一、前海人壽3812人才工程的背景和目標(biāo)

前海人壽自2012年開(kāi)業(yè)以來(lái)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和公司發(fā)展的模式上不斷追求多元化和多樣性，在機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)方面扎根前海、立足廣東、面向全，始終秉持"誠(chéng)信為本、客戶為先、務(wù)實(shí)為榮、高效為上"的經(jīng)營(yíng)原則，努力打造"服務(wù)、價(jià)值"的杰出保險(xiǎn)品牌，為人提供的人壽保險(xiǎn)服務(wù)，保障人擁有體面而有尊嚴(yán)的生活，致力于成為結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、運(yùn)作規(guī)范、實(shí)力雄厚的際綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

前海人壽作為一家新型的創(chuàng)新型公司，要實(shí)現(xiàn)成為綜合金融服務(wù)集團(tuán)這一宏偉目標(biāo)，人才隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)然是重中之重。前海人壽的高領(lǐng)導(dǎo)班子遵循"人才是無(wú)價(jià)之寶"的人才理念和思想前瞻，高度重視人才隊(duì)伍的建設(shè)，敢于投入，全力創(chuàng)建人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提出了打造人才優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略，即前海人壽3812人才工程。該人才工程戰(zhàn)略致力于培養(yǎng)和發(fā)展一批認(rèn)同前海文化、忠誠(chéng)前海事業(yè)、基本素質(zhì)、綜合能力卓越、專業(yè)技能過(guò)硬的管理干部，其基本目標(biāo)是內(nèi)部培養(yǎng)晉升3 0 名S類干部、80名總部A類干部、100名分支機(jī)構(gòu)A類干部、200名總分公司B類干部及一大批分公司C類干部。

前海人壽3812人才工程的人才戰(zhàn)略構(gòu)想，不僅關(guān)系著前海人壽近幾年的健康發(fā)展，也關(guān)系到未來(lái)愿景的實(shí)現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一人才發(fā)展目標(biāo)，3812人才工程領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合前海人壽獨(dú)特的企業(yè)文化和用人理念，在充分考慮前海人壽業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)進(jìn)度等基礎(chǔ)上，制定了前海人壽的人才戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施步驟，按照整體規(guī)劃、分段實(shí)施、動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則在未來(lái)5年內(nèi)初步完成3812人才工程。

二、前海人壽3812人才工程的體系

前海人壽3812人才工程分別由總公司承辦的"海龍計(jì)劃、海鷹計(jì)劃、海獅計(jì)劃、海星計(jì)劃"和分公司承辦的"海螺計(jì)劃"共同組成，它是前海人壽人才梯隊(duì)建設(shè)的孵化器，并按照公司統(tǒng)一理念、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一步驟分步開(kāi)展公司人才梯隊(duì)建設(shè)。

前海人壽3812人才工程建設(shè)，主要包括以下主要工作項(xiàng)目:

（一）人才甄選

前海人壽3812人才梯隊(duì)建設(shè)的步就是"人才甄選"，人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司發(fā)展的需要，人才甄選的方式、方法是否科學(xué)合理，將直接影響公司人才梯隊(duì)的整體質(zhì)量和效果。

前海人壽3812人才工程建設(shè)始終秉持"以目標(biāo)選人才，以業(yè)績(jī)論英雄"的選人、用人理念，始終圍繞如何助力公司快速健康發(fā)展、如何前瞻行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)而打造出數(shù)量充足、質(zhì)量的人才隊(duì)伍。

前海人壽3812人才工程的甄選標(biāo)準(zhǔn)和流程非常嚴(yán)格，甄選機(jī)制卻又貼近實(shí)際，靈活實(shí)用，主要如下：

1、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)

入司需滿一年及以上，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，連續(xù)兩次績(jī)效考核結(jié)果需為良好及以上的人員，方可取得3812后備人才的基本資格；

每一位即將被推薦入圍3812后備人才庫(kù)的候選人，都必須通過(guò)一次專業(yè)的北森"潛質(zhì)人才準(zhǔn)備度和勝任力測(cè)評(píng)"，針對(duì)候選人的勝任力和準(zhǔn)備度進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的測(cè)評(píng)，一方面可以甄選出哪些人暫時(shí)不適合入圍后備人才庫(kù)，另一方面可以盤點(diǎn)和識(shí)別出每一位后備人才的培養(yǎng)方向。

2、靈活機(jī)制

用人部門：各用人部門可根據(jù)公司3812后備人才的甄選標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身部門人才培養(yǎng)和發(fā)展的實(shí)際需要，實(shí)時(shí)向公司提報(bào)推薦入圍的3812后備人才，以滿足自身和公司對(duì)人才發(fā)展的需要。

人力資源部門：定期于每個(gè)季度首月，聯(lián)合各用人部門開(kāi)展后備人才的盤點(diǎn)工作，對(duì)后備人才庫(kù)的現(xiàn)有人員進(jìn)行新、淘汰，對(duì)未入圍的在職人員進(jìn)行甄選，以達(dá)到不斷新和補(bǔ)充公司后備人才庫(kù)的目的，確保后備人才隊(duì)伍的先進(jìn)性。

特殊通道：對(duì)于公司新引進(jìn)的、少量的、高潛質(zhì)的干部和員工，可根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，參照公司的選人、用人標(biāo)準(zhǔn)，破格選拔入圍公司3812后備人才隊(duì)伍。在后備干部的甄選機(jī)制上，既確保甄選標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格性，又推動(dòng)了人才甄選渠道的多樣化。

3、3812后備人才隊(duì)伍

前海人壽3812人才工程自成立以來(lái)，從標(biāo)準(zhǔn)、流程、體系等方面逐步完善，在后備人才隊(duì)伍體系搭建方面，實(shí)時(shí)選拔、動(dòng)態(tài)調(diào)整，備用結(jié)合。3812后備人才隊(duì)伍的發(fā)展，從0到1人，到100人，到200人，截至目前已經(jīng)發(fā)展到330多人。后備人才的儲(chǔ)備率逐年上升，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了充足的后備人才保障。

（二）人才培養(yǎng)

前海人壽在成立之初就立志為員工提供業(yè)內(nèi)好的學(xué)習(xí)與發(fā)展支持，提出了自主自愿的學(xué)習(xí)理念。員工是學(xué)習(xí)發(fā)展的責(zé)任人，每個(gè)員工應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯、個(gè)人成長(zhǎng)、工作績(jī)效負(fù)責(zé)。前海人壽在學(xué)習(xí)體系上不斷探索和創(chuàng)新，在內(nèi)容上不斷新迭代，建立了以學(xué)習(xí)統(tǒng)籌管理為基礎(chǔ)，以講師體系、課程體系、E化體系為內(nèi)容和科技支撐，新員工、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化等學(xué)習(xí)項(xiàng)目全面以O(shè)2O模式運(yùn)作，線下的集訓(xùn)、講座、拓展、行動(dòng)學(xué)習(xí)，線上的測(cè)試、微課、闖關(guān)、游戲等等形式，全面開(kāi)啟前海人壽 O2O學(xué)習(xí)發(fā)展之旅，為前海人壽人才培養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

前海人壽在3812后備人才隊(duì)伍的培養(yǎng)上，根據(jù)721的培養(yǎng)原則，通過(guò)專項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目和自學(xué)的方式，采取集中培訓(xùn)、交流輪崗、干中學(xué)和E學(xué)為員工提供多樣化的學(xué)習(xí)方式，充分體現(xiàn)公司"以人為本"和"自主自愿"的理念。

1、集中培訓(xùn)：前海人壽通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目和優(yōu)才項(xiàng)目對(duì)3812后備人才隊(duì)伍開(kāi)展具有針對(duì)性的專項(xiàng)培養(yǎng)，提高后備人才隊(duì)伍的管理技能和專業(yè)水平。2016年，為好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的變化，同時(shí)做好公司在經(jīng)營(yíng)方面的戰(zhàn)略調(diào)整支持，前海人壽針對(duì)公司管理干部分別開(kāi)展以"變革"和"戰(zhàn)略"為主題的培訓(xùn)課程，同時(shí)針對(duì)一線經(jīng)理人開(kāi)展以"商業(yè)思維"和"管理技能"為主題的培訓(xùn)課程，通過(guò)此集訓(xùn)項(xiàng)目幫助公司管理干部拓寬管理視野，提高綜合經(jīng)營(yíng)管理能力。與此同時(shí)，我們還針對(duì)擬晉升干部組織了《前海人壽期/第二期優(yōu)才特訓(xùn)營(yíng)》及《前海人壽二級(jí)機(jī)構(gòu)一把手秋季進(jìn)修班》 的優(yōu)才項(xiàng)目，打造卓越的團(tuán)隊(duì)管理，構(gòu)建4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維模式的自強(qiáng)之路。

2、交流輪崗：針對(duì)公司特殊崗位的3812后備人才，我們定期定向開(kāi)展交流輪崗，交流輪崗的期限一般為6個(gè)月到3年不等，拓寬后備干部的工作技能和管理視野，為后續(xù)的職業(yè)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、干中學(xué)：針對(duì)公司即將選拔任用的后備人才，我們專項(xiàng)開(kāi)展了為期6個(gè)月的"干中學(xué)"培養(yǎng)項(xiàng)目，人力資源部門將與指導(dǎo)人進(jìn)行深入溝通，聚焦培養(yǎng)目標(biāo)和方向，關(guān)注培養(yǎng)方式和方法，以達(dá)到在短期內(nèi)提升后備人才急需的管理和專業(yè)技能的目的。

4、E學(xué)：追隨互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)浪潮，開(kāi)啟O2O學(xué)習(xí)時(shí)代。前海人壽從2013年開(kāi)始學(xué)習(xí)E化系統(tǒng)的建設(shè)，經(jīng)過(guò)4年發(fā)展，建立起了員工學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)（PC）、前海e學(xué)APP及微信平臺(tái)三大學(xué)習(xí)平臺(tái)，相繼啟動(dòng)了"智能班級(jí)"、移動(dòng)學(xué)習(xí)和"前海智庫(kù)"項(xiàng)目，大大提升了員工學(xué)習(xí)效率，給予學(xué)員全方位的學(xué)習(xí)支持。2016年前海人壽緊跟保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)高管的任職要求，結(jié)合公司自身的人才管理需要，以季度為單位，分別開(kāi)展"保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí)"等主題學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)E化系統(tǒng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，并通過(guò)考試進(jìn)行培養(yǎng)效果的管控。

（三）人才發(fā)展

前海人壽3812人才工程伴隨公司的成長(zhǎng)，至今已經(jīng)邁入第5個(gè)年頭，不管是在規(guī)模上，還是在質(zhì)量和培養(yǎng)發(fā)展的體系上，都已經(jīng)邁上了一個(gè)全新的高度。

對(duì)外，由于同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)而引起的部分人才流失，為同業(yè)培養(yǎng)和輸送了一批的干部。

對(duì)內(nèi)，為公司快速健康發(fā)展提供數(shù)量充足、質(zhì)量的后備人才保障。同時(shí)，也成就了一大批前海人壽本土化的干部隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo)，推動(dòng)公司3812人才工程再創(chuàng)輝煌。

截至2016年1-7月，全公司后備人才的晉升率達(dá)到35%。近幾年的人才發(fā)展趨勢(shì)如下：

1、2013年的人才發(fā)展

在全公司海鷹和海獅計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了2位A類干部在職務(wù)方面的發(fā)展；

在全公司海星計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了3位B類干部在職務(wù)方面的發(fā)展；

在全公司海螺計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了1位C類干部在職務(wù)方面的發(fā)展。

2、2014年的人才發(fā)展

在全公司海鷹和海獅計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了15位A類干部在職等和職務(wù)方面的發(fā)展；

在全公司海星計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了39位B類干部在職等和職務(wù)方面的發(fā)展；

在全公司海螺計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了22位C類干部在職等和職務(wù)方面的發(fā)展。

3、2015年的人才發(fā)展

在全公司海鷹和海獅計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了36位A類干部在職等和職務(wù)方面的發(fā)展；

在全公司海星計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了52位B類干部在職等和職務(wù)方面的發(fā)展；

在全公司海螺計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了29位C類干部在職務(wù)方面的發(fā)展。

4、2016年1-7月的人才發(fā)展

在全公司海鷹和海獅計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了19位A類干部在職等和職務(wù)方面的發(fā)展；

在全公司海星計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了45位B類干部在職等和職務(wù)方面的發(fā)展；

在全公司海螺計(jì)劃的后備人才梯隊(duì)中，實(shí)現(xiàn)了44位C類干部在職務(wù)方面的發(fā)展。