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招商銀行信用卡中心

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使用產(chǎn)品

招聘管理系統(tǒng)?

在所有人感悟畢業(yè)季離自己越來越遙遠(yuǎn)的時(shí)候,有一群人,一直在與校園"糾纏",他們重新踏入校園,尋找大學(xué)生IN的潮流,這些群體就是校招團(tuán)隊(duì)。時(shí)下,校招團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為對(duì)小鮮肉下手快的一群組織,他們了解大學(xué)生的喜好和動(dòng)態(tài),甚至比大學(xué)生還要了解他們的能力范疇??梢钥闯?,好的校招團(tuán)隊(duì)既要抓住青春的尾巴,也要勇敢地引領(lǐng)職業(yè)規(guī)劃的大浪潮。

招商銀行信用卡中心校招團(tuán)隊(duì),正是這樣的一群組織,作為持有量多的信用卡之一,招行信用卡的口碑一直可圈可點(diǎn),因其團(tuán)隊(duì)的高素質(zhì)服務(wù)及信用體驗(yàn),都在業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭。近年來,招行信用卡中心積極尋求互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,隨著企業(yè)的快速發(fā)展,逐漸意識(shí)到,傳統(tǒng)的招聘方式已經(jīng)不能滿足目前的人才儲(chǔ)備,利用高效的手段進(jìn)行校園招聘才是企業(yè)補(bǔ)充人才儲(chǔ)備的良好渠道。

2015年春季校招,招行信用卡中心計(jì)劃在39個(gè)城市進(jìn)行校園招聘,由于涉及城市較多,宣傳就無法統(tǒng)一,在收集簡(jiǎn)歷的過程中也難以做到渠道共享,基于此,招行信用卡中心聯(lián)手北森,打造定制化的校園招聘解決方案,共同迎戰(zhàn)新一季的校園招聘突圍賽。

一、健全企業(yè)人才管理戰(zhàn)略

通過溝通了解到,隨著招行信用卡中心業(yè)務(wù)向智能信用卡方向的轉(zhuǎn)型,企業(yè)希望建立起符合招行信用卡中心獨(dú)特文化的人才儲(chǔ)備池,因而內(nèi)部培養(yǎng)和選拔員工一直是企業(yè)的人才管理戰(zhàn)略。然而隨著公司規(guī)模的迅速擴(kuò)大,人才儲(chǔ)備和管理梯隊(duì)建設(shè)等問題陸續(xù)涌現(xiàn),通過2年的內(nèi)部選拔、培養(yǎng)后發(fā)現(xiàn),內(nèi)部選拔往往有很多局限性,經(jīng)過一系列的審慎決定,企業(yè)決定注入高素質(zhì)的新鮮"血液"。所以在2008年,招行信用卡中心開放了針對(duì)重點(diǎn)院校的管理培訓(xùn)生招聘。

二、完善人才儲(chǔ)備池

招行信用卡中心的HR提到,初是從內(nèi)部挑選有潛力的員工作為管理培訓(xùn)生來重點(diǎn)培養(yǎng),但是由于儲(chǔ)備人才的量很少并且人才結(jié)構(gòu)有限,開始考慮在儲(chǔ)備人才的同時(shí)引入外部人才,于是開始向重點(diǎn)院校招募應(yīng)屆畢業(yè)生來作為管理培訓(xùn)生培養(yǎng)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)現(xiàn)在人才儲(chǔ)備方面不光要儲(chǔ)備管理型人才,還要儲(chǔ)備專家型人才,于是2010年校園招聘提高了管理培訓(xùn)生的選拔標(biāo)準(zhǔn)和要求,并側(cè)重理工科學(xué)生的邏輯思維能力。之后為了進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),暫停了社會(huì)招聘,僅個(gè)別稀缺崗位或?qū)<倚蛵徫徊砰_放社招,人才補(bǔ)充主要依靠針對(duì)重點(diǎn)院校的校園招聘,校園招聘也不僅僅招募管理培訓(xùn)生,還涉及各部門相關(guān)崗位。

三、集中培訓(xùn)打造佳校招團(tuán)隊(duì)

是前期的籌備工作,包括招聘目標(biāo)的確定、各宣傳渠道(各大招聘網(wǎng)站、論壇、宣講會(huì))的露出、面試安排、招聘行程規(guī)劃、面試官宣導(dǎo)及培訓(xùn)等。招行信用卡中心有一個(gè)傳統(tǒng)是,在每次開展正式面試之前都會(huì)給所有參與到本次校招活動(dòng)中的面試官進(jìn)行集中培訓(xùn),明確招聘要求和招聘規(guī)范,力圖在后續(xù)的面試環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出專業(yè)性,這同時(shí)也是對(duì)面試官本身面試技巧的提升。第二是后期的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。由于招行信用卡中心的校招在不同城市進(jìn)行,所以每個(gè)城市都有一個(gè)集中負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌當(dāng)?shù)氐拿嬖嚬ぷ?。?fù)責(zé)人需要對(duì)每天的面試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并做下一步的面試安排。

四、利用校園招聘新玩法

招行信用卡中心在邏輯測(cè)評(píng)、線下筆試和性格測(cè)試方面都有新嘗試,北森的測(cè)評(píng)工具能夠幫助其實(shí)現(xiàn)劣汰的目的;此外,招行信用卡中心也在積極探索一些新工具和新平臺(tái)。在2015年校園招聘中,招行信用卡中心與北森進(jìn)行定制化解決方案的合作,嘗試使用了微信招聘公眾號(hào)、H5頁(yè)面?zhèn)鞑サ刃问?,擴(kuò)大了宣傳面及影響力。

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(一)招行信用卡中心的微信招聘流程

Step1:獲選人在微信中掃描二維碼,進(jìn)入招聘引導(dǎo)頁(yè)(HTML5頁(yè)面)

Step2:查看招聘引導(dǎo)頁(yè)

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Step3:投遞簡(jiǎn)歷

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Step4:分享引導(dǎo)頁(yè)(H5)至朋友圈

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(二)招行信用卡中心網(wǎng)申投遞流程

Step1:查看職位(網(wǎng)址:cmbccbj.zhiye.com,以北京為例)

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Step2:投遞簡(jiǎn)歷

五、每個(gè)環(huán)節(jié)力求體驗(yàn)

招行信用卡中心一直致力于在校招中做到"吸引,體驗(yàn)"八個(gè)字,這就意味著HR在校招的宣傳環(huán)節(jié)中廣泛地接觸到目標(biāo)學(xué)生群體,并且無論從宣講會(huì)還是招聘方式上,都力爭(zhēng)在各個(gè)環(huán)節(jié)給予學(xué)生的體驗(yàn)。

效果驗(yàn)證:

招行信用卡中心通過網(wǎng)申及微信招聘,于2015年3月暑期招聘季成功在1000余名應(yīng)聘者中挑選出25名應(yīng)屆生、35名實(shí)習(xí)生。不難看出,通過系統(tǒng)化的校園招聘,不僅達(dá)到了事半功倍的效果,而且讓其應(yīng)聘者感受到招行信用卡中心的良好雇主形象。

北森寄語(yǔ):

如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校招,不僅要拼品牌,拼創(chuàng)意,拼努力,還要拼技術(shù),傳統(tǒng)校招難免會(huì)形成孤芳自賞的局面。好的校招HR不僅要了解90后,也要Hold住90后。北森產(chǎn)品總監(jiān)王丹君說到:"即使我們一再認(rèn)為90后有很多特殊之處,他們也是要找工作的學(xué)生。清晰的招聘流程、雇主合理公平的篩選條件、及時(shí)的反饋,這些不難做到。"

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