在大家傳統(tǒng)印象里共享單車就是一個“燒錢”的賽道，摩拜被收購、ofo倒下，但是哈啰出行卻憑借差異化的策略和精細化的運營，跑通了商業(yè)模式，率先實現了盈利。經過一路逆襲，哈啰已經坐上了共享單車賽道的頭把交椅，并將業(yè)務版圖擴展至全國460個城市，跨越助力車、、順風車、電動車、換電等多個出行領域，累計注冊用戶超4億。

哈啰出行執(zhí)行總裁李開逐表示，共享單車已進入3.0時代，精細化運營成為行業(yè)趨勢。例如在用人上，早期共享單車行業(yè)每個城市都依賴一個很厲害、很昂貴的城市經理。然而想要在50個甚至更多城市各找一個這樣優(yōu)秀的綜合性人才，挑戰(zhàn)就很大了。相反，哈啰在早起就將崗位的整個能力拆解得比較細，比如一個城市該增加車還是減車？每天的KPI是多少？如果車被棄到郊外如何再運回來？哈啰的管理原則是“技術為上”，在業(yè)務中應用大數據、算法與人工智能，在人力資源管理領域也同樣重視數字化建設。

早在2018年底，隨著業(yè)務大踏步發(fā)展，招聘成為人力資源業(yè)務的核心，30來人的招聘團隊需要負責2019年全年5500人的招聘量。為此，哈啰請北森為其搭建了招聘系統(tǒng)，憑借強大的流程管理、系統(tǒng)集成、數據分析能力，滿足哈啰多樣化的招聘需求，提升人才選拔效率，實現實時精細化的數據分析。

2019年下半年，業(yè)務的快速發(fā)展帶來頻繁的組織調整，人員的急速增長也給人力資源管理帶來了越來越多的挑戰(zhàn)，原來割裂的、滯后的人力資源系統(tǒng)已經無法滿足業(yè)務發(fā)展對流程敏捷性的要求，人力資源管理需要進行數字化轉型升級。基于在招聘系統(tǒng)中愉快的合作，也對比考察了眾多HR系統(tǒng)后，哈啰選擇了北森一體化HRSaaS平臺，在繼招聘模塊后，陸續(xù)上線了組織人事、假勤管理、薪酬及個稅、目標管理及績效管理、繼任與發(fā)展模塊，重新梳理了24條人事流程，設置300+條基于各業(yè)務場景的自動化規(guī)則，提升HR管理與流程效率，提高員工體驗，應對快速發(fā)展的業(yè)務需求。

價值和收益

【敏捷組織變革，支撐業(yè)務高速發(fā)展】

在城市運營體系搭建過程中，需要將大量經驗豐富的業(yè)務能手派遣到新業(yè)務前線，涉及復雜的津貼、調薪、任職記錄變更等環(huán)節(jié)，過去政委在手工處理過程中，非常容易產生混亂、錯誤和灰色空間等情況，給員工帶來負面體驗。北森一體化HRSaaS中，實現了復雜派遣業(yè)務的線上化管理，從流程發(fā)起、校驗、津貼核算、調薪到任職記錄等形成閉環(huán)，提升HR效率，打造公平規(guī)范的環(huán)境，支撐業(yè)務高速發(fā)展。

業(yè)務的快速發(fā)展和高頻的人員調動，導致組織架構頻繁甚至每周都在調整，給人員信息與組織信息維護帶來很大困難。北森系統(tǒng)實現了拖拽式批量調整，記錄留痕、按時間軸查看，并支持匯報關系、流程、權限、薪酬等隨調整聯(lián)動，在調整過程中，提升效率，避免混亂，保障業(yè)務連續(xù)性。

系統(tǒng)支持基于組織、地點、職級等多維度的數據和審批權限管理，增強數據保密與安全，順暢權責體系。

【提高組織效能，提升員工體驗】

哈啰新的入職流程中，北森幫助實現將Offer管理、第三方體檢機構系統(tǒng)、第三方背調系統(tǒng)、和入職管理等多個模塊的數據對接，應用電子簽替代原來的紙質勞動合同，入職流程更加高效、順暢。

員工可以自主參與人事流程中，在招聘、入職、發(fā)起試用期考核、轉正申請、員工個人信息維護、調動申請、績效申訴、離職申請等，滿足員工的自主性和參與感。

【打造可持續(xù)的人才梯隊，支撐業(yè)務發(fā)展】

實現OKR與價值觀雙軌制績效評價，既強調工作的成果貢獻，又關注日常行為與價值觀的契合度；在線OKR目標層層對齊分解，即時評價更新，讓團隊更敏捷地落地戰(zhàn)略，調整方向。

全員在線盤點，從績效、潛力等不同維度全面評價人才，實時掌握變化中不同組織的關鍵、儲備等人才情況，為業(yè)務發(fā)展提供可持續(xù)的人才支撐。

【智慧化的人力分析，助力科學決策】

實時匯總分析各類人事數據，包含年齡、司齡、類別、職級分布、各部門在職員工情況與變化趨勢、離職情況、可惜離職/汰換離職比率等數據，通過圖表方式按數據權限呈現給不同層級的管理者，為科學決策提供數字依據。

哈啰出行HRVP表示：“之所以選擇北森一體化的HR SaaS，首先源于在招聘系統(tǒng)上良好的合作基礎。我們希望在一個系統(tǒng)中完成員工全生命周期的管理，而北森覆蓋HR全場景的一體化系統(tǒng)以及在人才管理領域深厚的經驗正能滿足哈啰的長期HR業(yè)務需求。同時北森強大的PaaS平臺可以賦能哈啰的技術團隊后續(xù)自主開發(fā)，滿足在業(yè)務高速發(fā)展中的個性化需求?！?/span>