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HR的人才測評方案設(shè)計需求:500次定制報告背后的發(fā)現(xiàn)

2021-08-27

企業(yè)用好人才測評,早已不只是不斷提高測驗的專業(yè)性這一項內(nèi)容,模型體系、維度體系、計分體系、報告引擎、安全監(jiān)控、運營系統(tǒng)、視覺系統(tǒng)都成為了背后的支撐。北森測評中心強大的工程化能力,支撐著數(shù)千家客戶的應(yīng)用。今天從幕后走到臺前,為你揭秘Smart報告平臺的價值。


北森測評中心的Smart報告,作為支持多產(chǎn)品線報告迭代的開發(fā)平臺,一直以支持客戶獲取“隨需應(yīng)變”的人才報告為目標(biāo),持續(xù)完善定制化測評報告需求的支持能力。


自2018年推出至今,Smart報告為近700家企業(yè)提供了定制的測評報告。定制報告逐漸變成客戶的常見使用產(chǎn)品。那么,

企業(yè)對人才測評報告有哪些定制需求?

Smart報告現(xiàn)在“聰明”到什么程度?

研究院復(fù)盤了近500個定制報告案例后,對這些問題進行揭秘。


定制報告常見的4大訴求

1、人才測評方案設(shè)計需求之使用多個測評工具:整合評估數(shù)據(jù),讓結(jié)果更直觀

為了全面地了解人才的素質(zhì)能力,不少企業(yè)選擇同時使用多種測評工具。通常每個測評都會配套詳實的報告,但對一次用多個測評的企業(yè),動輒十幾頁的報告卻成了“燙手山芋”。HR提出了具體的要求:

· 根據(jù)企業(yè)選的測評工具,出一份整合報告

· 要精煉,測評結(jié)果集中展示在1-3頁內(nèi)

· 版式要根據(jù)企業(yè)的閱讀習(xí)慣適當(dāng)調(diào)整

· 按照我們習(xí)慣的閱讀順序排列

· 做完測評即刻自動出報告,不能靠顧問一份一份手寫

這時候,Smart報告平臺就要出來“營業(yè)”了。Smart報告提供了根據(jù)企業(yè)使用的測評工具,任意定制綜合報告,組合關(guān)鍵測評結(jié)果模塊來解決此類問題。


代表案例

某全球領(lǐng)先的綜合光學(xué)產(chǎn)品制造企業(yè)

某全球領(lǐng)先的綜合光學(xué)產(chǎn)品制造企業(yè)

定制多測驗結(jié)果綜合報告,推動測評應(yīng)用


2、人才測評方案設(shè)計需求之樣式要美觀,符合企業(yè)VI:強化雇主品牌

企業(yè)選擇測評供應(yīng)商的時候會存在一種矛盾的情況,即選工具的時候,最看重的就是測評工具的權(quán)威性和專業(yè)性;用測評的時候又希望測評是為自己的企業(yè)專門打造的,比如展現(xiàn)的維度來自企業(yè)能力模型,報告樣式用的是企業(yè)VI色。簡單來講,HR在定制中更希望測評報告“像”是企業(yè)專屬的報告。HR提出了具體的要求:

·報告上能加企業(yè)名稱和LOGO

·報告的UI能采用企業(yè)VI配色

·報告的圖標(biāo)、布局的細節(jié)都要按照企業(yè)的習(xí)慣一一調(diào)整

Smart報告正在為企業(yè)滿足這些客制化的需求,讓測評報告真正成為“企業(yè)專屬測評報告”。


代表案例

某知名保險公司按企業(yè)VI主輔色定制報告UI

某知名保險公司按企業(yè)VI主輔色定制報告UI

3、人才測評方案設(shè)計需求之人才模型落地:定制化模型并落地報告

擁有人才模型的企業(yè)必然會考慮模型落地采用何種評估工具。例如,企業(yè)要在招聘中根據(jù)自有的人才觀進行測評。這時往往遇到的情況是模型是模型,測評結(jié)果是測評結(jié)果,兩者是割裂。這時候就需要用測評報告把兩者連接在一起,也就是,在測評報告上直接展示根據(jù)人才模型評估的結(jié)果。HR提出了具體的要求:

·測評報告只根據(jù)人才模型展示結(jié)果和分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)要按照企業(yè)的規(guī)則計算

·不要羅列原本的測評維度,業(yè)務(wù)部門看不懂跟人才模型有什么關(guān)系

·報告中對人才的特點描述也要圍繞人才模型,而不是圍繞測評原本的維度

·不希望費用太貴,也不希望實現(xiàn)時間太長,動輒兩三個月的開發(fā)定制,不能接受

·未來人才模型有變動的時候,可以很快調(diào)整

·做完測評即刻自動出報告,不能靠顧問一份一份手寫

Smart的客制化功能就有了用武之地,為企業(yè)根據(jù)自有的人才模型定制報告已經(jīng)成為平臺標(biāo)準(zhǔn)工具,不需要二次開發(fā)。


代表案例

某證券類企業(yè)招聘場景多崗位分流對比報告

某證券類企業(yè)招聘場景多崗位分流對比報告


4、人才測評方案設(shè)計需求之特殊的測評報告全定制

算法測評技術(shù)應(yīng)用

不少企業(yè)連續(xù)多年使用北森的測評,已有大量數(shù)據(jù)沉淀,為了進一步挖掘數(shù)據(jù)的價值,尋求使用算法技術(shù)不斷優(yōu)化優(yōu)秀人才甄別效率。算法的介入打破了以往的計分邏輯,也需要對報告進行特殊定制。基于算法測評的新風(fēng)向,涌現(xiàn)出一批嵌入特殊算法的定制報告。


代表案例

某大型保險企業(yè)運用AI算法分析候選人畫像,輔助用人方敏捷辨才(圖左)

教育行業(yè)某頭部企業(yè)根據(jù)測評歷史數(shù)據(jù),提取崗位個性化匹配度模型,提高校招生定崗(圖右)

從工具到報告全面深度高定

?從工具到報告全面深度高定

對于以測評為載體向候選人傳遞企業(yè)理念的客戶而言,簡單的定制往往難以滿足其完整訴求。有部分企業(yè)不僅定制測驗題目,還在測評報告上定制能展示企業(yè)調(diào)性的模塊或有吸引力的條目,實現(xiàn)更友好體驗的個性交互。


代表案例

某全國性壽險公司定制化報告

某全國性壽險公司定制化報告

報告條目完全定制撰寫、報告上根據(jù)測評結(jié)果展示定制人才畫像,借助測評輔助業(yè)務(wù)吸引增員。


Smart報告“聰明”到什么程度

標(biāo)準(zhǔn)功能:從樣式到內(nèi)容的基礎(chǔ)個性化調(diào)整

便捷匯總:測評中心Smart《綜合簡版報告》可支持常規(guī)測評結(jié)果自動匯總,美觀大方??蓾M足企業(yè)第一類“便捷應(yīng)用結(jié)果”的常規(guī)需求。

UI調(diào)整:核心組件顏色可根據(jù)企業(yè)VI靈活配置。支持微調(diào)“換膚”,可基本滿足第二類企業(yè)雇主品牌宣傳的訴求。

內(nèi)容定制:測評中心導(dǎo)入企業(yè)人才模型,可自動輸出企業(yè)人才觀報告。可滿足客戶定制化模型落地報告的基本需求。

從樣式到內(nèi)容的基礎(chǔ)個性化調(diào)整


從樣式到內(nèi)容的基礎(chǔ)個性化調(diào)整

靈活擴展:從算法到內(nèi)容邏輯深度對接

如涉及算法或其他高級定制,Smart報告需要二開團隊具體對接評估。Smart報告在算法嵌入、高定條目對接、定制人才畫像邏輯對接等方面已積累了豐富案例。


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6.4 用戶信息安全

6.4.1 本公司有相應(yīng)的安全措施來確保本官網(wǎng)收集的用戶信息不丟失,不被濫用和變造。這些安全措施包括但不限于向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管本公司有這些安全措施,但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”,因此用戶信息可能非因本公司的原因而丟失,包括但不限于他人非法利用用戶資料,用戶下載安裝的其他軟件或訪問的其他網(wǎng)站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序,威脅用戶的終端設(shè)備信息和數(shù)據(jù)安全,繼而影響本官網(wǎng)的正常使用等。對此,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.5 用戶對本軟件分析結(jié)果的使用

6.5.1 用戶在此無條件同意,用戶在免費使用本公司提供的服務(wù)期間,本條款中的隱私聲明項下的信息及對該等信息的分析結(jié)果的所有權(quán)由本公司與用戶共同擁有。本公司建議,用戶應(yīng)當(dāng)以符合相關(guān)法律規(guī)定和道德義務(wù)的方式使用該等信息。同時,本公司提醒注意,因包括但不限于技術(shù)原因、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量等原因,導(dǎo)致本公司對本公司收集的信息的分析結(jié)果可能存在不準(zhǔn)確的情況,對于該等不準(zhǔn)確所導(dǎo)致的問題或者損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。如果您接受本條款中的隱私聲明并把本公司提供給您的信息、資料集成到您的網(wǎng)站或者應(yīng)用中,您已經(jīng)同意并向本公司保證您所有的終用戶同意本公司收集、使用并分析其信息,并且遵守本條款中的隱私聲明的全部規(guī)定。

6.5.2 您在此進一步保證,您不會因為本公司按照本聲明的規(guī)定收集、使用、分析、披露收集的信息及對該等信息的分析結(jié)果而對本公司產(chǎn)生任何形式的訴求、投訴等。如果您因本條款中的隱私聲明項下的對其的信息的收集、使用、披露或者對該等信息的分析以及您對分析結(jié)果的使用和處分而致使本公司遭受任何形式的訴求以及投訴等,您將負責(zé)全面給予解決;如果導(dǎo)致本公司發(fā)生任何形式的損失,您將負責(zé)給予本公司賠償。

7. 用戶行為規(guī)范

7.1 本官網(wǎng)使用規(guī)范。除非法律允許或本公司書面許可,用戶使用本官網(wǎng)過程中不得從事下列行為:

7.1.1 刪除本網(wǎng)站關(guān)于著作權(quán)的信息;

7.1.2 對本網(wǎng)站進行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼;

7.1.3 對本公司擁有知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等;

7.1.4 對本網(wǎng)站或者本網(wǎng)站運行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù),以及本軟件運行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù),進行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)本公司授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入本軟件和相關(guān)系統(tǒng);

7.1.5 通過修改或偽造軟件運行中的指令、數(shù)據(jù),增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播,無論這些行為是否為商業(yè)目的;

7.1.6 通過非本公司開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),登錄或使用本公司軟件及服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播上述工具;

7.1.7 自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進行干擾;

7.2 用戶理解并同意,基于用戶體驗或相關(guān)服務(wù)平臺運營安全、平臺規(guī)則要求及健康發(fā)展等綜合因素,針對以下情形,本公司有權(quán)視具體情況中止或終止提供本服務(wù),包括但不限于:

7.2.1 違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的;

7.2.2 影響服務(wù)體驗的;

7.2.3 存在安全隱患的。

7.3 違約處理

7.3.1 如果本公司發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報或投訴您違反本協(xié)議約定的,本公司有權(quán)視行為情節(jié)對您處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷的處罰。

7.3.2 您理解并同意,本公司有權(quán)依合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進行處罰,對違法違規(guī)的任何用戶采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?,并依?jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報告等,您應(yīng)獨自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

7.3.3 您理解并同意,因您違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,用戶應(yīng)當(dāng)獨立承擔(dān)責(zé)任;本公司因此遭受損失的,您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。

8. 知識產(chǎn)權(quán)聲明

8.1 北森是本官網(wǎng)的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。本官網(wǎng)的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán),均受中華人民共和法律法規(guī)和相應(yīng)的際條約保護,本公司享有上述知識產(chǎn)權(quán),但相關(guān)權(quán)利人依照法律規(guī)定和本條款應(yīng)享有的權(quán)利除外。

8.2 未經(jīng)本公司或相關(guān)權(quán)利人書面同意,用戶不得為任何商業(yè)或非商業(yè)目的自行或許可任何第三方實施、利用、轉(zhuǎn)讓上述知識產(chǎn)權(quán)。

9. 第三方軟件或技術(shù)

9.1 本官網(wǎng)可能會使用第三方軟件或技術(shù)(包括本軟件可能使用的開源代碼和公共領(lǐng)域代碼等,下同),這種使用已經(jīng)獲得合法授權(quán)。

9.2 本官網(wǎng)如果使用了第三方的軟件或技術(shù),本公司將按照相關(guān)法規(guī)或約定,對相關(guān)的協(xié)議或其他文件,可能通過本協(xié)議附件、在本官網(wǎng)進行展示,它們可能會以“軟件使用許可協(xié)議”、“授權(quán)協(xié)議”、“開源代碼許可證”或其他形式來表達。前述通過各種形式展現(xiàn)的相關(guān)協(xié)議、其他文件及網(wǎng)頁,均是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等的法律效力,您應(yīng)當(dāng)遵守這些要求。如果您沒有遵守這些要求,該第三方或者家機關(guān)可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施,并要求本公司給予協(xié)助,您對此應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)法律責(zé)任。

9.3 如因本官網(wǎng)使用的第三方軟件或技術(shù)引發(fā)的任何糾紛,應(yīng)由該第三方負責(zé)解決,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。本公司不對第三方軟件或技術(shù)提供客服支持,若用戶需要獲取支持,請與第三方聯(lián)系。

10. 其他

10.1 用戶使用本官網(wǎng)即視為您已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。本公司有權(quán)在必要時修改本協(xié)議條款。用戶可以在本軟件的新版本中查閱相關(guān)協(xié)議條款。本協(xié)議條款變后,如果用戶繼續(xù)使用本官網(wǎng),即視為用戶已接受修改后的協(xié)議。如果用戶不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用本軟件。

10.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和北京市。

10.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。

10.4 若用戶和北森之間發(fā)生任何糾紛或爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,用戶同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

10.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。

10. 本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。(正文完)

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