近日，作為全球顯示驅(qū)動(dòng)芯片代工龍頭的合肥晶合集成電路股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“晶合集成”）參與了北森第三屆用戶英雄大會(huì)。

其人力資源資深經(jīng)理徐柏謙介紹了晶合集成攜手北森招聘和AI面試官平臺(tái)的合作，通過(guò)改革部門主管責(zé)任、落地內(nèi)部推薦官制度，實(shí)現(xiàn)了離職率從17%-18%降至9.2%，特別是AI面試官，讓簡(jiǎn)歷篩選效率提升39%，人才錄用率從45%提升至65%，北森的解決方案助力晶合集成實(shí)現(xiàn)了更加精準(zhǔn)的人才選拔。

以下為徐柏謙先生演講內(nèi)容的整理分享

作為晶合集成人力資源負(fù)責(zé)人，2017年我入職時(shí)，面臨兩大核心困境：

二是半導(dǎo)體行業(yè)對(duì)人才要求嚴(yán)苛（碩士占比需60%，需精通黃光制程、工藝整合等等），人工招聘效率低。

直至與北森合作，我們逐步構(gòu)建起“業(yè)務(wù)主導(dǎo)、HR賦能、AI支撐”的新模式：推動(dòng)業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型“人才內(nèi)推官，內(nèi)推成為39%員工入職渠道，更靠AI面試官實(shí)現(xiàn)效率39%與錄用率20%的雙提升。以下為復(fù)盤這場(chǎng)半導(dǎo)體企業(yè)的招聘變革。

01 晶合集成：不止是安徽首家12英寸晶圓廠，更是“國(guó)產(chǎn)化”追光者

晶合集成由合肥市建投與臺(tái)灣力晶科技合資組建，是安徽省首家12英寸晶圓代工企業(yè)，累計(jì)投資超千億元。公司發(fā)展圍繞兩大愿景，為業(yè)務(wù)擴(kuò)張與人才戰(zhàn)略提供明確方向：

-“芯屏汽合”：以芯片為核心，聯(lián)動(dòng)顯示屏與新能源汽車領(lǐng)域，力爭(zhēng)成中國(guó)IC領(lǐng)軍企業(yè)；

-“China for China”：當(dāng)前國(guó)產(chǎn)化率超25%，未來(lái)沖刺50%-60%，降低國(guó)際環(huán)境對(duì)供應(yīng)鏈的干擾。

目前公司有A1-A4四座工廠，自動(dòng)化率領(lǐng)先——5700名員工中，操作工僅占13.6%，本科及以上學(xué)歷占90%，碩士及以上占60%，是典型的高知密集型企業(yè)。在應(yīng)用上，安卓陣營(yíng)超50%設(shè)備搭載其芯片，市場(chǎng)地位突出。值得一提的是，公司年度離職率從2017年的18%降至當(dāng)前9.2%，這一成果的背后，校園招聘體系的完善起到關(guān)鍵作用，每年招300名應(yīng)屆生，入職滿一年后轉(zhuǎn)型“內(nèi)部推薦官”，形成“招聘-留存-推薦”良性循環(huán)。

02 破局招聘甩鍋：業(yè)務(wù)主管當(dāng)“人才推薦官”，HR轉(zhuǎn)型賦能者

2017年，公司招聘體系“碎片化”嚴(yán)重：無(wú)統(tǒng)一預(yù)算與標(biāo)準(zhǔn)流程，批量招聘時(shí)HR需反復(fù)對(duì)接業(yè)務(wù)主管；更關(guān)鍵的是，業(yè)務(wù)主管將招聘視為HR職責(zé)——招不到人、新人淘汰，均歸咎于HR。

我們是如何破局的呢？重構(gòu)職責(zé)+北森系統(tǒng)支撐，明確業(yè)務(wù)部門招聘責(zé)任。

我們核心舉措是確立業(yè)務(wù)主管“人才第一負(fù)責(zé)人”定位：業(yè)務(wù)主管需承擔(dān)人才招募、識(shí)別責(zé)任HR則轉(zhuǎn)型為“流程與平臺(tái)賦能者”，提供工具與標(biāo)準(zhǔn)支持。

為落地職責(zé)，我們搭建面試官培養(yǎng)體系：

-制定《面試官手冊(cè)》，明確崗位考察標(biāo)準(zhǔn)；

-開設(shè)線上線下培訓(xùn)，覆蓋專業(yè)提問(wèn)、價(jià)值觀判斷；

-建立“面試官認(rèn)證制”，未認(rèn)證者不得參與面試。

目前計(jì)劃與北森合作“面試官陪練項(xiàng)目”，加速合格面試官隊(duì)伍建設(shè)，為深化合作奠基。

03?北森賦能：讓內(nèi)推流程透明化，人才內(nèi)推率39%

面試官隊(duì)伍成型后，“優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷不足”成新問(wèn)題。

于是，我們推出“內(nèi)部推薦官”制度，核心基礎(chǔ)是員工滿意度高——而公司員工年度滿意度達(dá)85%-90%，員工認(rèn)可度高，為內(nèi)推提供了較好的支撐。

但只有制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要線上化的落地支撐。

北森為我們的內(nèi)推提供了關(guān)鍵支撐。將內(nèi)推系統(tǒng)與企業(yè)微信整合，推薦人可實(shí)時(shí)追蹤簡(jiǎn)歷進(jìn)度（篩選中/面試中/已錄用），無(wú)需咨詢HR，溝通成本大幅降低。

截至目前，39%員工通過(guò)內(nèi)推入職，內(nèi)推已成為優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷核心來(lái)源。

04 核心突破：AI面試官將面試錄用率提升20%，大幅提升人才質(zhì)量

2025屆秋招，公司收到3.9萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，日均300-400份，而半導(dǎo)體行業(yè)需精準(zhǔn)篩選“黃光制程”“工藝整合”等專業(yè)關(guān)鍵詞，HR人工篩選效率低、誤差大。北森AI招聘和AI面試官的引入，成為破局關(guān)鍵。

●AI招聘初篩效率提39%：AI精準(zhǔn)匹配半導(dǎo)體行業(yè)需求

公司與北森的首個(gè)合作切入點(diǎn)，便是“AI驅(qū)動(dòng)的簡(jiǎn)歷初篩”。這并非簡(jiǎn)單判斷基礎(chǔ)條件，而是針對(duì)半導(dǎo)體特性篩選：

-校驗(yàn)應(yīng)屆生、重點(diǎn)高校等基礎(chǔ)條件；

-提取簡(jiǎn)歷關(guān)鍵信息，判斷是否有半導(dǎo)體實(shí)習(xí)經(jīng)歷、掌握核心技能。

依托北森AI招聘，簡(jiǎn)歷篩選效率提升39%，HR得以從重復(fù)工作中解放，聚焦候選人深度溝通。

●AI面試官將面試錄用率提升了20%：共建崗位模型，AI全面精準(zhǔn)評(píng)估+智能風(fēng)險(xiǎn)防控

在AI面試評(píng)估環(huán)節(jié)，我們與北森共建“半導(dǎo)體行業(yè)的崗位考察模型”，從三大維度評(píng)估：

-基礎(chǔ)能力：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化試題檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)與學(xué)習(xí)能力；

-行為能力：以“尊重”為核心，評(píng)估團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任擔(dān)當(dāng)、以及卓越精神；

-心理風(fēng)險(xiǎn)：北森測(cè)評(píng)工具量化12種心理狀態(tài)（如亢奮、抑郁風(fēng)險(xiǎn)），1-4分為低風(fēng)險(xiǎn)，超4分風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。該工具還用于我們的管理層晉升評(píng)估，判斷抗壓能力，為管理層選拔提供科學(xué)依據(jù)。

同時(shí)，AI面試官還具備完善的智能防作弊體系：如限制中途退出次數(shù)，檢測(cè)“替面”行為、預(yù)警提醒等。

數(shù)據(jù)顯示，使用AI面試官后，我們的面試錄用率從2022年的45%升至65%，增幅20%。HR推薦候選人契合度提升，業(yè)務(wù)部門面試時(shí)間成本降低，協(xié)同效率顯著提高。

05 AI并非替代HR，而是讓HR站在巨人的肩膀上看得更遠(yuǎn)

在AI面試官應(yīng)用過(guò)程中，“人力資源部門是否會(huì)被AI取代？”這應(yīng)該是我們HR工作者最關(guān)注的問(wèn)題之一。

我的答案是：不會(huì)，AI更像一個(gè)“巨人”，讓我們站在它的肩膀上看得更遠(yuǎn)——它幫我們扛下了簡(jiǎn)歷篩選、基礎(chǔ)評(píng)估這些重復(fù)性工作，我們HR才能釋放精力，投入到更具戰(zhàn)略性與人文性的工作中，如構(gòu)建半導(dǎo)體行業(yè)專屬人才梯隊(duì)、設(shè)計(jì)高知員工激勵(lì)體系、深化雇主品牌建設(shè)等。

與北森的合作，核心價(jià)值在于“技術(shù)賦能戰(zhàn)略”——北森提供的不僅是一套工具，更是一套將人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展深度綁定的解決方案，助力HR團(tuán)隊(duì)從“事務(wù)執(zhí)行者”轉(zhuǎn)型為“戰(zhàn)略伙伴”，這也是雙方合作的核心價(jià)值所在。

最后，晶合集成合肥新工廠即將投產(chǎn)，現(xiàn)招募資深人力資源經(jīng)理搭建招聘體系。若您有志于半導(dǎo)體HR領(lǐng)域，歡迎加入，共助中國(guó)“芯”發(fā)展！