)隨地、游戲化、碎片化、用戶體驗(yàn)正成為Z世代員工學(xué)習(xí)行為的特征，將數(shù)字化學(xué)習(xí)納入企業(yè)培訓(xùn)成為大勢(shì)所趨。筆者曾經(jīng)看到一個(gè)數(shù)據(jù)，82%的企業(yè)已經(jīng)或正在推動(dòng)數(shù)字化學(xué)習(xí)，覆蓋員工生命周期的一體化人才發(fā)展是未來(lái)趨勢(shì)！所以一體化的數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)，是企業(yè)培訓(xùn)改變的第一步
以新員工培訓(xùn)舉例，由于培訓(xùn)對(duì)象的特殊性入職時(shí)間不同，學(xué)習(xí)開(kāi)始時(shí)間一般也會(huì)不同，特別是線上學(xué)習(xí)。如果組織新員工培訓(xùn)，由此導(dǎo)致的問(wèn)題就是發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)接不暇、督導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)度跟進(jìn)不變、轉(zhuǎn)正需要手動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人工傳遞任務(wù)完成情況。一句話，太多的事務(wù)性工作占據(jù)工作時(shí)間，培訓(xùn)HR工作效率低下。
為解決這個(gè)問(wèn)題，建議企業(yè)培訓(xùn)從全場(chǎng)景的人才管理和發(fā)展一體化業(yè)務(wù)觸發(fā)，比如待入職保溫學(xué)習(xí)、比如新人培訓(xùn)與入職管理、轉(zhuǎn)正流程聯(lián)動(dòng)，比如培訓(xùn)與崗位發(fā)展聯(lián)動(dòng)、與人才評(píng)定和晉升關(guān)聯(lián)。一體化的人才發(fā)展和培養(yǎng)讓新人在融入階段對(duì)融入任務(wù)比較清晰，可以快速幫助新人完成任務(wù)和融入公司；新人階段通過(guò)導(dǎo)師輔導(dǎo)帶教的方式，幫助新人更好的掌握崗位知識(shí)和技能，更熟練、更快速上手；與轉(zhuǎn)正流程打通，讓數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，通過(guò)流程自動(dòng)甄別流程通過(guò)的條件并友好提醒，讓流程更絲滑……
企業(yè)培訓(xùn)體系的發(fā)展趨勢(shì)整體在向“體系化、平臺(tái)化、數(shù)字化、一體化”方向演變，跟組織發(fā)展、個(gè)人發(fā)展、人力資源管理機(jī)制緊密融合，未來(lái)一定是人才發(fā)展一體化趨勢(shì)。了解趨勢(shì)、掌握趨勢(shì)，讓培訓(xùn)經(jīng)理工作聚焦在培訓(xùn)本身，減少事務(wù)性、重復(fù)性工作，發(fā)揮更多創(chuàng)造性價(jià)值。
寫在最后……
引用華為任正非老爺子在內(nèi)部的講話《培訓(xùn)：通向明天的階梯》：“培訓(xùn)很重要，它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖、推動(dòng)管理進(jìn)步和培訓(xùn)干部的重要手段，是華為公司通向未來(lái)、通向明天的重要階梯?！彼裕嘤?xùn)很重要，作為培訓(xùn)工作者需要堅(jiān)持并且做出成效，需要在組織推動(dòng)進(jìn)步或變革的過(guò)程中，從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)入手幫助達(dá)成共識(shí)和落地取得較好績(jī)效。
但是，培訓(xùn)只是企業(yè)眾多業(yè)務(wù)單元中的一個(gè)，我們要知道，企業(yè)90%的問(wèn)題可能都不能通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決。所以，我們也不能把全部問(wèn)題都寄希望于通過(guò)培訓(xùn)解決。培訓(xùn)是手段，未來(lái)的培訓(xùn)也會(huì)更輕量化，通過(guò)培訓(xùn)的方式上下同欲達(dá)成共識(shí)，提升人效，推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。
2024-12-03
學(xué)習(xí)培訓(xùn)
* 作者：北森學(xué)習(xí)云運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 汪大軍
作為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的你，年終做總結(jié)匯報(bào)的時(shí)候你會(huì)怎么說(shuō)？
●全年培訓(xùn)費(fèi)用XX元，人均培訓(xùn)費(fèi)用支出400元；
●全年開(kāi)展了XX個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，覆蓋XX名員工，覆蓋率為85%；
●人均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)10.2小時(shí)，其中線上學(xué)習(xí)占80%；
●課程開(kāi)發(fā)輸出課件200個(gè)，涉及20個(gè)崗位；
●……
這大概就是我們培訓(xùn)工作者報(bào)告的內(nèi)容，一般是做了多少培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)了多少課件；員工學(xué)習(xí)了什么課程，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等活躍度情況如何……
但這真的是老板想看的數(shù)據(jù)嗎？其實(shí)老板可能更想關(guān)注的是投資回報(bào)，就是我們所說(shuō)的ROI。比如通過(guò)培訓(xùn)能給企業(yè)帶來(lái)多少業(yè)績(jī)、帶來(lái)多少績(jī)效提升；再次一點(diǎn)的要求就是你的工作效率，或者說(shuō)是人效問(wèn)題！
這就不難看出，我們企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出或者核心目標(biāo)，可能與老板的真實(shí)要求相差甚遠(yuǎn)！我們真實(shí)現(xiàn)狀就是大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)工作可能就是：抓人頭、發(fā)通知，搬桌子、布置教室，寫PPT、做助教，上茶點(diǎn)、當(dāng)主持……一看好像都是苦力活，這樣你覺(jué)得別人會(huì)怎么看我們培訓(xùn)經(jīng)理呢？最后也就是員工覺(jué)得被拉了壯丁學(xué)習(xí)不認(rèn)真、不積極，部門管理者不支持、效果差，老板覺(jué)得浪費(fèi)錢、沒(méi)結(jié)果，對(duì)你工作不滿意。
那么，如何打破企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)卷，提升人效、提升效能呢？以下為打破企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)卷提升人效3個(gè)建議
01 立身戰(zhàn)略，讓培訓(xùn)提升價(jià)值
一般來(lái)說(shuō)，央國(guó)企、大型集團(tuán)等企業(yè)成熟度高、進(jìn)入穩(wěn)定期的企業(yè)，不管是一把手還是管理者對(duì)培訓(xùn)都會(huì)非常重視并且依賴，培訓(xùn)部門的價(jià)值天然就相對(duì)較高。但是對(duì)于中小企業(yè)，或者發(fā)展中企業(yè)、特別是初創(chuàng)型企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度不高，培訓(xùn)經(jīng)理就很難在短期內(nèi)發(fā)揮價(jià)值。
所以，作為培訓(xùn)經(jīng)理，選擇就比努力更重要。選擇一個(gè)成熟度高的企業(yè)按照培訓(xùn)體系或制度做執(zhí)行，可能直接就有出彩的活。那么如果你身在一個(gè)培訓(xùn)不受重視的企業(yè)，我們就需要讓培訓(xùn)價(jià)值價(jià)值最大化。
一方面是讓價(jià)值顯性化。讓管理者或老板知道通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到了什么效果，可以通過(guò)數(shù)據(jù)，或者關(guān)聯(lián)績(jī)效呈現(xiàn)，并且做到主動(dòng)匯報(bào)！
另一方面是要讓培訓(xùn)上接戰(zhàn)略、下接業(yè)務(wù)。如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果立竿見(jiàn)影，讓老板贊賞、各級(jí)業(yè)務(wù)管理者認(rèn)可、同事喜歡，這就需要培訓(xùn)人全面解讀企業(yè)戰(zhàn)略。商業(yè)的成功主要就是戰(zhàn)略及戰(zhàn)略的執(zhí)行，企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵在于人才，人才培養(yǎng)與企業(yè)培訓(xùn)息息相關(guān)。培訓(xùn)必須把戰(zhàn)略作為啟動(dòng)各類培訓(xùn)的原點(diǎn)，時(shí)刻牢記企業(yè)的戰(zhàn)略，不忘“初心”，讓培訓(xùn)貫穿戰(zhàn)略。
培訓(xùn)上接戰(zhàn)略、下接業(yè)務(wù)，最主要有兩個(gè)步驟：第一步是如何做到戰(zhàn)略宣貫、上下同欲；第二步時(shí)如何通過(guò)培訓(xùn)的手段讓員工掌握戰(zhàn)略執(zhí)行的能力。
第一步：戰(zhàn)略宣貫。通過(guò)戰(zhàn)略解讀和宣貫的方式，確保公司上下同欲，對(duì)戰(zhàn)略的理解要一致。至少保持管理團(tuán)隊(duì)和核心員工的認(rèn)知沒(méi)有偏差。最好形成一個(gè)自上而下傳達(dá)、自下而上反饋的雙向信息傳導(dǎo)機(jī)制，便于企業(yè)基于戰(zhàn)略執(zhí)行的策略落地方案更接地氣、措施更精準(zhǔn)有效。
第二步：推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行。推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行，一般是舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行能力補(bǔ)齊或者技能提升。比如某企業(yè)正處于流程變革階段，推動(dòng)流程的落地。那么所有培訓(xùn)活動(dòng)都是基于流程的變革設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)流程和學(xué)習(xí)流程所需要的能力。比如華為L(zhǎng)TC流程中如何錨定目標(biāo)客戶的方法，就是通過(guò)銷冠的方案總結(jié)沉淀后進(jìn)行傳播。
02 卷入業(yè)務(wù)，讓培訓(xùn)不孤單
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中培訓(xùn)部門的職能有所轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的企業(yè)或者培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)同這么一種說(shuō)法：人才發(fā)展和培養(yǎng)第一責(zé)任人是業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)支撐性的學(xué)習(xí)發(fā)展能力中心。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目或課程體系都要有業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)作為sponsor推進(jìn)，而培訓(xùn)部門提供專業(yè)能力。
推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行，與業(yè)務(wù)計(jì)劃、需求保持一致的培訓(xùn)系統(tǒng)方法，為了更好上接戰(zhàn)略、下接業(yè)務(wù)的有效方法，筆者分享2個(gè)建議：
第一：聯(lián)合業(yè)務(wù)部門，調(diào)研真實(shí)業(yè)務(wù)需求。和業(yè)務(wù)部門一起可以通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃需要結(jié)合業(yè)務(wù)部門的核心目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)，培訓(xùn)計(jì)劃不一定多，但是需要有針對(duì)性。覆蓋業(yè)務(wù)部門不一定是全部，可以甄選戰(zhàn)略核心部門或比較配合的部門試點(diǎn)，通過(guò)邀約部門核心骨干和學(xué)習(xí)標(biāo)兵研讀戰(zhàn)略目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃。
第二：結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目。華為訓(xùn)戰(zhàn)模式一直以來(lái)都廣受好評(píng)，其中有一個(gè)很重要的特性就是場(chǎng)景化。場(chǎng)景化的意思是基于現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)提煉典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景和戰(zhàn)例，使訓(xùn)與戰(zhàn)保持高度的一致性和匹配度。推動(dòng)培訓(xùn)落地的設(shè)計(jì)也一樣，員工不會(huì)關(guān)注與自己不相干的問(wèn)題，所以培訓(xùn)需要引入實(shí)際場(chǎng)景、拋出實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員感同身受。
03 納入一體化數(shù)字平臺(tái)，提升效率
反過(guò)來(lái)觀察企業(yè)培訓(xùn)，有些企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式或者獨(dú)立培訓(xùn)業(yè)務(wù)來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)，培訓(xùn)組織難度大、成本居高不下，同時(shí)培訓(xùn)效果也沒(méi)有得到改善和提升?；氐浆F(xiàn)實(shí)，95后00后開(kāi)始整頓職場(chǎng)，新生代員工游離在“希望被理解”和“不斷被誤解”的矛盾中，從而加劇了“抗拒”的心理，最終呈現(xiàn)出諸多的不穩(wěn)定性。
Z世代員工固有的特性要求企業(yè)培訓(xùn)升級(jí)，隨時(shí)隨地、游戲化、碎片化、用戶體驗(yàn)正成為Z世代員工學(xué)習(xí)行為的特征，將數(shù)字化學(xué)習(xí)納入企業(yè)培訓(xùn)成為大勢(shì)所趨。筆者曾經(jīng)看到一個(gè)數(shù)據(jù)，82%的企業(yè)已經(jīng)或正在推動(dòng)數(shù)字化學(xué)習(xí)，覆蓋員工生命周期的一體化人才發(fā)展是未來(lái)趨勢(shì)！所以一體化的數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)，是企業(yè)培訓(xùn)改變的第一步
以新員工培訓(xùn)舉例，由于培訓(xùn)對(duì)象的特殊性入職時(shí)間不同，學(xué)習(xí)開(kāi)始時(shí)間一般也會(huì)不同，特別是線上學(xué)習(xí)。如果組織新員工培訓(xùn)，由此導(dǎo)致的問(wèn)題就是發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)接不暇、督導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)度跟進(jìn)不變、轉(zhuǎn)正需要手動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人工傳遞任務(wù)完成情況。一句話，太多的事務(wù)性工作占據(jù)工作時(shí)間，培訓(xùn)HR工作效率低下。
為解決這個(gè)問(wèn)題，建議企業(yè)培訓(xùn)從全場(chǎng)景的人才管理和發(fā)展一體化業(yè)務(wù)觸發(fā)，比如待入職保溫學(xué)習(xí)、比如新人培訓(xùn)與入職管理、轉(zhuǎn)正流程聯(lián)動(dòng)，比如培訓(xùn)與崗位發(fā)展聯(lián)動(dòng)、與人才評(píng)定和晉升關(guān)聯(lián)。一體化的人才發(fā)展和培養(yǎng)讓新人在融入階段對(duì)融入任務(wù)比較清晰，可以快速幫助新人完成任務(wù)和融入公司；新人階段通過(guò)導(dǎo)師輔導(dǎo)帶教的方式，幫助新人更好的掌握崗位知識(shí)和技能，更熟練、更快速上手；與轉(zhuǎn)正流程打通，讓數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，通過(guò)流程自動(dòng)甄別流程通過(guò)的條件并友好提醒，讓流程更絲滑……
企業(yè)培訓(xùn)體系的發(fā)展趨勢(shì)整體在向“體系化、平臺(tái)化、數(shù)字化、一體化”方向演變，跟組織發(fā)展、個(gè)人發(fā)展、人力資源管理機(jī)制緊密融合，未來(lái)一定是人才發(fā)展一體化趨勢(shì)。了解趨勢(shì)、掌握趨勢(shì)，讓培訓(xùn)經(jīng)理工作聚焦在培訓(xùn)本身，減少事務(wù)性、重復(fù)性工作，發(fā)揮更多創(chuàng)造性價(jià)值。
寫在最后……
引用華為任正非老爺子在內(nèi)部的講話《培訓(xùn)：通向明天的階梯》：“培訓(xùn)很重要，它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖、推動(dòng)管理進(jìn)步和培訓(xùn)干部的重要手段，是華為公司通向未來(lái)、通向明天的重要階梯?！彼裕嘤?xùn)很重要，作為培訓(xùn)工作者需要堅(jiān)持并且做出成效，需要在組織推動(dòng)進(jìn)步或變革的過(guò)程中，從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)入手幫助達(dá)成共識(shí)和落地取得較好績(jī)效。
但是，培訓(xùn)只是企業(yè)眾多業(yè)務(wù)單元中的一個(gè)，我們要知道，企業(yè)90%的問(wèn)題可能都不能通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決。所以，我們也不能把全部問(wèn)題都寄希望于通過(guò)培訓(xùn)解決。培訓(xùn)是手段，未來(lái)的培訓(xùn)也會(huì)更輕量化，通過(guò)培訓(xùn)的方式上下同欲達(dá)成共識(shí)，提升人效，推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。
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