
中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)管理人員后備選聘:從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)
評(píng)價(jià)中心通過在線方式進(jìn)行,采用郵件、語(yǔ)音通話、視頻留言等多種逼真的模擬辦公情景,極大程度地還原出候選人的能力水平。
【專家點(diǎn)評(píng)】
項(xiàng)目亮點(diǎn):
1、創(chuàng)新性的采用了在線情景模型中心的評(píng)價(jià)模式;情景模擬本身是評(píng)價(jià)中心的常用手段,但本身成本高評(píng)價(jià)又比較困難,采用線上的評(píng)估方式降低成本的同時(shí)也拓展了考官和候選人的視野,可謂一舉多得,在這樣的有控股企業(yè)中,是難得的創(chuàng)新。?
2、前期信息通過面試校準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)全面的評(píng)估;無(wú)論是情景模擬還是個(gè)性測(cè)驗(yàn),都是一個(gè)評(píng)估的側(cè)面,需要通過面試來(lái)驗(yàn)證。公司領(lǐng)導(dǎo)的參與有效保證了候選人與公司戰(zhàn)略思路的一致。
3、將組織意見與群眾意見結(jié)合在一起的評(píng)價(jià)方式,契合組織的特點(diǎn);按照公司的用人要求,除了組織的意見,也對(duì)候選人所在分公司的大量中高層管理者進(jìn)行了直接訪談,全面的了解了候選人在德能勤績(jī)廉方面的表現(xiàn)。
優(yōu)化建議:?
1、內(nèi)部評(píng)估的應(yīng)用,除了工具,還要有一些專業(yè)的評(píng)鑒師,這可以讓類似的評(píng)估在內(nèi)部形成體系,不僅在管理層選拔時(shí)用,也讓高層在中層選拔時(shí)使用,有利于形成逢晉必評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、選人之后,也應(yīng)該完善后續(xù)的指導(dǎo),不僅要選出來(lái)、扶上馬,還要送一程,讓的人能持續(xù),為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)大價(jià)值。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱"中華財(cái)險(xiǎn)"),是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2006年12月由中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是由家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立的新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司,成立于1986 年7月15日,是我第二家具有獨(dú)立法人資格的有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2015年,中華財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入近400億元,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在行業(yè)內(nèi)名列前茅,市場(chǎng)規(guī)模位居財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)第五,農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模位居全第二。
中華保險(xiǎn)成立以來(lái),始終以發(fā)展壯大民族保險(xiǎn)為己任,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)管理。成立30年來(lái),已經(jīng)為5255萬(wàn)客戶承擔(dān)了30多萬(wàn)億的風(fēng)險(xiǎn)保障,累計(jì)賠付1240多億元。展望未來(lái),中華財(cái)險(xiǎn)將緊抓行業(yè)發(fā)展機(jī)遇,繼續(xù)發(fā)揮中華保險(xiǎn)在承保理賠、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等方面的特色和優(yōu)勢(shì),形成可持續(xù)的盈利能力,并保持充足的償付能力,在市場(chǎng)上成為一家具有較強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力與鮮明經(jīng)營(yíng)特色的財(cái)險(xiǎn)公司。
二、運(yùn)用背景
中華財(cái)險(xiǎn)正處在承前啟后、繼往開來(lái)的重要階段,要保持健康向上的業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭, 快的在全范圍內(nèi)完成戰(zhàn)略性布局,人才選拔成為關(guān)鍵。2016年3月,公司啟動(dòng)新設(shè)省級(jí)分公司管理層人員選拔工作。此次選拔主要是在系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行,通過在全系統(tǒng)范圍內(nèi)選拔的管理者,將公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式傳承下去。
三、選拔流程
選聘工作總體上分為四個(gè)階段:篩選-評(píng)價(jià)-考察-任用。
(一)初步篩選?
此次新設(shè)省級(jí)分公司管理成員選拔的范圍,主要面對(duì)現(xiàn)任中華系統(tǒng)內(nèi)總公司及分公司中層以上管理人員,年齡在45歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,同時(shí)近兩年考核結(jié)果為。經(jīng)審查綜合資歷條件,共有近30人進(jìn)入評(píng)價(jià)階段。
(二)多層次評(píng)價(jià)
過往在選拔管理者的過程中,多采用的是先分公司中高層管理人員談話推薦,后進(jìn)行單獨(dú)考察的形式。在本次新建機(jī)構(gòu)班子成員候選人的甄選中,我們建立并運(yùn)用評(píng)價(jià)中心的方式,以線上工具評(píng)測(cè)和線下現(xiàn)場(chǎng)評(píng)鑒相結(jié)合的形式,對(duì)候選人進(jìn)行客觀、全面、科學(xué)的評(píng)估。引入評(píng)價(jià)中心,是中華財(cái)險(xiǎn)在現(xiàn)有體制下創(chuàng)新性的舉措。我們的評(píng)價(jià)方式包括:?
在線評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng):從要?jiǎng)?wù)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)、人際通達(dá)三大方面,落地目標(biāo)、發(fā)展他人等8個(gè)維度評(píng)估候選人的綜合管理能力。
?
評(píng)價(jià)中心通過在線方式進(jìn)行,采用郵件、語(yǔ)音通話、視頻留言等多種逼真的模擬辦公情景,極大程度地還原出候選人的能力水平。
?無(wú)論是面試官還是候選人,都認(rèn)為這種考試方式非常新穎,對(duì)于候選人在實(shí)際工作中的處理問題能力有真實(shí)的呈現(xiàn)。對(duì)此種候選人專業(yè)的情景模擬工具應(yīng)用的好處不僅在于工具本身的評(píng)鑒力,還能根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提供了科學(xué)有效的建議。
管理個(gè)性測(cè)驗(yàn):專業(yè)和管理的技巧固然十分重要,但我們也特別關(guān)注候選人的性格特征,這在甄選和任用時(shí)考慮區(qū)域特征和團(tuán)隊(duì)搭配時(shí)顯得尤為重要。由于此次選聘的職位需要直接分管新設(shè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)情況,故對(duì)候選人的綜合素質(zhì)能力要求較高。通過管理個(gè)性測(cè)驗(yàn),考察了候選人的動(dòng)機(jī)能量、思維決策、情感成熟度、人際互動(dòng)和任務(wù)執(zhí)行五大方面的包含權(quán)力動(dòng)機(jī)、抗壓性、支持性等20項(xiàng)管理個(gè)性,全面的分析了候選人在管理個(gè)性上表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)、劣勢(shì),為后期的面試及考察提供了參考。
多對(duì)一面試:結(jié)合情景模擬測(cè)評(píng)和管理個(gè)性測(cè)評(píng)的結(jié)果,我們確定了9名"邁過門檻"的候選人。由公司領(lǐng)導(dǎo)組成面試小組,采用半結(jié)構(gòu)化面試的形式,結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告中的個(gè)性分析情況,對(duì)此9名候選人分別進(jìn)行了面試。
綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)及面試排名情況,共甄選出6名符合要求的候選班子成員。
(三)綜合考察?
通過甄選的候選人需要接受深入的考察,這類似于招聘環(huán)節(jié)的"背景調(diào)查"。考察小組赴6名人員所在部門及分公司進(jìn)行履職情況調(diào)研。這是線下的360調(diào)研,著重考察候選人在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面,通過訪談候選人所在部門或分公司的中、高層管理人員共計(jì)約120人次,使我們對(duì)6名候選人有了加全面和豐滿的評(píng)價(jià)。經(jīng)考察,所在部門及分公司對(duì)6名考察對(duì)象反應(yīng)良好,人力資源部根據(jù)訪談內(nèi)容,形成了考察報(bào)告,提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議。
(四)任用
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,終共計(jì)6人進(jìn)入新設(shè)省級(jí)分公司管理層后備人員名單,自2016年7月起,其中4人已陸續(xù)走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位。另外2人由于新機(jī)構(gòu)開設(shè)的時(shí)間問題,暫未到崗。
四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.從知識(shí)技能、經(jīng)驗(yàn)積累,到領(lǐng)導(dǎo)能力和深層次的個(gè)性特征,每一層都有嚴(yán)格的選拔標(biāo)準(zhǔn),確保終入選分公司管理層后備人員上任之后能夠快速適應(yīng)崗位需求。
2.評(píng)價(jià)中心和在線測(cè)評(píng)的應(yīng)用,打破過往傳統(tǒng)的選拔模式,評(píng)價(jià)方式加客觀公正,且候選人體驗(yàn)良好,讓中華保險(xiǎn)的人才選聘從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué),為公司打造一支高素質(zhì)、高績(jī)效、高能力的專業(yè)管理隊(duì)伍提供了基礎(chǔ)保障。
3. 多種評(píng)價(jià)方式的靈活搭配應(yīng)用,對(duì)選聘不同層級(jí)管理人員,能夠起到一定的綜合分析作用,為后期的面試及考察提供適合的針對(duì)性及培養(yǎng)方向提供了相關(guān)依據(jù)。
【中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)簡(jiǎn)介】
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“中華財(cái)險(xiǎn)”),是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2006年12月由中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是由家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立的新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司,成立于1986 年7月15日,是我第二家具有獨(dú)立法人資格的有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002 年9月20日,經(jīng)務(wù)院同意,新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,成為全一家以“中華”冠名的財(cái)險(xiǎn)公司。經(jīng)保監(jiān)會(huì)審批,中華財(cái)險(xiǎn)的注冊(cè)資本金達(dá)到146.4億元人民幣,償付能力充足率達(dá)到150%以上,達(dá)到償付能力充足II 類公司標(biāo)準(zhǔn)。2010年12月,中華財(cái)險(xiǎn)總部從烏魯木齊遷至北京。