今年,你的招聘入職流程如何優(yōu)化?
2021-08-16
一直被稱為金九銀十的兩個(gè)月馬上就要到了,這是下半年的招聘高峰期,最近你們公司一定有不少新員工入職吧~哈哈,下面請打開彈幕欣賞大家入職的內(nèi)心OS吧以及后續(xù)招聘入職流程如何優(yōu)化呢!
1、開車到公司,找不到停車位,繞著大廈轉(zhuǎn)了好幾圈。
2、辦完入職手續(xù)就沒人管了,去哪兒領(lǐng)電腦,去哪兒領(lǐng)辦公用品,怎么申請名片,怎么領(lǐng)取工卡,完全不知道,各種問啊。
3、報(bào)到后,孤零零地坐在工位上,周圍人都在忙碌,打電話的,開會的,敲電腦的,諾大的辦公室人來人往,想做什么都無從下手,感覺被全世界拋棄。
……
原來員工入職的時(shí)候會遇到這么多的問題!
總的來說,員工初入公司,遇到的主要問題包括:沒有完整的入職流程;HR、行政、IT等部門缺乏協(xié)同;生活方面沒有全方位關(guān)照,如停車、吃飯等;部門沒有做好新員工管理,對新同事的介紹和工作的安排沒有明確的流程。(小編推薦您了解招聘管理系統(tǒng))
第一印象很重要,而以上問題都會影響到員工加入公司的感受。
IBM有一項(xiàng)調(diào)研顯示,如果員工和公司合作愉快,那么員工的良好狀態(tài)會反映在與客戶的互動中,客戶的體驗(yàn)也將得到提升。IBM通過內(nèi)部的數(shù)據(jù)調(diào)查提供了更翔實(shí)的數(shù)據(jù)支持,從IBM的客戶體驗(yàn)得分中,2/3的分?jǐn)?shù)與員工敬業(yè)度相關(guān)。如果我們有能力將客戶滿意度提高5%,收入將平均增長20%,效果顯著。
所以提升員工體驗(yàn)對于增加企業(yè)收入是非常重要滴??!那么今年,你的招聘入職流程這樣優(yōu)化了嗎?如何提升員工的工作體驗(yàn)?zāi)??IBM最先認(rèn)真查看的流程是Onboarding,即員工入職流程。?
如何打造高效協(xié)同的Onboarding流程?
第一步? 招聘入職流程如何優(yōu)化——了解大家的需求。
新員工:希望入職流程井然有序,所有材料及時(shí)獲取,也希望迅速融入公司。
協(xié)同部門:希望公司內(nèi)部對接流程清晰明確;提前準(zhǔn)確了解員工入職信息,便于及時(shí)做好準(zhǔn)備。有先后順序的協(xié)同部門間也希望可以前序工作能夠準(zhǔn)時(shí)完成。
直線經(jīng)理:希望員工能盡快進(jìn)入狀態(tài),開展工作。(小編推薦您了解智能招聘工具)
第二步招聘入職流程如何優(yōu)化——拒絕孤島思維,和大家協(xié)同起來。
一般公司的參與人員主要包括:
HR部門的招聘專員:負(fù)責(zé)從簡歷篩選,到面試,直至Offer發(fā)放的流程;
HR部門的薪酬福利專員:負(fù)責(zé)員工薪酬福利檔案建立及發(fā)放;
員工直線經(jīng)理:負(fù)責(zé)Offer審批,及員工到崗后的管理;
行政人員:負(fù)責(zé)員工工牌制作、辦公用品發(fā)放、工位準(zhǔn)備等;
IT人員:負(fù)責(zé)員工賬戶的開通、公司郵箱分配、電腦發(fā)放等;
財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)員工報(bào)銷賬戶管理及薪酬發(fā)放。
(公司以外,可能還包括大廈物業(yè)人員喲~)
第三步招聘入職流程如何優(yōu)化——工欲善其事,必先利其器。
在Onboarding中,最大的痛點(diǎn)就是協(xié)同部門多,打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的服務(wù),需要每個(gè)參與環(huán)節(jié)全力配合方可完成,是牽一發(fā)而動全身。而新員工入職時(shí)間常存變數(shù)。如何做到全流程高效協(xié)同,又能及時(shí)應(yīng)變是流程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。
通過系統(tǒng)在線串聯(lián)整個(gè)流程,從Offer審批開始,相關(guān)節(jié)點(diǎn)人員通過統(tǒng)一平臺,及時(shí)獲知新員工入職消息,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成準(zhǔn)備工作。新員工入職時(shí)間變動也可以通過系統(tǒng)通知流程中的相關(guān)人員,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的高效協(xié)同,使整個(gè)入職流程井然有序。(小編推薦您了解招聘管理工具)
此外,還有一些小tips可以幫助新入職的員工更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境哦~
入職前向員工提供引導(dǎo)及資料,讓員工提前了解公司。未來也可以借助VR等技術(shù),幫助員工提前進(jìn)入工區(qū),融入團(tuán)隊(duì)。
嘗試給新員工安排一個(gè)老員工作為導(dǎo)師,在工作和生活中提供幫助和建議,能夠有效幫助員工更快適應(yīng)工作。
持續(xù)保持對新技術(shù)和新系統(tǒng)的關(guān)注,借助不斷進(jìn)步的HR產(chǎn)品,打造持續(xù)迭代,讓員工體驗(yàn)更好的入職服務(wù)。
描述一個(gè)HR的【入職辦理】場景,看看各位老師感不感興趣:
? ? ? ?候選人終面通過后,HR想直接發(fā)送Offer,發(fā)現(xiàn)還要切換系統(tǒng),很麻煩。HR好不容易給部門負(fù)責(zé)人發(fā)了Offer審批,可部門負(fù)責(zé)人卻不了解候選人情況,HR還得手動傳遞資料確認(rèn)。Offer發(fā)放后,招聘專員不清楚候選人狀態(tài),比如候選人是否接受了offer,候選人是否準(zhǔn)時(shí)入職,他需要線下與人事專員同步信息。
? ? ? ?有了北森一體化HR SaaS系統(tǒng),這些問題就會迎刃而解:終面通過后,HR可以直接創(chuàng)建Offer,提交Offer審批流程。管理者收到待審批Offer時(shí),可便捷查看候選人的簡歷、測評記錄、AI面試、面試過程與評價(jià)等。候選人狀態(tài)實(shí)時(shí)同步給招聘、人事專員、HRBP、業(yè)務(wù)主管等相關(guān)人員。 Offer和入職管理支持按照應(yīng)聘職位、Offer管理人、錄用部門等多種權(quán)限交叉管理,滿足多角色協(xié)同需求。(小編推薦您了解北森HR SAAS系統(tǒng))
2021-08-16
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