
七匹狼績效信息化管理方案:全流程線上化,提升管理效率
通績效系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)績效管理平臺(tái)化、流程可視化、結(jié)果數(shù)據(jù)化。
【企業(yè)概述】
七匹狼品牌創(chuàng)立于1990年,是中國男裝行業(yè)開創(chuàng)性品牌,其明星產(chǎn)品茄克衫連續(xù)18年(2000-2017)榮列同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一位。2004年七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司成為福建首家在深圳中小板上市的服裝企業(yè)。七匹狼在行業(yè)內(nèi)率先提出"男人不只一面"的服裝品牌口號(hào),將西方流行時(shí)尚元素融于自身設(shè)計(jì)理念,致力于推動(dòng)中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的契合。
2015年6月,七匹狼成為首家受到米蘭時(shí)裝周官方邀約的中國男裝品牌,向世界展現(xiàn)出中國時(shí)尚的力量。2017年,七匹狼成為“CCTV中國品牌榜”的首批入圍企業(yè)。未來,七匹狼將繼續(xù)以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),以資本運(yùn)營為紐帶,圍繞生活方式產(chǎn)業(yè),努力成為中國第一時(shí)尚產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)。
績效管理信息化動(dòng)因
人才是企業(yè)在激烈競爭中的制勝關(guān)鍵?;趯@個(gè)理念的認(rèn)同,七匹狼在人才管理上投入大量資源。在績效管理上,七匹狼引入咨詢公司進(jìn)行體系設(shè)計(jì),并根據(jù)咨詢結(jié)果進(jìn)行線下管理實(shí)踐。完善KPI制度,到位的目標(biāo)分解程序,幫助七匹狼從“青春期”走到了“成熟期”。隨著集團(tuán)的多元化的發(fā)展,七匹狼在績效管理的執(zhí)行程中,也遇到了3大難題:
1、員工基數(shù)大,原始手工作業(yè)導(dǎo)致信息傳遞慢:七匹狼的職能、運(yùn)營、營銷體系龐大,大量表單,反復(fù)分發(fā)/收集,耗費(fèi)精力,管理難度大,信息對稱難度大;
2、單據(jù)流程程無法有效監(jiān)控:考核節(jié)點(diǎn)拖拉嚴(yán)重,無法有效推進(jìn)。HR無法直接深入一線,員工績效提升、輔導(dǎo)無法有效落地;
3、績效分析數(shù)據(jù)不能保證準(zhǔn)確有效:數(shù)據(jù)抓取耗時(shí)耗力,準(zhǔn)確性及有效性無法得到保障。
同時(shí),原有的KPI管理方法,雖然能夠較好地管理員工完成相關(guān)工作,但是在激發(fā)員工創(chuàng)新創(chuàng)造上,有很大局限性:例如側(cè)重業(yè)績從上到下的分解,控制驅(qū)動(dòng),強(qiáng)調(diào)組織意志,員工沒有太多空間發(fā)揮創(chuàng)新能力等問題。七匹狼也期待通引入新的績效管理手段解決原有問題,進(jìn)一步通管理手段創(chuàng)新激活員工創(chuàng)新。
?
績效考核管理信息化目標(biāo)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息爆炸,資訊透明,各類新技術(shù)應(yīng)用層出不窮,給各個(gè)行業(yè)都帶來了影響,七匹狼所在的服裝行業(yè)同樣在市場洪流中遭遇了巨大的變化與挑戰(zhàn)。這也迫使七匹狼開始考慮在組織戰(zhàn)略上進(jìn)行創(chuàng)新變革。
如何打破服裝行業(yè)線下績效管理難題,七匹狼選擇的解決方案是:通績效管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)績效考核管理平臺(tái)化、流程可視化、結(jié)果數(shù)據(jù)化。在項(xiàng)目落地程中,七匹狼提出了四項(xiàng)目標(biāo):靈活支撐KPI管理;加強(qiáng)程管理;移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn);目標(biāo)管理微創(chuàng)新。
?
績效管理項(xiàng)目實(shí)施過程
北森自2017年3月進(jìn)場實(shí)施,2個(gè)月內(nèi)就完成了整個(gè)系統(tǒng)的相關(guān)配置工作,2017年5月正式上線。七匹狼將近1000人的績效管理都通北森績效管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)化、流程可視化管理。
績效管理價(jià)值
【靈活支撐KPI管理——分解、執(zhí)行、評(píng)估、反饋】
通北森的績效考核系統(tǒng),七匹狼的整個(gè)績效管理流程從指標(biāo)的制定與審核開始,整個(gè)執(zhí)行程的跟蹤與修訂,直至終的打分確認(rèn),全部實(shí)現(xiàn)線上管理。績效系統(tǒng)可靈活支持以下功能:
l?定量指標(biāo)和定性指標(biāo)管理及打分;
l?算數(shù)求和計(jì)算考核表最終結(jié)果;
l?靈活支撐KPI管理——分解、執(zhí)行、評(píng)估、反饋
l?績效結(jié)果的審批、復(fù)議、駁回;
【績效評(píng)價(jià)過程的實(shí)時(shí)溝通反饋與留痕]
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下,市場變化快速,無論是技術(shù)還是管理方法都在快速迭代。快速利用工具+管理手段創(chuàng)新激活員工創(chuàng)新,對于企業(yè)變得越來越重要。通關(guān)注員工業(yè)績達(dá)成中的執(zhí)行程,領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)給予指導(dǎo)意見,幫助員工及時(shí)糾偏。最終,通對程的監(jiān)管,促進(jìn)員工整體業(yè)績的達(dá)成。通北森績效系統(tǒng),員工可以實(shí)現(xiàn):
l?考核過程中可隨時(shí)修改指標(biāo);
l?每半年度組織績效指標(biāo)復(fù)盤;
l?線上實(shí)時(shí)溝通、反饋、評(píng)價(jià);
l?線下定期進(jìn)行深入溝通反饋
【移動(dòng)辦公——移動(dòng)互聯(lián)新體驗(yàn)】
移動(dòng)應(yīng)用讓互動(dòng)更方便、快捷。北森通系統(tǒng)集成,讓員工通企業(yè)微信平臺(tái)就可以完成績效管理全程。目標(biāo)制定、目標(biāo)對齊、員工自評(píng)、多角色評(píng)估、審批,程輔導(dǎo)及激勵(lì)等,都可以線上完成,而不再因?yàn)槿藛T出差、跨地區(qū)而導(dǎo)致績效管理無法及時(shí)完成。與此同時(shí),也大量節(jié)省了HR程監(jiān)控、跟催等時(shí)間,大幅提升HR的工作效率。
【全流程線上化,進(jìn)展實(shí)時(shí)過程監(jiān)控,提升HR管理效率】
多事業(yè)部績效管理是HR面臨的大挑戰(zhàn)。每次進(jìn)行績效考核期間,HR都需要不斷收集各事業(yè)部的績效考核表完成情況;但是對于公司整體的績效考核執(zhí)行進(jìn)度無法做到有效了解和把控。
通系統(tǒng)上線,這方面的問題被直接解決。各事業(yè)部及員工在線填寫考評(píng)的程清晰在線呈現(xiàn),HR可隨時(shí)了解各事業(yè)部的完成進(jìn)度,在deadline前進(jìn)行有效管理和催促,使全集團(tuán)的績效工作都能及時(shí)完成,且任何修改程都可在系統(tǒng)進(jìn)行記錄,大大提升公司整體管理效率。
考評(píng)結(jié)果自動(dòng)匯總,HR可一鍵查看比例分布,批量進(jìn)行結(jié)果調(diào)整等,提升了績效結(jié)果校準(zhǔn)的效率。對于進(jìn)一步的績效結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析,系統(tǒng)也可便捷取數(shù),使績效結(jié)果應(yīng)用更方便。
【目標(biāo)管理微創(chuàng)新】
近年來,七匹狼深化多品牌發(fā)展戰(zhàn)略,通對國際品牌的入股與收購,以及新品牌的孵化,構(gòu)建了多品牌矩陣。在這個(gè)程中,多元化、創(chuàng)新將是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心,借助信息化讓組織目標(biāo)與員工目標(biāo)快速對齊,強(qiáng)調(diào)自上而下的目標(biāo)分解,與自下而上員工充分參與的統(tǒng)一,目標(biāo)公開透明,更實(shí)時(shí)和頻繁的目標(biāo)review,注重溝通反饋,促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與員工成長,將是HR團(tuán)隊(duì)全力推動(dòng)的工作重心。
?
“客戶為本、保持狼性、擁抱變化、合作共享”是七匹狼面向未來,適應(yīng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)市場變化的文化特征。未來,七匹狼將以實(shí)業(yè)經(jīng)營與投資并購雙輪驅(qū)動(dòng),打造市值千億的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團(tuán)。
?