1994年九陽從一杯豆?jié){起家，十年間把豆?jié){機做成一個行業(yè)，然后升級廚房、走向客廳開啟多品類發(fā)展之路。近年來，九陽的科技創(chuàng)新方向更是從廚房延伸到太空，用太空科技改善航天員的飲食品質(zhì)，讓他們在航空旅途中喝上熱水、吃上熱飯、品味香濃的豆?jié){。

伴隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，九陽人力資源部發(fā)現(xiàn)：當前的系統(tǒng)工具已經(jīng)無法滿足提升組織效率和支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的目標。

HR系統(tǒng)版本陳舊，可擴展性差，無法應(yīng)對業(yè)務(wù)頻繁且快速的變化；流程效率低下，很多人事流程無法在線走通，需要手工線下完成；同時存在眾多人力業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)，且系統(tǒng)之間沒有打通，無法有效服務(wù)業(yè)務(wù)……?

針對以上痛點，人力資源部將人力數(shù)字化作為年度關(guān)鍵項目，攜手北森開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助管理者了解團隊人才結(jié)構(gòu)、支撐人事決策，打造人才經(jīng)營羅盤。為員工明確學習發(fā)展和績效目標方向，打造職業(yè)發(fā)展地圖。更重要的是實現(xiàn)HR的工作提效和管理升級，打造人才全流程數(shù)字化工具。

01 深入場景落地5000+復雜假勤規(guī)則

九陽共有3000多名員工，員工構(gòu)成非常復雜，包括研發(fā)人員、駐外營銷人員、工廠一線的作業(yè)人員，總部和各分公司辦公人員，不同職能員工的考勤制度各不相同，管理非常有挑戰(zhàn)。

北森系統(tǒng)上線后，在考勤的深度應(yīng)用，帶來了明顯的效率與體驗的提升。

①5000+考勤檔案規(guī)則組合自動生成

復雜的員工構(gòu)成對應(yīng)著非常復雜的考勤制度，包含考勤方式、考勤方案、工時制、工作制、班次和工作日歷在內(nèi)，有多達5220種考勤規(guī)則組合，如此復雜的考勤規(guī)則之前依賴手工線下維護，低效且容易出錯。

系統(tǒng)上線后，員工的入職和調(diào)動可以根據(jù)員工類型自動生成考勤檔案規(guī)則，且組織架構(gòu)頻繁調(diào)整，也可以同步進行考勤檔案規(guī)則的更新，大幅度提升效率和準確性。

②排班人數(shù)從3000+減少至1200+

3000+員工的排班管理也是非常有挑戰(zhàn)任務(wù)，系統(tǒng)上線后進行排班管理優(yōu)化，提升效率，減少排班工作量。

將職能類等固定時間上班的員工采用坐班制，無需排班，將排班人數(shù)從3200+減少至1200+；

針對產(chǎn)線員工、客服、物流人員等排班復雜類群體，提供循環(huán)排班、導入排班等方式，減少排班工作量，支持移動端排班，方便快捷；

呼叫中心、車間、實驗室員工經(jīng)常需要固定安排加班，以前需要員工頻繁提報加班申請。現(xiàn)在考勤員可以在排班同時安排加班，大幅減少加班申請和審批工作量。

③靈活應(yīng)對個性化假勤場景

駐外人員從無法打卡考勤，轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂肎PS通過移動端進行打卡；廠區(qū)員工也可以選擇刷員工卡打卡或使用wifi，進入廠區(qū)自動打卡，提升員工考勤體驗；

系統(tǒng)可以按照九陽休假規(guī)則，智能設(shè)置休假順序，例如，年假未休完不能申請調(diào)休假，滿足員工休假需要和考勤管理要求；

員工入職后才會發(fā)用于考勤的員工卡，離職后員工卡回收。根據(jù)這種場景，設(shè)置新員工上午不需要打卡，離職當天下班不需要打卡，提升員工體驗，也減少HR操作工作量。

02 高效合規(guī)讓3000+員工薪酬核算提效

①高效規(guī)范在線收集多種薪酬數(shù)據(jù)

每月在核算薪酬時，薪酬專員需要去四面八方收集算薪相關(guān)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的準確性直接影響算薪結(jié)果。有些數(shù)據(jù)獲取審批流程長，收集過程復雜，工作量很大。
系統(tǒng)上線后，各種薪資相關(guān)數(shù)據(jù)，如員工定薪、調(diào)薪、轉(zhuǎn)正，月度浮動數(shù)據(jù)、社保公積金、專項附加扣除、員工扣款等，都通過線上流程自動收集，匯總數(shù)據(jù)，為高效準確算薪提供了必要前提。

②合規(guī)高效的調(diào)薪確認電子簽?

每年都有大量員工需要進行調(diào)薪，過去的調(diào)薪確認函需要HR打印出來，員工簽字后再進行回收，效率非常低，且容易出錯。
系統(tǒng)上線后，員工調(diào)薪審批后，可以批量在線發(fā)起調(diào)薪確認函，員工電子簽署后生效，過程便捷高效且合規(guī)。不僅如此，九陽在入職、離職、收入證明等9大場景應(yīng)用了電子簽，提升了HR效率和員工體驗。

③一鍵完成個稅申報和繳款

沒有上系統(tǒng)之前，報稅流程非常復雜，需要HR、財務(wù)頻繁在人事系統(tǒng)、個稅系統(tǒng)上導入導出人員名單，匯總計算數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)上線后，HR可以通過直連稅局的北森個稅通系統(tǒng)上實現(xiàn)一鍵計算應(yīng)發(fā)薪酬和個稅，直接申報個稅并在線繳款。

03 HR線上業(yè)務(wù)提效近200%

全方位提升效率、體驗和管理

九陽人力數(shù)字化項目負責人邊琳麗女士表示，“北森系統(tǒng)非常靈活，能夠滿足我們不斷變化的業(yè)務(wù)需求，并且在員工體驗、HR效率、制度規(guī)范、流程管理等方向，都帶來了明顯的提升和改善。我們做了一個調(diào)研，HR線上業(yè)務(wù)對比下來，提效了191%，員工整體提效122%。二期上線后，我們相信還會持續(xù)優(yōu)化流程，提升效率。”

未來，九陽還將繼續(xù)深化與北森的合作，在績效管理、員工培訓、人才管理等方向加深數(shù)字化建設(shè)，實現(xiàn)人才發(fā)展進階，打造合理人才梯隊，全方位支撐業(yè)務(wù)。