
正大集團(tuán)中層管理者輪崗項目 | 事業(yè)轉(zhuǎn)型,人才護(hù)航
隨著正大向全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,人才需求結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變化,正大集團(tuán)案例聚焦在"食品事業(yè)跨地區(qū)人才培養(yǎng)"項目上,此項目既有創(chuàng)新性又有實操性,在候選人選拔方面正大借助北森測評工具加地篩選出適合參加培訓(xùn)的中層管理者,在培養(yǎng)方面,采用混合培養(yǎng),理論加實踐的方式方法,保障學(xué)員們用一線操作工的手腳體會現(xiàn)場,用管理者的頭腦思考問題。后案例對項目的成功經(jīng)驗進(jìn)行了總結(jié)并對未來工作重點進(jìn)行了展望。
總部設(shè)在泰曼谷的正大集團(tuán)(Charoen Pokphand Group)始創(chuàng)于1921年,是一家以農(nóng)牧食品、商業(yè)零售、電訊三大核心事業(yè)為主,同時涉足金融、房地產(chǎn)、生物制藥、汽車摩托車等10多個行業(yè)領(lǐng)域的多元化跨集團(tuán)公司,業(yè)務(wù)遍及近20個家和地區(qū),員工超30萬人,2015年銷售額達(dá)430億美元,是東南亞首屈一指的跨企業(yè)。
正大集團(tuán)于1979年進(jìn)入中國,是第一家在中國投資的國際化企業(yè)。截止目前正大集團(tuán)在總投資額超1100億元,設(shè)立企業(yè)300多家,員工人數(shù)超過8萬人,年銷售額近1000億元人民幣。為實現(xiàn)集團(tuán)“做世界的廚房,人類能源的供應(yīng)者”的愿景,正大集團(tuán)一直致力于滿足13億人口日益變化的需求,提供“從農(nóng)場到餐桌”的安全健康食品。
事業(yè)轉(zhuǎn)型,人才短缺
經(jīng)過30多年的發(fā)展,正大集團(tuán)事業(yè)遍布除青海、西藏以外的所有地區(qū),并已逐步形成從種植-飼料-養(yǎng)殖-食品加工-銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈。特別是進(jìn)入到21世紀(jì)的第二個十年,根據(jù)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)布局,除原有的、多集中于北方地區(qū)的6家禽類食品加工廠外,各地區(qū)都有食品加工、銷售的項目規(guī)劃。產(chǎn)業(yè)鏈向下游轉(zhuǎn)移,人才需求結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變化,如何根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展有效進(jìn)行人員配置、如何使現(xiàn)有事業(yè)中人才能夠引領(lǐng)未來事業(yè)發(fā)展,成為區(qū)管理層是人力資源部門亟待解決的問題。
為解決食品事業(yè)人才短缺的問題,2016年1月,區(qū)總部人力資源部經(jīng)過幾個月的籌備、開始啟動"食品事業(yè)跨地區(qū)人才培養(yǎng)"項目。從原有的飼料與養(yǎng)殖事業(yè)選派主管到食品企業(yè)進(jìn)行為期6個月的輪崗實踐學(xué)習(xí),希望通過培養(yǎng)其在實際崗位的歷練,在未來3-5年能夠成為獨擋一面的食品事業(yè)主管。
人才選拔,工具助力
項目籌備之初,總部項目組對候選人的業(yè)績表現(xiàn)、年齡、集團(tuán)內(nèi)服務(wù)年齡、對于集團(tuán)價值觀的認(rèn)同等規(guī)定了選拔標(biāo)準(zhǔn)。不僅需要對候選人進(jìn)行以往業(yè)績表現(xiàn)評定,候選人能否快速適應(yīng)新的事業(yè)、新的崗位,他們的能力能否應(yīng)對未來事業(yè)的挑戰(zhàn),也是總部項目組需要關(guān)注的關(guān)鍵因素。,總部面試各地區(qū)推薦的候選人并且通過北森"銳途"測評工具,對候選人未來的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評估。通過對"商業(yè)綜合推理能力"、"管理個性"、"管理技能"與"管理風(fēng)格和組織忠誠度"等的測評,總部項目組不僅據(jù)此作進(jìn)一步篩選,按照生產(chǎn)和銷售等培養(yǎng)方向選擇管理風(fēng)格合適的人選;而且能夠分析出此群組的一些共同特點,特別是在管理技能方面的強弱項,為未來對中層管理者的培養(yǎng)積累參考資料。
經(jīng)過幾輪篩選,共有35位來自不同地區(qū)的中層管理者進(jìn)入培養(yǎng)項目,進(jìn)行為期6個月的學(xué)習(xí)與實踐。
混合培養(yǎng),理論
為配合本次跨事業(yè)跨地區(qū)的集團(tuán)培養(yǎng)項目,項目組特別在食品事業(yè)選定了3家公司作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)基地。這三家公司在內(nèi)部管理方面各有所長,同時在當(dāng)?shù)厥袌龆加泻芨叩闹取?/span>
本著"操作方法簡單易行;為培養(yǎng)人員確定培養(yǎng)期間的責(zé)任人或指派導(dǎo)師;培養(yǎng)期間深入生產(chǎn)或銷售一線,并在工作實踐中由其責(zé)任人或?qū)熥龀鲈u價"的培養(yǎng)原則,總部項目組設(shè)計了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)與評價方案,分成5個部分:(1)基于生產(chǎn)工藝流程的生產(chǎn)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)基地按生產(chǎn)流程中的關(guān)鍵學(xué)習(xí)點在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行講解并實際操作,由所在學(xué)習(xí)科室主管對學(xué)習(xí)成果與學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行評估;(2)生產(chǎn)環(huán)節(jié)代職鍛煉,跟隨一線主管"影子學(xué)習(xí)",設(shè)定明確的考核指標(biāo),由一線主管評價;(3)明確具體銷售任務(wù)的銷售實踐;以上學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)每月須提交一份學(xué)習(xí)報告;(4)聚焦于"生產(chǎn)系統(tǒng)"、"精益化管理"及領(lǐng)導(dǎo)力提升的讀書計劃,要求每1個月提交一份如何運用于實際工作的讀書心得;(5)根據(jù)學(xué)習(xí)階段和現(xiàn)場實際情況設(shè)計研究課題,并向?qū)W習(xí)基地的主管匯報研究成果。(學(xué)習(xí)與評估計劃如下圖所示:)
180天,轉(zhuǎn)型初體驗
2016年1月至6月30日,在這180天的項目培養(yǎng)學(xué)習(xí)過程中,學(xué)員們經(jīng)歷了70天雞、豬肉生產(chǎn)加工一線;40天代理廠長;70天食品銷售一線的學(xué)習(xí)與實踐,他們用"一線操作工的手腳體會現(xiàn)場,用管理者的頭腦思考問題"。共提出236條合理化建議,其中73條合理化建議被采納;完成13份調(diào)研報告、6份月度總結(jié)報告和10本書籍的閱讀,并在總部項目組的統(tǒng)一組織、各學(xué)習(xí)基地主管的指導(dǎo)下完成6門食品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的課程開發(fā),為未來的學(xué)習(xí)基地培養(yǎng)項目和學(xué)員回到工作崗位帶領(lǐng)團(tuán)隊都提供了很好的教材。
在6月30日項目結(jié)業(yè)報告會上,6位不同地區(qū)的學(xué)員代表報告了題目為"假如我是一名食品企業(yè)的主管"的報告。集團(tuán)榮譽董事長點評:"報告做得很好,是實實在在的工作中總結(jié)出來的東西,你們講的是實用的,不是空想的,我很滿意。"
持續(xù)追蹤,成功保障
"食品事業(yè)跨地區(qū)人才培養(yǎng)"項目不僅為集團(tuán)培養(yǎng)了事業(yè)發(fā)展所需的人才,也提供了能夠培養(yǎng)人才的"訓(xùn)練基地",提升了學(xué)習(xí)基地主管的教練水平,實現(xiàn)了原有知識的沉淀和新老知識的融合;參與了此次培養(yǎng)項目的學(xué)員經(jīng)過半年的歷練,對食品全產(chǎn)業(yè)鏈的認(rèn)識、食品生產(chǎn)與銷售管理一線經(jīng)驗的積累都顯著提高,在學(xué)習(xí)中提升了對集團(tuán)的忠誠度、堅定了自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。
在項目進(jìn)行過程中,針對不能現(xiàn)場追蹤、突發(fā)事件可能不能及時解決等問題,總部項目組每周都與三個學(xué)習(xí)基地的學(xué)員和HR部門召開電話追蹤會議,解決共同的困難,并針對每一階段提出新的要求。
組織這樣一個跨地區(qū)跨事業(yè)的輪崗學(xué)習(xí)項目,除了項目組的前期準(zhǔn)備、過程中的追蹤、實時的協(xié)調(diào)溝通以外,總結(jié)成功因素主要有以下幾點:
1.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,項目從學(xué)習(xí)基地的選定、學(xué)習(xí)計劃安排、人員的推薦選拔都得到了各地區(qū)高主管的支持與理解;
2.選定的學(xué)習(xí)基地各級主管的全力支持,從學(xué)習(xí)計劃的安排與評估、到學(xué)員在學(xué)習(xí)期間的衣食住行,都積極配合。
除此之外,項目之初對學(xué)員的選拔、對每一個培養(yǎng)崗位適用性的甄選,這些環(huán)節(jié)都是項目成功必不可少的因素,我們堅信"選擇"大于"努力"。
展望未來,聚焦重點
目前參加此次跨地區(qū)跨事業(yè)輪崗學(xué)習(xí)項目的學(xué)員已回到各自工作崗位,有的在擔(dān)負(fù)新項目的推進(jìn)工作,有的開始進(jìn)行食品銷售,有的進(jìn)入集團(tuán)新的零售事業(yè)。但隨著事業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)度加快,對人才的需求量及培養(yǎng)速度的要求越來越高。在總結(jié)次經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們的工作將聚集在對未來事業(yè)關(guān)鍵能力項的提煉、培養(yǎng)方式的優(yōu)化和培養(yǎng)對象的甄選等項目上,使未來的人才能夠適應(yīng)專業(yè)能力和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力的需求,真正發(fā)揮為集團(tuán)事業(yè)發(fā)展持續(xù)提供人才保障的作用。