智能eHR人事管理系統(tǒng),HR擁抱科技引領(lǐng)的智慧人力平臺(tái)
2020-03-16
HR領(lǐng)域最初的HR信息化,追求數(shù)據(jù)的精準(zhǔn),慢慢的開始關(guān)注如何借助工具來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,讓HR業(yè)務(wù)變的更加自動(dòng)化;再之后,當(dāng)AI技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人力資源相碰撞,推動(dòng)了HR領(lǐng)域從信息化、自動(dòng)化向智能化和員工賦能加速躍升。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,HR日常的工作方式和思維方式正在被顛覆,開始呼喚科技引領(lǐng)的智慧人力平臺(tái)。
新世代的智能eHR人事管理系統(tǒng),是能夠幫助企業(yè)更加科學(xué)和智慧地進(jìn)行人力資源決策,能夠從本質(zhì)上釋放HR的雙手提高工作效能和協(xié)作效率,能夠通過卓越的員工體驗(yàn)真正提升員工服務(wù)滿意度,能夠整合互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)資源提供更加多樣人性化的一站式企業(yè)HR人力資源管理軟件。
例如北森核心人力云-新世代的智慧人力平臺(tái),強(qiáng)調(diào)卓越體驗(yàn)、高效協(xié)作、業(yè)務(wù)智能、生態(tài)互聯(lián)的產(chǎn)品理念就是非常符合新世代企業(yè)HR和員工的心聲,也代表了未來的發(fā)展趨勢(shì)。新世代的智慧人力平臺(tái)有哪些獨(dú)特之處:
01 卓越體驗(yàn)-解放全員雙手
近年來,在計(jì)算機(jī)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、圖形技術(shù)和語(yǔ)音技術(shù)等方面取得的進(jìn)展已經(jīng)使得人機(jī)交互技術(shù)滲透到人類活動(dòng)的幾乎所有領(lǐng)域,相應(yīng)的HR信息化領(lǐng)域也受到了顛覆性的影響。
廣大HR從業(yè)者,從過去的僅關(guān)注產(chǎn)品的單純可用性慢慢擴(kuò)展到了更豐富的用戶體驗(yàn):易用性、友好性、人性化、智能化、自助化等方面。
好的設(shè)計(jì)卓越的體驗(yàn),可以提高工作效能,并使人心情愉悅?;诖?,不斷追求HR產(chǎn)品的卓越體驗(yàn),助力HR成功轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴,是新世代智慧人力平臺(tái)的重要價(jià)值之一。
? HR智能機(jī)器人釋放HR 70%的員工咨詢事務(wù)量
隨著90后逐漸成為職場(chǎng)的生力軍,新生代員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)級(jí)體驗(yàn)非??粗厣踔潦前V迷。
過往HR服務(wù)員工的方式中,最常見的是在企業(yè)門戶上自助查找,或者通過郵件或電話詢問HR各種考勤休假制度、如何開證明、公積金如何支取、工資發(fā)放不對(duì)等等,這種方式不僅員工體驗(yàn)不好,還占用HR大量時(shí)間,響應(yīng)效率也很低。
新世代的智慧人力平臺(tái),可以為員工提供移動(dòng)端的HR機(jī)器人,員工可以語(yǔ)音與機(jī)器人互動(dòng),自助獲取人力資源相關(guān)的制度和政策,在機(jī)器人無法直接回答問題的情況下可以一鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
? 智能考勤讓員工不再被考勤煩擾
身邊很多朋友經(jīng)常反饋關(guān)于上班打卡的經(jīng)歷:
上午正在參加一個(gè)緊張激烈的討論會(huì),猛然想起,“糟糕!忘記刷卡了!”
每天出門前反復(fù)檢查,確保工卡沒有忘帶。
打卡異常的情況下,各種后續(xù)的補(bǔ)簽流程隨之而來,有的企業(yè)還限制員工補(bǔ)簽卡的次數(shù),給員工帶來不便的同時(shí),給HR和員工主管也帶來了不小的工作量。
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,員工打卡方式也慢慢從單一的刷卡,拓展為:指紋、面部識(shí)別、手機(jī)打卡等多種方式。目前市場(chǎng)上的打卡方式可以歸屬為3個(gè)階段:
? 第一階段:硬件打卡,如指紋、刷卡、面部識(shí)別;
? 第二階段:APP打卡,如GPS打卡、Wi-Fi打卡
以上這兩個(gè)階段是目前打卡的主流方式,這兩個(gè)階段都需要員工主動(dòng)完成打卡動(dòng)作。
? 第三階段:智能打卡,通過自動(dòng)打卡的方式,讓員工忘記打卡這件事。
所謂智能打卡,就是系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)員工進(jìn)出公司時(shí),依據(jù)手機(jī)設(shè)備的信號(hào)掃描結(jié)果,自動(dòng)生成打卡記錄并將打卡成功信息推送員工:
智能打卡下,員工無需每日打卡操作,減少員工重復(fù)性打卡操作的同時(shí),可以有效規(guī)避漏打卡問題,極大減少補(bǔ)簽,降低了主管、HR的審批工作量,從而極大提升工作效能。新世代的核心人力,創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來完美的用戶體驗(yàn)。?
? 組織調(diào)整中的極速體驗(yàn)
響應(yīng)外部環(huán)境變化,快速調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,是當(dāng)今企業(yè)所面臨的常態(tài)。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都會(huì)不斷發(fā)生變化,新的戰(zhàn)略必須要有相應(yīng)的組織架構(gòu)來支撐和保證。
因而調(diào)整組織架構(gòu)是公司戰(zhàn)略實(shí)施的第一步,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該設(shè)置什么樣的組織架構(gòu),設(shè)置多少部門、多少層級(jí),都需要基于企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行反復(fù)斟酌推敲。此場(chǎng)景下,舊有的HR產(chǎn)品已不能很好支撐企業(yè)組織架構(gòu)的敏捷調(diào)整,此時(shí)我們需要的是一個(gè)簡(jiǎn)潔明快可直觀查看的組織架構(gòu)圖:
組織架構(gòu)的調(diào)整并不是一蹴而就的,在此過程中,支持組織架構(gòu)圖中的組織節(jié)點(diǎn)便捷拖拽,直觀展示,所見即所得的調(diào)整方式,更有助于決策人員對(duì)組織調(diào)整的最終確定。
體量偏大的組織架構(gòu),線上調(diào)整過程中一般無法避免操作中斷的情況,此時(shí)可基于組織架調(diào)整的暫存功能,對(duì)目前調(diào)整版本的進(jìn)度進(jìn)行保存,方便下一次的繼續(xù)調(diào)整。
最終版本調(diào)整完成后,可以一鍵發(fā)布,將公司的戰(zhàn)略調(diào)整以及組織架構(gòu)的調(diào)整情況,敏捷快速的傳遞給每一名員工。從而實(shí)現(xiàn)上下一心,推動(dòng)組織快速變革,達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
組織架構(gòu)的敏捷調(diào)整有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地,有助于整合人才資源,有助于管理提升從而提高組織效能,有助于人才的培養(yǎng)支撐企業(yè)發(fā)展。完美的用戶體驗(yàn)帶來最高效的組織變革。
02 高效協(xié)作-提升團(tuán)隊(duì)效能
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,每一家擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),除了要有優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)來源,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)及員工,各個(gè)團(tuán)隊(duì)部門之間的協(xié)作、溝通也是極為重要的競(jìng)爭(zhēng)力,它直接影響團(tuán)隊(duì)的工作效能。
變革中的人力資源四角色模型也提到了要成為HR效率專家(高效的工作流程和結(jié)果輸出),由此可見,高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完成人力資源變革的重中之重。新世代的智慧人力平臺(tái),如何實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作,助力企業(yè)人力資源變革呢??
? 智能入職、自助簽署電子合同讓入職流程更高效
入職流程是員工進(jìn)入新公司的第一個(gè)流程。入職即所謂的“On boarding”,目的是通過一個(gè)專業(yè)流程,辦理相應(yīng)入職手續(xù),幫助員工快速融入公司。
由于入職流程涉及環(huán)節(jié)較多,需要多方密切的合作,才能高效的為新員工完成入職相關(guān)手續(xù),入職流程通常包含以下步驟:
step1:確認(rèn)錄用并發(fā)送Offer
step2:根據(jù)Offer接受情況管理待入職人員清單
step3:相關(guān)行政職能人員進(jìn)行入職準(zhǔn)備(工位、郵箱、辦公用品)
step4:待入職人員自助完善個(gè)人信息
step5:報(bào)到辦理入職,簽署合同
step6:HR核對(duì)個(gè)人信息和入職材料,辦理入職并確認(rèn)合同簽署?
新世代的智慧人力平臺(tái),應(yīng)該通過預(yù)置入職成功實(shí)踐,通過入職指引/向?qū)У姆绞?,整合OCR圖像識(shí)別技術(shù)和CA電子身份認(rèn)證服務(wù),讓員工可以掃描二維碼、身份證和進(jìn)行人臉識(shí)別,友好高效的自助辦理入職,實(shí)現(xiàn)入職業(yè)務(wù)的在線高效協(xié)作。

? 薪資獎(jiǎng)金與個(gè)稅核算,讓工資發(fā)放更簡(jiǎn)單
智慧人力平臺(tái)需要能夠打通國(guó)稅總局的個(gè)稅申報(bào)服務(wù),在企業(yè)計(jì)算員工薪酬時(shí)可以一次性完成個(gè)稅的計(jì)算和報(bào)稅業(yè)務(wù),徹底解決個(gè)稅計(jì)算和報(bào)稅的繁瑣操作,擺脫報(bào)稅客戶端。
薪資獎(jiǎng)金核算時(shí),會(huì)使用到員工多方面的相關(guān)數(shù)據(jù):入轉(zhuǎn)調(diào)離、請(qǐng)假加班曠工、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)提成、新個(gè)稅要求的全年累計(jì)數(shù)據(jù)等等,復(fù)雜的數(shù)據(jù)帶來了線上多方的反復(fù)溝通。
因而薪資計(jì)算的繁瑣,不在于計(jì)算,而在于計(jì)算之前各種數(shù)據(jù)的搜集、核對(duì)和處理,高效協(xié)作成為了薪酬核算快速準(zhǔn)確的先決條件。
智慧人力平臺(tái)需要能夠提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口,配置實(shí)現(xiàn)對(duì)接外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(例如CRM、傭金系統(tǒng)、獎(jiǎng)金系統(tǒng)),外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的項(xiàng)目可以自定義引用規(guī)則,從而應(yīng)用于薪資公式進(jìn)行計(jì)算。
03 生態(tài)互聯(lián)-更好的服務(wù)和賦能員工
隨著越來越多的創(chuàng)新形式出現(xiàn)在HR領(lǐng)域,大大改變了HR日常工作的習(xí)慣與方式。這些改變,提升了工作效率的同時(shí)對(duì)企業(yè)成本的優(yōu)化與管控也提供了巨大助力。
目前單一的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)不能完全滿足HR日常的業(yè)務(wù)需求,HR領(lǐng)域的信息化從單一的組織人事、薪酬福利、招聘培訓(xùn)、績(jī)效繼任向外界進(jìn)行不斷拓展:
基于員工福利的彈性福利平臺(tái)、基于社保繳交的社保代繳服務(wù)、基于合同簽訂的電子合同、電子簽名等?;谶@些創(chuàng)新形式,HR領(lǐng)域也慢慢構(gòu)建出了自己的產(chǎn)品生態(tài)環(huán)境。?
? 整合積分彈福平臺(tái),充分激活和賦能員工
企業(yè)的價(jià)值由員工創(chuàng)造,因此如何對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)就變得越來越重要。常見的企業(yè)管理方式是考核業(yè)績(jī),但績(jī)效考核實(shí)施成本比較高,過程“冰冷”,反饋周期長(zhǎng),且知識(shí)工作者很多價(jià)值很難量化。
可以說,企業(yè)過去的激勵(lì)方式“性價(jià)比”偏低。
積分是一種非常有效的激勵(lì)和賦能員工的形式,員工通過內(nèi)部推薦、付出更多的工作時(shí)間、完成學(xué)習(xí)任務(wù)、達(dá)成工作目標(biāo)、幫助同事等等,都可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),積分可以用于京東購(gòu)物、美團(tuán)訂餐等各種渠道進(jìn)行消費(fèi)。
通過對(duì)員工的正向行為進(jìn)行及時(shí)的積分激勵(lì)(物質(zhì)和精神激勵(lì)),既可以增進(jìn)上下級(jí)、員工間的互動(dòng)溝通,有效激活和賦能員工,又可以活躍企業(yè)文化氛圍使企業(yè)文化快速有效地傳播落地。

積分與彈性福利平臺(tái)可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的福利發(fā)放與福利管理,節(jié)約采購(gòu)福利的人力成本和時(shí)間成本。為企業(yè)帶來便利的同時(shí),可滿足員工對(duì)福利多樣化和個(gè)性化的需求,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和敬業(yè)度。?
? 連接商旅平臺(tái),為員工提供省心便利的出差體驗(yàn)
員工考勤需要填出差單(沖抵考勤異常和發(fā)差旅補(bǔ)貼),而出差訂票和訂酒店需要自己墊付資金,開發(fā)票再回來報(bào)銷(財(cái)務(wù)報(bào)銷),兩個(gè)場(chǎng)景能不能有效銜接,讓員工只走一遍出差審批流程,即可完成上述全部過程(沖抵考勤異常、發(fā)差旅補(bǔ)貼和差旅報(bào)銷)
新世代的智慧人力平臺(tái)就應(yīng)該為員工提供這樣省心和便利的出差體驗(yàn):

人力平臺(tái)打通銜接商旅平臺(tái),在讓員工充分獲得歸屬感、幸福感和極致便利的同時(shí),還能節(jié)約企業(yè)差旅成本和管理成本,還有助于增強(qiáng)企業(yè)的吸引和保留優(yōu)秀人才。
在生態(tài)互聯(lián)方面,在HR領(lǐng)域的其他應(yīng)用場(chǎng)景中,還有很多應(yīng)用空間,例如:集成社保代繳數(shù)據(jù)服務(wù)。
企業(yè)通常會(huì)存在社保異地繳交的場(chǎng)景,此時(shí)可以通過社保代繳平臺(tái)完成員工異地的社保繳交業(yè)務(wù),同時(shí)社保數(shù)據(jù)可以回傳薪酬系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)代繳數(shù)據(jù)自動(dòng)參與薪酬核算。
04 業(yè)務(wù)智能-助力業(yè)務(wù)快速?zèng)Q策
BI技術(shù)提供了企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法,包括收集、管理和分析數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息,然后分發(fā)到企業(yè)各處,人力資源領(lǐng)域同樣需要BI的支持。
但是在BI的基礎(chǔ)上,如何進(jìn)一步幫助企業(yè)快速進(jìn)行業(yè)務(wù)決策是廣大HR從業(yè)者一直以來所困擾的問題。
業(yè)務(wù)智能,就能夠幫助企業(yè)解決這個(gè)問題:
● 通過數(shù)據(jù)讓管理者的人才決策從模糊到科學(xué);
● 通過統(tǒng)計(jì)分析讓管理者了解企業(yè)的人才現(xiàn)狀;
● 通過行業(yè)對(duì)標(biāo)讓管理者跳出企業(yè),了解整個(gè)行業(yè)人才狀況知己知彼;
● 通過預(yù)測(cè)分析、智能發(fā)現(xiàn)讓管理者能夠提前干預(yù),避免危機(jī)。?
? 基于行業(yè)大數(shù)據(jù)的主題分析,成功實(shí)踐一鍵獲取
云計(jì)算為快速積累行業(yè)人力資源數(shù)據(jù)提供了便利,基于成千上萬(wàn)家企業(yè)的大數(shù)據(jù)和決策分析方法,提煉出行之有效的業(yè)務(wù)分析主題,通過云端讓企業(yè)可以一鍵獲取,并且能夠基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景靈活調(diào)整主題配置,輸出業(yè)務(wù)所期望看到的結(jié)果。免去了繁瑣的業(yè)務(wù)指標(biāo)體系搭建、BI建模等相關(guān)工作,從而助力企業(yè)快速?zèng)Q策。
例如:管理者桌面,通過非常直觀的指標(biāo)、圖形、數(shù)字,讓管理者對(duì)整個(gè)公司的人才狀況一目了然。主題內(nèi)容可以鉆取查看,幫助用戶對(duì)數(shù)據(jù)知其然的同時(shí)知其所以然?;跇I(yè)務(wù)定期盤點(diǎn)的需要,主題分析可以定期訂閱推送給指定管理者。

? 企業(yè)報(bào)表個(gè)性化配置,快速輸出統(tǒng)計(jì)結(jié)果
報(bào)表已經(jīng)成為HR工作中的不可或缺的一部分,但是各種報(bào)表的制作對(duì)HR來說,卻是相當(dāng)繁瑣?!度藛T異動(dòng)表》、《工資表》、《勞動(dòng)合同報(bào)表》、《離職情況分析表》、各類年報(bào)等等維度,報(bào)表的制作給HR帶來了繁重的工作量。
業(yè)務(wù)智能下的報(bào)表分析,必須支持個(gè)性化配置報(bào)表的統(tǒng)計(jì)維度、展現(xiàn)樣式,一鍵輸出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

? 對(duì)未來事物預(yù)測(cè)性分析,智能發(fā)現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警
基于靈活設(shè)置規(guī)則的智慧人力平臺(tái),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)智能發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)分析,提前預(yù)警,提前采取有效措施,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。例如1:基于員工假勤數(shù)據(jù)的分析,結(jié)合工作時(shí)長(zhǎng)&請(qǐng)假情況,可以預(yù)判員工當(dāng)前工作狀態(tài)是否有離職風(fēng)險(xiǎn)。
例如:比對(duì)近7天加班時(shí)長(zhǎng)的環(huán)比數(shù)據(jù),針對(duì)增長(zhǎng)50%加班時(shí)長(zhǎng)的員工觸發(fā)預(yù)警,從而及時(shí)進(jìn)行原因分析,避免員工工作量過度飽和,加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和提高員工的幸福度。

業(yè)務(wù)智能,基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)所提煉的成功業(yè)務(wù)實(shí)踐,主動(dòng)幫助用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、決策。借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),打通企業(yè)信息孤島,全方位多視角呈現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù),主動(dòng)預(yù)警、提醒,從而實(shí)現(xiàn)智慧的人力資源決策與管理。
新世代的人力資源管理系統(tǒng),通過業(yè)務(wù)智能、卓越體驗(yàn)、高效協(xié)作、生態(tài)互聯(lián),相信一定能夠給企業(yè)的HR業(yè)務(wù)帶來巨大的提升與革新。未來已來,預(yù)祝廣大HR從業(yè)者,可以緊握人力資源信息化的發(fā)展趨勢(shì),構(gòu)建新世代的智慧人力平臺(tái),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才領(lǐng)先。
2020-03-16
HR領(lǐng)域最初的HR信息化,追求數(shù)據(jù)的精準(zhǔn),慢慢的開始關(guān)注如何借助工具來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,讓HR業(yè)務(wù)變的更加自動(dòng)化;再之后,當(dāng)AI技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人力資源相碰撞,推動(dòng)了HR領(lǐng)域從信息化、自動(dòng)化向智能化和員工賦能加速躍升。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,HR日常的工作方式和思維方式正在被顛覆,開始呼喚科技引領(lǐng)的智慧人力平臺(tái)。
新世代的智能eHR人事管理系統(tǒng),是能夠幫助企業(yè)更加科學(xué)和智慧地進(jìn)行人力資源決策,能夠從本質(zhì)上釋放HR的雙手提高工作效能和協(xié)作效率,能夠通過卓越的員工體驗(yàn)真正提升員工服務(wù)滿意度,能夠整合互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)資源提供更加多樣人性化的一站式企業(yè)HR人力資源管理軟件。
例如北森核心人力云-新世代的智慧人力平臺(tái),強(qiáng)調(diào)卓越體驗(yàn)、高效協(xié)作、業(yè)務(wù)智能、生態(tài)互聯(lián)的產(chǎn)品理念就是非常符合新世代企業(yè)HR和員工的心聲,也代表了未來的發(fā)展趨勢(shì)。新世代的智慧人力平臺(tái)有哪些獨(dú)特之處:
01 卓越體驗(yàn)-解放全員雙手
近年來,在計(jì)算機(jī)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、圖形技術(shù)和語(yǔ)音技術(shù)等方面取得的進(jìn)展已經(jīng)使得人機(jī)交互技術(shù)滲透到人類活動(dòng)的幾乎所有領(lǐng)域,相應(yīng)的HR信息化領(lǐng)域也受到了顛覆性的影響。
廣大HR從業(yè)者,從過去的僅關(guān)注產(chǎn)品的單純可用性慢慢擴(kuò)展到了更豐富的用戶體驗(yàn):易用性、友好性、人性化、智能化、自助化等方面。
好的設(shè)計(jì)卓越的體驗(yàn),可以提高工作效能,并使人心情愉悅?;诖?,不斷追求HR產(chǎn)品的卓越體驗(yàn),助力HR成功轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴,是新世代智慧人力平臺(tái)的重要價(jià)值之一。
? HR智能機(jī)器人釋放HR 70%的員工咨詢事務(wù)量
隨著90后逐漸成為職場(chǎng)的生力軍,新生代員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)級(jí)體驗(yàn)非??粗厣踔潦前V迷。
過往HR服務(wù)員工的方式中,最常見的是在企業(yè)門戶上自助查找,或者通過郵件或電話詢問HR各種考勤休假制度、如何開證明、公積金如何支取、工資發(fā)放不對(duì)等等,這種方式不僅員工體驗(yàn)不好,還占用HR大量時(shí)間,響應(yīng)效率也很低。
新世代的智慧人力平臺(tái),可以為員工提供移動(dòng)端的HR機(jī)器人,員工可以語(yǔ)音與機(jī)器人互動(dòng),自助獲取人力資源相關(guān)的制度和政策,在機(jī)器人無法直接回答問題的情況下可以一鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
? 智能考勤讓員工不再被考勤煩擾
身邊很多朋友經(jīng)常反饋關(guān)于上班打卡的經(jīng)歷:
上午正在參加一個(gè)緊張激烈的討論會(huì),猛然想起,“糟糕!忘記刷卡了!”
每天出門前反復(fù)檢查,確保工卡沒有忘帶。
打卡異常的情況下,各種后續(xù)的補(bǔ)簽流程隨之而來,有的企業(yè)還限制員工補(bǔ)簽卡的次數(shù),給員工帶來不便的同時(shí),給HR和員工主管也帶來了不小的工作量。
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,員工打卡方式也慢慢從單一的刷卡,拓展為:指紋、面部識(shí)別、手機(jī)打卡等多種方式。目前市場(chǎng)上的打卡方式可以歸屬為3個(gè)階段:
? 第一階段:硬件打卡,如指紋、刷卡、面部識(shí)別;
? 第二階段:APP打卡,如GPS打卡、Wi-Fi打卡
以上這兩個(gè)階段是目前打卡的主流方式,這兩個(gè)階段都需要員工主動(dòng)完成打卡動(dòng)作。
? 第三階段:智能打卡,通過自動(dòng)打卡的方式,讓員工忘記打卡這件事。
所謂智能打卡,就是系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)員工進(jìn)出公司時(shí),依據(jù)手機(jī)設(shè)備的信號(hào)掃描結(jié)果,自動(dòng)生成打卡記錄并將打卡成功信息推送員工:
智能打卡下,員工無需每日打卡操作,減少員工重復(fù)性打卡操作的同時(shí),可以有效規(guī)避漏打卡問題,極大減少補(bǔ)簽,降低了主管、HR的審批工作量,從而極大提升工作效能。新世代的核心人力,創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來完美的用戶體驗(yàn)。?
? 組織調(diào)整中的極速體驗(yàn)
響應(yīng)外部環(huán)境變化,快速調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,是當(dāng)今企業(yè)所面臨的常態(tài)。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都會(huì)不斷發(fā)生變化,新的戰(zhàn)略必須要有相應(yīng)的組織架構(gòu)來支撐和保證。
因而調(diào)整組織架構(gòu)是公司戰(zhàn)略實(shí)施的第一步,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該設(shè)置什么樣的組織架構(gòu),設(shè)置多少部門、多少層級(jí),都需要基于企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行反復(fù)斟酌推敲。此場(chǎng)景下,舊有的HR產(chǎn)品已不能很好支撐企業(yè)組織架構(gòu)的敏捷調(diào)整,此時(shí)我們需要的是一個(gè)簡(jiǎn)潔明快可直觀查看的組織架構(gòu)圖:
組織架構(gòu)的調(diào)整并不是一蹴而就的,在此過程中,支持組織架構(gòu)圖中的組織節(jié)點(diǎn)便捷拖拽,直觀展示,所見即所得的調(diào)整方式,更有助于決策人員對(duì)組織調(diào)整的最終確定。
體量偏大的組織架構(gòu),線上調(diào)整過程中一般無法避免操作中斷的情況,此時(shí)可基于組織架調(diào)整的暫存功能,對(duì)目前調(diào)整版本的進(jìn)度進(jìn)行保存,方便下一次的繼續(xù)調(diào)整。
最終版本調(diào)整完成后,可以一鍵發(fā)布,將公司的戰(zhàn)略調(diào)整以及組織架構(gòu)的調(diào)整情況,敏捷快速的傳遞給每一名員工。從而實(shí)現(xiàn)上下一心,推動(dòng)組織快速變革,達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
組織架構(gòu)的敏捷調(diào)整有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地,有助于整合人才資源,有助于管理提升從而提高組織效能,有助于人才的培養(yǎng)支撐企業(yè)發(fā)展。完美的用戶體驗(yàn)帶來最高效的組織變革。
02 高效協(xié)作-提升團(tuán)隊(duì)效能
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,每一家擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),除了要有優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)來源,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)及員工,各個(gè)團(tuán)隊(duì)部門之間的協(xié)作、溝通也是極為重要的競(jìng)爭(zhēng)力,它直接影響團(tuán)隊(duì)的工作效能。
變革中的人力資源四角色模型也提到了要成為HR效率專家(高效的工作流程和結(jié)果輸出),由此可見,高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完成人力資源變革的重中之重。新世代的智慧人力平臺(tái),如何實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作,助力企業(yè)人力資源變革呢??
? 智能入職、自助簽署電子合同讓入職流程更高效
入職流程是員工進(jìn)入新公司的第一個(gè)流程。入職即所謂的“On boarding”,目的是通過一個(gè)專業(yè)流程,辦理相應(yīng)入職手續(xù),幫助員工快速融入公司。
由于入職流程涉及環(huán)節(jié)較多,需要多方密切的合作,才能高效的為新員工完成入職相關(guān)手續(xù),入職流程通常包含以下步驟:
step1:確認(rèn)錄用并發(fā)送Offer
step2:根據(jù)Offer接受情況管理待入職人員清單
step3:相關(guān)行政職能人員進(jìn)行入職準(zhǔn)備(工位、郵箱、辦公用品)
step4:待入職人員自助完善個(gè)人信息
step5:報(bào)到辦理入職,簽署合同
step6:HR核對(duì)個(gè)人信息和入職材料,辦理入職并確認(rèn)合同簽署?
新世代的智慧人力平臺(tái),應(yīng)該通過預(yù)置入職成功實(shí)踐,通過入職指引/向?qū)У姆绞?,整合OCR圖像識(shí)別技術(shù)和CA電子身份認(rèn)證服務(wù),讓員工可以掃描二維碼、身份證和進(jìn)行人臉識(shí)別,友好高效的自助辦理入職,實(shí)現(xiàn)入職業(yè)務(wù)的在線高效協(xié)作。
? 薪資獎(jiǎng)金與個(gè)稅核算,讓工資發(fā)放更簡(jiǎn)單
智慧人力平臺(tái)需要能夠打通國(guó)稅總局的個(gè)稅申報(bào)服務(wù),在企業(yè)計(jì)算員工薪酬時(shí)可以一次性完成個(gè)稅的計(jì)算和報(bào)稅業(yè)務(wù),徹底解決個(gè)稅計(jì)算和報(bào)稅的繁瑣操作,擺脫報(bào)稅客戶端。
薪資獎(jiǎng)金核算時(shí),會(huì)使用到員工多方面的相關(guān)數(shù)據(jù):入轉(zhuǎn)調(diào)離、請(qǐng)假加班曠工、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)提成、新個(gè)稅要求的全年累計(jì)數(shù)據(jù)等等,復(fù)雜的數(shù)據(jù)帶來了線上多方的反復(fù)溝通。
因而薪資計(jì)算的繁瑣,不在于計(jì)算,而在于計(jì)算之前各種數(shù)據(jù)的搜集、核對(duì)和處理,高效協(xié)作成為了薪酬核算快速準(zhǔn)確的先決條件。
智慧人力平臺(tái)需要能夠提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口,配置實(shí)現(xiàn)對(duì)接外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(例如CRM、傭金系統(tǒng)、獎(jiǎng)金系統(tǒng)),外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的項(xiàng)目可以自定義引用規(guī)則,從而應(yīng)用于薪資公式進(jìn)行計(jì)算。
03 生態(tài)互聯(lián)-更好的服務(wù)和賦能員工
隨著越來越多的創(chuàng)新形式出現(xiàn)在HR領(lǐng)域,大大改變了HR日常工作的習(xí)慣與方式。這些改變,提升了工作效率的同時(shí)對(duì)企業(yè)成本的優(yōu)化與管控也提供了巨大助力。
目前單一的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)不能完全滿足HR日常的業(yè)務(wù)需求,HR領(lǐng)域的信息化從單一的組織人事、薪酬福利、招聘培訓(xùn)、績(jī)效繼任向外界進(jìn)行不斷拓展:
基于員工福利的彈性福利平臺(tái)、基于社保繳交的社保代繳服務(wù)、基于合同簽訂的電子合同、電子簽名等?;谶@些創(chuàng)新形式,HR領(lǐng)域也慢慢構(gòu)建出了自己的產(chǎn)品生態(tài)環(huán)境。?
? 整合積分彈福平臺(tái),充分激活和賦能員工
企業(yè)的價(jià)值由員工創(chuàng)造,因此如何對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)就變得越來越重要。常見的企業(yè)管理方式是考核業(yè)績(jī),但績(jī)效考核實(shí)施成本比較高,過程“冰冷”,反饋周期長(zhǎng),且知識(shí)工作者很多價(jià)值很難量化。
可以說,企業(yè)過去的激勵(lì)方式“性價(jià)比”偏低。
積分是一種非常有效的激勵(lì)和賦能員工的形式,員工通過內(nèi)部推薦、付出更多的工作時(shí)間、完成學(xué)習(xí)任務(wù)、達(dá)成工作目標(biāo)、幫助同事等等,都可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),積分可以用于京東購(gòu)物、美團(tuán)訂餐等各種渠道進(jìn)行消費(fèi)。
通過對(duì)員工的正向行為進(jìn)行及時(shí)的積分激勵(lì)(物質(zhì)和精神激勵(lì)),既可以增進(jìn)上下級(jí)、員工間的互動(dòng)溝通,有效激活和賦能員工,又可以活躍企業(yè)文化氛圍使企業(yè)文化快速有效地傳播落地。
積分與彈性福利平臺(tái)可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的福利發(fā)放與福利管理,節(jié)約采購(gòu)福利的人力成本和時(shí)間成本。為企業(yè)帶來便利的同時(shí),可滿足員工對(duì)福利多樣化和個(gè)性化的需求,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和敬業(yè)度。?
? 連接商旅平臺(tái),為員工提供省心便利的出差體驗(yàn)
員工考勤需要填出差單(沖抵考勤異常和發(fā)差旅補(bǔ)貼),而出差訂票和訂酒店需要自己墊付資金,開發(fā)票再回來報(bào)銷(財(cái)務(wù)報(bào)銷),兩個(gè)場(chǎng)景能不能有效銜接,讓員工只走一遍出差審批流程,即可完成上述全部過程(沖抵考勤異常、發(fā)差旅補(bǔ)貼和差旅報(bào)銷)
新世代的智慧人力平臺(tái)就應(yīng)該為員工提供這樣省心和便利的出差體驗(yàn):
人力平臺(tái)打通銜接商旅平臺(tái),在讓員工充分獲得歸屬感、幸福感和極致便利的同時(shí),還能節(jié)約企業(yè)差旅成本和管理成本,還有助于增強(qiáng)企業(yè)的吸引和保留優(yōu)秀人才。
在生態(tài)互聯(lián)方面,在HR領(lǐng)域的其他應(yīng)用場(chǎng)景中,還有很多應(yīng)用空間,例如:集成社保代繳數(shù)據(jù)服務(wù)。
企業(yè)通常會(huì)存在社保異地繳交的場(chǎng)景,此時(shí)可以通過社保代繳平臺(tái)完成員工異地的社保繳交業(yè)務(wù),同時(shí)社保數(shù)據(jù)可以回傳薪酬系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)代繳數(shù)據(jù)自動(dòng)參與薪酬核算。
04 業(yè)務(wù)智能-助力業(yè)務(wù)快速?zèng)Q策
BI技術(shù)提供了企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法,包括收集、管理和分析數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息,然后分發(fā)到企業(yè)各處,人力資源領(lǐng)域同樣需要BI的支持。
但是在BI的基礎(chǔ)上,如何進(jìn)一步幫助企業(yè)快速進(jìn)行業(yè)務(wù)決策是廣大HR從業(yè)者一直以來所困擾的問題。
業(yè)務(wù)智能,就能夠幫助企業(yè)解決這個(gè)問題:
● 通過數(shù)據(jù)讓管理者的人才決策從模糊到科學(xué);
● 通過統(tǒng)計(jì)分析讓管理者了解企業(yè)的人才現(xiàn)狀;
● 通過行業(yè)對(duì)標(biāo)讓管理者跳出企業(yè),了解整個(gè)行業(yè)人才狀況知己知彼;
● 通過預(yù)測(cè)分析、智能發(fā)現(xiàn)讓管理者能夠提前干預(yù),避免危機(jī)。?
? 基于行業(yè)大數(shù)據(jù)的主題分析,成功實(shí)踐一鍵獲取
云計(jì)算為快速積累行業(yè)人力資源數(shù)據(jù)提供了便利,基于成千上萬(wàn)家企業(yè)的大數(shù)據(jù)和決策分析方法,提煉出行之有效的業(yè)務(wù)分析主題,通過云端讓企業(yè)可以一鍵獲取,并且能夠基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景靈活調(diào)整主題配置,輸出業(yè)務(wù)所期望看到的結(jié)果。免去了繁瑣的業(yè)務(wù)指標(biāo)體系搭建、BI建模等相關(guān)工作,從而助力企業(yè)快速?zèng)Q策。
例如:管理者桌面,通過非常直觀的指標(biāo)、圖形、數(shù)字,讓管理者對(duì)整個(gè)公司的人才狀況一目了然。主題內(nèi)容可以鉆取查看,幫助用戶對(duì)數(shù)據(jù)知其然的同時(shí)知其所以然?;跇I(yè)務(wù)定期盤點(diǎn)的需要,主題分析可以定期訂閱推送給指定管理者。
? 企業(yè)報(bào)表個(gè)性化配置,快速輸出統(tǒng)計(jì)結(jié)果
報(bào)表已經(jīng)成為HR工作中的不可或缺的一部分,但是各種報(bào)表的制作對(duì)HR來說,卻是相當(dāng)繁瑣?!度藛T異動(dòng)表》、《工資表》、《勞動(dòng)合同報(bào)表》、《離職情況分析表》、各類年報(bào)等等維度,報(bào)表的制作給HR帶來了繁重的工作量。
業(yè)務(wù)智能下的報(bào)表分析,必須支持個(gè)性化配置報(bào)表的統(tǒng)計(jì)維度、展現(xiàn)樣式,一鍵輸出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
? 對(duì)未來事物預(yù)測(cè)性分析,智能發(fā)現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警
基于靈活設(shè)置規(guī)則的智慧人力平臺(tái),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)智能發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)分析,提前預(yù)警,提前采取有效措施,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。例如1:基于員工假勤數(shù)據(jù)的分析,結(jié)合工作時(shí)長(zhǎng)&請(qǐng)假情況,可以預(yù)判員工當(dāng)前工作狀態(tài)是否有離職風(fēng)險(xiǎn)。
例如:比對(duì)近7天加班時(shí)長(zhǎng)的環(huán)比數(shù)據(jù),針對(duì)增長(zhǎng)50%加班時(shí)長(zhǎng)的員工觸發(fā)預(yù)警,從而及時(shí)進(jìn)行原因分析,避免員工工作量過度飽和,加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和提高員工的幸福度。
業(yè)務(wù)智能,基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)所提煉的成功業(yè)務(wù)實(shí)踐,主動(dòng)幫助用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、決策。借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),打通企業(yè)信息孤島,全方位多視角呈現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù),主動(dòng)預(yù)警、提醒,從而實(shí)現(xiàn)智慧的人力資源決策與管理。
新世代的人力資源管理系統(tǒng),通過業(yè)務(wù)智能、卓越體驗(yàn)、高效協(xié)作、生態(tài)互聯(lián),相信一定能夠給企業(yè)的HR業(yè)務(wù)帶來巨大的提升與革新。未來已來,預(yù)祝廣大HR從業(yè)者,可以緊握人力資源信息化的發(fā)展趨勢(shì),構(gòu)建新世代的智慧人力平臺(tái),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才領(lǐng)先。
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