1987年，17歲的丁水波先生在晉江創(chuàng)業(yè)，從事鞋類產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售，2001年，公司總裁丁水波先生創(chuàng)立特步XTEP品牌，?2004年，在打出了一系列漂亮的“娛樂營(yíng)銷”牌后，丁水波先生意識(shí)到，對(duì)于體育品牌而言，運(yùn)動(dòng)才是根本屬性，所以除了保持娛樂營(yíng)銷外，特步開始贊助各類大型體育賽事活動(dòng)。經(jīng)過多年的發(fā)展，特步已成為大型時(shí)尚運(yùn)動(dòng)體育用品企業(yè)。2008年6月3日，特步（際）控股有限公司在香港成功上市。2008年特步集中發(fā)力于跑步運(yùn)動(dòng)和校園足球兩個(gè)核心運(yùn)動(dòng)品類，截至目前，特步贊助了廈門際馬拉松、臺(tái)北馬拉松、香港馬拉松、廣州馬拉松、大連際馬拉松、天津際馬拉松、武漢際馬拉松等幾十個(gè)重量級(jí)的馬拉松賽事。并且持續(xù)冠名贊助“特步大學(xué)生足球聯(lián)賽”、“特步大學(xué)生五人制足球聯(lián)賽”,?特步還新增了對(duì)“高中足球聯(lián)賽”的贊助。

公司始終堅(jiān)持善拼搏?勇創(chuàng)新?守誠(chéng)信?求共贏的核心價(jià)值觀，公司榮獲“商標(biāo)”，?“家免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)。還被授予“企業(yè)文化影響力十強(qiáng)”、?“高新技術(shù)企業(yè)”、“福建省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“泉州市功勛企業(yè)”、“首屆泉州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、企業(yè)的變革與人才發(fā)展挑戰(zhàn)

隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的到來，對(duì)傳統(tǒng)鞋服行業(yè)的發(fā)展與變革提出多的挑戰(zhàn)。企業(yè)的增長(zhǎng)模式跟不上零售變革，消費(fèi)渠道增多與價(jià)格變革等因素促使企業(yè)吹響了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的號(hào)角。2015年，隨著市場(chǎng)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，特步再次啟動(dòng)變革，強(qiáng)勢(shì)宣布特步品牌回歸運(yùn)動(dòng)。企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整、零售轉(zhuǎn)型都對(duì)企業(yè)的人才發(fā)展提出了新的要求。員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需求與學(xué)習(xí)渠道如何實(shí)現(xiàn)，如何輸送以集團(tuán)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以年度公司戰(zhàn)略舉措為目標(biāo)，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)、適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要的人才成為企業(yè)零售轉(zhuǎn)型橫亙面前的一道難題。

特步大學(xué)成立于2014年10月13日，是專業(yè)化與系統(tǒng)化并重的企業(yè)大學(xué)。大學(xué)將始終承接集團(tuán)戰(zhàn)略變革，密切聯(lián)系業(yè)務(wù)，為特步集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供人才培養(yǎng)支持。特步大學(xué)下設(shè)五院二部，其中文化與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院通過領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)與提升，推動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)力和文化變革。卓越零售學(xué)院以推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，系統(tǒng)規(guī)劃零售核心人才梯隊(duì)建設(shè)，精英專業(yè)學(xué)院，專注于提升組織專業(yè)能力，打造特步集團(tuán)專業(yè)人才培養(yǎng)的"黃埔軍校"。即文化與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院提供通用領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)，卓越零售學(xué)院與精英專業(yè)學(xué)院提供專業(yè)能力的培養(yǎng)。

1）對(duì)于管理精英的培養(yǎng)（包括管培生、后備人才等），核心是在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上助推其能力提升，建立長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制。

2）對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人才，主要是統(tǒng)一戰(zhàn)略共識(shí)、傳播思想、傳遞理念。

3）對(duì)于技術(shù)骨干，通過提升平臺(tái)和項(xiàng)目持續(xù)提升各專業(yè)序列崗位的能力。

但是在項(xiàng)目運(yùn)行中，我們發(fā)現(xiàn)集團(tuán)員工面對(duì)眾多的培訓(xùn)，沒有自己的學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)劃；沒有一個(gè)統(tǒng)一的項(xiàng)目平臺(tái)，將諸多培訓(xùn)項(xiàng)目整合在一起。對(duì)于學(xué)員而言，會(huì)造成培訓(xùn)訊息的混亂；同時(shí)培訓(xùn)時(shí)間與員工的上班休息時(shí)間互相沖突，學(xué)員無法全身心投入到培訓(xùn)中；學(xué)員在培訓(xùn)中，既沒有自我學(xué)習(xí)的氛圍，又沒有公司的規(guī)章制度可以對(duì)學(xué)員進(jìn)行有效約束。

二、?解決方案及效果價(jià)值

在種種因素的影響下，特步大學(xué)在2015年8月正式上線"學(xué)分制"人才培養(yǎng)項(xiàng)目。以期形成全員自主學(xué)習(xí)的企業(yè)氛圍，從而促進(jìn)全方位、多方式、多層級(jí)的培訓(xùn)有效開展，不斷輸送適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略需求和組織發(fā)展的高素質(zhì)人才。"學(xué)分制"項(xiàng)目與人力資源中心人才發(fā)展管理辦法相結(jié)合，在基于特步領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)"三環(huán)"模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略重點(diǎn)、組織能力提升需要、年度人才盤點(diǎn)結(jié)果及業(yè)務(wù)部門提報(bào)的特別需求搭建而成。"學(xué)分制"項(xiàng)目以通用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)及專業(yè)能力為導(dǎo)向，職業(yè)生涯發(fā)展通道為路徑設(shè)計(jì)了學(xué)分制課程體系。

1、通過對(duì)人員的層級(jí)劃分，確定不同的課程設(shè)計(jì)邏輯思想；

2、人員層級(jí)切分結(jié)束后，再通過調(diào)研訪談等形式終確認(rèn)各層級(jí)的通用領(lǐng)導(dǎo)能力與專業(yè)能力要求；

3、各能力要求項(xiàng)目匹配相應(yīng)課程。運(yùn)用"以能力為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建6步法"，根據(jù)能力的定義和分級(jí)描述，匹配各層級(jí)所對(duì)應(yīng)的課程、課程目標(biāo)、課程一級(jí)大綱和二級(jí)大綱，以及課程對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)方式。

4、課程分配學(xué)分。結(jié)合人才發(fā)展管理辦法，不同層級(jí)的課程參照同一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置學(xué)分，以此區(qū)分不同層級(jí)的學(xué)分要求。

由此形成一套將大學(xué)人才培養(yǎng)與人力資源發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合的人才培養(yǎng)方案。員工晉升、晉級(jí)需完成大學(xué)規(guī)劃的個(gè)人培養(yǎng)方案，所修課程需要達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí)和學(xué)分要求。特步大學(xué)根據(jù)各崗位序列能力素質(zhì)模型搭建專業(yè)序列晉升晉級(jí)學(xué)習(xí)地圖，以及根據(jù)文化、組織、崗位等維度搭建全員領(lǐng)導(dǎo)力模型，進(jìn)而構(gòu)建各層級(jí)人員學(xué)習(xí)地圖。員工在完成學(xué)分學(xué)時(shí)要求的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)自己工作開展或成長(zhǎng)發(fā)展需提升的學(xué)習(xí)需求，自主選擇自己要學(xué)習(xí)的課程，同時(shí)通過參加面授課程、線上學(xué)習(xí)、實(shí)地參訪、小組研討等多種學(xué)習(xí)方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

每半年度發(fā)布的課程讓學(xué)員擁有自主選課的自由，學(xué)員參加培訓(xùn)具有主動(dòng)性，能夠好的吸收課程知識(shí)，讓培訓(xùn)有效果，能落地。"學(xué)分制"人才培養(yǎng)項(xiàng)目又與公司制度相掛鉤，能夠保障員工學(xué)習(xí)的價(jià)值體現(xiàn)。讓員工從"要我學(xué)"轉(zhuǎn)向"我要學(xué)"。進(jìn)而帶來行為和業(yè)績(jī)的改變。通過學(xué)分制體系的運(yùn)作，逐步實(shí)現(xiàn)人才的標(biāo)準(zhǔn)化定制培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)與組織能力提升共贏的目標(biāo)。2015年三個(gè)學(xué)院培訓(xùn)總次數(shù)266次，總計(jì)培訓(xùn)8405人次，為營(yíng)造員工自發(fā)自動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。"學(xué)分制"人才培養(yǎng)項(xiàng)目通過將培訓(xùn)與人才梯隊(duì)建設(shè)、人才績(jī)效晉升掛鉤等，為特步集團(tuán)的戰(zhàn)略變革與零售轉(zhuǎn)型培養(yǎng)了大量的專業(yè)人才，培訓(xùn)不再是散點(diǎn)的短期的事情，而是立足于集團(tuán)發(fā)展，人才發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。

三、未來展望

在"學(xué)分制"人才培養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)行的過程中，也會(huì)出現(xiàn)一些問題。針對(duì)已出現(xiàn)的問題，下半年計(jì)劃在開展項(xiàng)目的情況下向核心業(yè)務(wù)、重點(diǎn)人群傾斜，進(jìn)行專項(xiàng)的"學(xué)分制"課程培養(yǎng)，以此提升項(xiàng)目設(shè)計(jì)和課程設(shè)置的針對(duì)性。特步大學(xué)將在下半年的項(xiàng)目開展試行微課學(xué)習(xí)，員工利用空閑時(shí)間進(jìn)行自主化、碎片化的學(xué)習(xí)；同時(shí)整合目前已有的線上學(xué)習(xí)圈（如微信群），引入線上課程，在線上完成課程學(xué)習(xí)，同時(shí)邀請(qǐng)講師在群里進(jìn)行課程內(nèi)容分享，并與學(xué)員互動(dòng)；線下以一個(gè)項(xiàng)目為試點(diǎn)，開展課后學(xué)習(xí)分享會(huì)，該分享會(huì)計(jì)劃請(qǐng)來老師進(jìn)行答疑解惑，同時(shí)開展高管TALK，幫助學(xué)員和相關(guān)領(lǐng)域的高管進(jìn)行面對(duì)面的交流。除此之外在項(xiàng)目本身同時(shí)提升行動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)制設(shè)計(jì)和項(xiàng)目跟進(jìn)力度，關(guān)注課程質(zhì)量與學(xué)員的學(xué)習(xí)收獲。從而提升關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元的能力，幫助解決業(yè)務(wù)實(shí)際問題，進(jìn)而提升組織績(jī)效。