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【HR必看招式】一個(gè)工具搞定業(yè)務(wù)經(jīng)理人才管理

2022-11-07

一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理除了在促成部門(mén)業(yè)績(jī)結(jié)果達(dá)成的同時(shí),更需要在人才管理投入精力。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果各部門(mén)經(jīng)理具備一定的人力資源管理知識(shí),企業(yè)的綜合效益將提高40%!

而事實(shí)上多數(shù)業(yè)務(wù)經(jīng)理更多表現(xiàn)為擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),在面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí),往往不知所措,極易造成部門(mén)效率低下,甚至人才流失,影響企業(yè)的整體發(fā)展。

HR要貼近業(yè)務(wù)場(chǎng)景,但大多數(shù)場(chǎng)景下,HR對(duì)業(yè)務(wù)的支撐業(yè)務(wù)經(jīng)理感知度不夠,多數(shù)是在業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題復(fù)盤(pán)的時(shí)候才能體現(xiàn)。有沒(méi)有系統(tǒng)化、業(yè)務(wù)視角的工具可以賦能業(yè)務(wù),讓業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行有效的人力資源管理,讓人力資源真正走進(jìn)業(yè)務(wù)?

HR必看4招,賦能業(yè)務(wù)經(jīng)理,工具+協(xié)同,讓業(yè)務(wù)經(jīng)理快速成為部門(mén)人才管理的核心人物!

選:識(shí)別人才,做正確的招聘

招聘源于業(yè)務(wù)需要,引入的人才最終要走向業(yè)務(wù),因此需要業(yè)務(wù)經(jīng)理更深度卷入到招聘工作中來(lái), 86.2%的HR認(rèn)為業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)招聘的重要程度在8分及以上,而實(shí)際參與程度達(dá)到8分及以上的僅占40.9%。

讓業(yè)務(wù)經(jīng)理從面試官轉(zhuǎn)變?yōu)橹髁?,自?qū)招聘才是企業(yè)正確的招聘方式。但業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常反饋不知道從哪里找尋簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷量不夠,自主發(fā)起面試操作復(fù)雜,對(duì)人才的判斷缺乏標(biāo)準(zhǔn)等,往往導(dǎo)致要么招不到人,要么招聘的人不符合需要。因此,業(yè)務(wù)經(jīng)理需要借助數(shù)字化系統(tǒng)完成正確的招聘。

業(yè)務(wù)賦能第一招-工具:業(yè)務(wù)經(jīng)理工作臺(tái)聚焦業(yè)務(wù)視角,輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成自主招聘

HR業(yè)務(wù)工作臺(tái),從HR端牽引招聘轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)端牽引招聘,業(yè)務(wù)端可以實(shí)現(xiàn):

主動(dòng)搜索人才

自主預(yù)約面試

指派他人面試

候選人微信直聊

把控招聘進(jìn)度/質(zhì)量


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用:推動(dòng)目標(biāo)落地達(dá)成 ?賦能管理決策

員工招聘進(jìn)來(lái)后高效達(dá)成業(yè)務(wù),推進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)行是業(yè)務(wù)經(jīng)理關(guān)心的重中之重。組織目標(biāo)從上至下的落實(shí)對(duì)齊,個(gè)人目標(biāo)的制定以及中間過(guò)程的及時(shí)復(fù)盤(pán)是業(yè)務(wù)經(jīng)理必須關(guān)注的管理重心。

業(yè)務(wù)經(jīng)理需要借助數(shù)字化工具掌握部門(mén)全局動(dòng)態(tài),了解部門(mén)員工實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)達(dá)成狀態(tài),洞察管理問(wèn)題,做出決策。

業(yè)務(wù)賦能第二招-工具:全方位團(tuán)隊(duì)管理 賦能管理決策

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)情況可視化展示:自上而下的目標(biāo)派發(fā)或自下而上的目標(biāo)承接-經(jīng)理審批-實(shí)時(shí)溝通-輔助調(diào)整-及時(shí)糾偏-全面連接業(yè)務(wù)跟進(jìn)員工目標(biāo)執(zhí)行,一體化數(shù)據(jù)集成,全面了解團(tuán)隊(duì)人員業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況。

員工全局人才檔案:為業(yè)務(wù)經(jīng)理提供員工基本信息、任職履歷、工作履歷、過(guò)往績(jī)效、等全局信息,同時(shí)提供五維人力分析、20+核心流程驅(qū)動(dòng),賦能業(yè)務(wù)經(jīng)理以全局視角掌握員工信息,幫助業(yè)務(wù)洞察經(jīng)營(yíng)管理上的諸多問(wèn)題,從而做出有針對(duì)性的改善。

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育:合力培教 提升員工勝任力

員工不同的發(fā)展階段、不同時(shí)期的表現(xiàn)、不同層次需求,業(yè)務(wù)經(jīng)理都需要及時(shí)溝通、了解員工發(fā)展動(dòng)態(tài)及職業(yè)規(guī)劃方向?qū)哟?,提升新員工勝任力。

特別是新員工入職初期,需要HR和業(yè)務(wù)經(jīng)理共同完成新員工的融入,同時(shí)需要通過(guò)體系化全方位的培訓(xùn)機(jī)制設(shè)計(jì),不斷提升員工專(zhuān)業(yè)技能,滿足崗位需求,順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)賦能第三招—協(xié)同:HR*業(yè)務(wù)合力培教,提升員工勝任力

與業(yè)務(wù)經(jīng)理共同制定新人培訓(xùn),從企業(yè)文化到業(yè)務(wù)開(kāi)展雙通道為員工提供入職培訓(xùn)計(jì)劃。

導(dǎo)師制輔導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí),第一時(shí)間指導(dǎo)新人工作,加速新員工融入

與業(yè)務(wù)經(jīng)理共同關(guān)注新人培訓(xùn)帶教,提升新員工勝任力

試用期績(jī)效管理,綜合評(píng)估新員工的崗位勝任情況

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留:加強(qiáng)員工體系化培養(yǎng) 減少員工流失

員工流失是企業(yè)人才管理的重要挑戰(zhàn),其中入職第一年是員工流失的重要節(jié)點(diǎn),Z世代員工更注重個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展,看重企業(yè)的文化熏陶與培訓(xùn)規(guī)劃。66%的員工期望企業(yè)能有完善的入職培訓(xùn),四成左右的員工希望擁有多種方式的員工培訓(xùn)。

?如果企業(yè)不能為新員工提供及時(shí)、高效、體系化的新員工培訓(xùn),將會(huì)極大地影響新員工的入職體驗(yàn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理需要深度參與員工的培養(yǎng),為員工制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)員工學(xué)習(xí)情況。

業(yè)務(wù)賦能第四招—協(xié)同:雙通道深度參與員工培養(yǎng) ?實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)度

推送新員工入職學(xué)習(xí)包

制定階段成長(zhǎng)計(jì)劃

業(yè)務(wù)經(jīng)理直接參與學(xué)員學(xué)習(xí),考試審批

為下屬安排學(xué)習(xí)計(jì)劃

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?4招賦能業(yè)務(wù)經(jīng)理讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在完成工作業(yè)績(jī)的同時(shí),快速成為人才管理的佼佼者。

以上是我們關(guān)于HR如何賦能業(yè)務(wù)經(jīng)理,幫助其成為人才管理佼佼者的一些經(jīng)驗(yàn)和心得。如果本內(nèi)容對(duì)你有幫助,歡迎一起分享交流。

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1.2 協(xié)議關(guān)系及沖突條款 本協(xié)議被視為《服務(wù)協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議,是其不可分割的組成部分,與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包括北森可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、業(yè)務(wù)規(guī)則等內(nèi)容。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布,即為本協(xié)議不可分割的組成部分,用戶同樣應(yīng)當(dāng)遵守。

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2.3 本服務(wù)的范圍

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6.3 用戶信息的存儲(chǔ)和交換

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6.4 用戶信息安全

6.4.1 本公司有相應(yīng)的安全措施來(lái)確保本官網(wǎng)收集的用戶信息不丟失,不被濫用和變?cè)?。這些安全措施包括但不限于向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對(duì)用戶密碼加密。盡管本公司有這些安全措施,但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”,因此用戶信息可能非因本公司的原因而丟失,包括但不限于他人非法利用用戶資料,用戶下載安裝的其他軟件或訪問(wèn)的其他網(wǎng)站中可能含有病毒、木馬程序或其他惡意程序,威脅用戶的終端設(shè)備信息和數(shù)據(jù)安全,繼而影響本官網(wǎng)的正常使用等。對(duì)此,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.5 用戶對(duì)本軟件分析結(jié)果的使用

6.5.1 用戶在此無(wú)條件同意,用戶在免費(fèi)使用本公司提供的服務(wù)期間,本條款中的隱私聲明項(xiàng)下的信息及對(duì)該等信息的分析結(jié)果的所有權(quán)由本公司與用戶共同擁有。本公司建議,用戶應(yīng)當(dāng)以符合相關(guān)法律規(guī)定和道德義務(wù)的方式使用該等信息。同時(shí),本公司提醒注意,因包括但不限于技術(shù)原因、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量等原因,導(dǎo)致本公司對(duì)本公司收集的信息的分析結(jié)果可能存在不準(zhǔn)確的情況,對(duì)于該等不準(zhǔn)確所導(dǎo)致的問(wèn)題或者損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。如果您接受本條款中的隱私聲明并把本公司提供給您的信息、資料集成到您的網(wǎng)站或者應(yīng)用中,您已經(jīng)同意并向本公司保證您所有的終用戶同意本公司收集、使用并分析其信息,并且遵守本條款中的隱私聲明的全部規(guī)定。

6.5.2 您在此進(jìn)一步保證,您不會(huì)因?yàn)楸竟景凑毡韭暶鞯囊?guī)定收集、使用、分析、披露收集的信息及對(duì)該等信息的分析結(jié)果而對(duì)本公司產(chǎn)生任何形式的訴求、投訴等。如果您因本條款中的隱私聲明項(xiàng)下的對(duì)其的信息的收集、使用、披露或者對(duì)該等信息的分析以及您對(duì)分析結(jié)果的使用和處分而致使本公司遭受任何形式的訴求以及投訴等,您將負(fù)責(zé)全面給予解決;如果導(dǎo)致本公司發(fā)生任何形式的損失,您將負(fù)責(zé)給予本公司賠償。

7. 用戶行為規(guī)范

7.1 本官網(wǎng)使用規(guī)范。除非法律允許或本公司書(shū)面許可,用戶使用本官網(wǎng)過(guò)程中不得從事下列行為:

7.1.1 刪除本網(wǎng)站關(guān)于著作權(quán)的信息;

7.1.2 對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)本軟件的源代碼;

7.1.3 對(duì)本公司擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等;

7.1.4 對(duì)本網(wǎng)站或者本網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過(guò)程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù),以及本軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù),進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)本公司授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入本軟件和相關(guān)系統(tǒng);

7.1.5 通過(guò)修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù),增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播,無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的;

7.1.6 通過(guò)非本公司開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),登錄或使用本公司軟件及服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播上述工具;

7.1.7 自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對(duì)本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進(jìn)行干擾;

7.2 用戶理解并同意,基于用戶體驗(yàn)或相關(guān)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)安全、平臺(tái)規(guī)則要求及健康發(fā)展等綜合因素,針對(duì)以下情形,本公司有權(quán)視具體情況中止或終止提供本服務(wù),包括但不限于:

7.2.1 違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的;

7.2.2 影響服務(wù)體驗(yàn)的;

7.2.3 存在安全隱患的。

7.3 違約處理

7.3.1 如果本公司發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)或投訴您違反本協(xié)議約定的,本公司有權(quán)視行為情節(jié)對(duì)您處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷(xiāo)的處罰。

7.3.2 您理解并同意,本公司有權(quán)依合理判斷對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行處罰,對(duì)違法違規(guī)的任何用戶采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng),并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門(mén)報(bào)告等,您應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

7.3.3 您理解并同意,因您違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定,導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失,用戶應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;本公司因此遭受損失的,您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。

8. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明

8.1 北森是本官網(wǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。本官網(wǎng)的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán),均受中華人民共和法律法規(guī)和相應(yīng)的際條約保護(hù),本公司享有上述知識(shí)產(chǎn)權(quán),但相關(guān)權(quán)利人依照法律規(guī)定和本條款應(yīng)享有的權(quán)利除外。

8.2 未經(jīng)本公司或相關(guān)權(quán)利人書(shū)面同意,用戶不得為任何商業(yè)或非商業(yè)目的自行或許可任何第三方實(shí)施、利用、轉(zhuǎn)讓上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

9. 第三方軟件或技術(shù)

9.1 本官網(wǎng)可能會(huì)使用第三方軟件或技術(shù)(包括本軟件可能使用的開(kāi)源代碼和公共領(lǐng)域代碼等,下同),這種使用已經(jīng)獲得合法授權(quán)。

9.2 本官網(wǎng)如果使用了第三方的軟件或技術(shù),本公司將按照相關(guān)法規(guī)或約定,對(duì)相關(guān)的協(xié)議或其他文件,可能通過(guò)本協(xié)議附件、在本官網(wǎng)進(jìn)行展示,它們可能會(huì)以“軟件使用許可協(xié)議”、“授權(quán)協(xié)議”、“開(kāi)源代碼許可證”或其他形式來(lái)表達(dá)。前述通過(guò)各種形式展現(xiàn)的相關(guān)協(xié)議、其他文件及網(wǎng)頁(yè),均是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等的法律效力,您應(yīng)當(dāng)遵守這些要求。如果您沒(méi)有遵守這些要求,該第三方或者家機(jī)關(guān)可能會(huì)對(duì)您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施,并要求本公司給予協(xié)助,您對(duì)此應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)法律責(zé)任。

9.3 如因本官網(wǎng)使用的第三方軟件或技術(shù)引發(fā)的任何糾紛,應(yīng)由該第三方負(fù)責(zé)解決,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。本公司不對(duì)第三方軟件或技術(shù)提供客服支持,若用戶需要獲取支持,請(qǐng)與第三方聯(lián)系。

10. 其他

10.1 用戶使用本官網(wǎng)即視為您已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。本公司有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議條款。用戶可以在本軟件的新版本中查閱相關(guān)協(xié)議條款。本協(xié)議條款變后,如果用戶繼續(xù)使用本官網(wǎng),即視為用戶已接受修改后的協(xié)議。如果用戶不接受修改后的協(xié)議,應(yīng)當(dāng)停止使用本軟件。

10.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和北京市。

10.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和大陸地區(qū)法律(不包括沖突法)。

10.4 若用戶和北森之間發(fā)生任何糾紛或爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,用戶同意將糾紛或爭(zhēng)議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

10.5 本協(xié)議所有條款的標(biāo)題僅為閱讀方便,本身并無(wú)實(shí)際涵義,不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。

10. 本協(xié)議條款無(wú)論因何種原因部分無(wú)效或不可執(zhí)行,其余條款仍有效,對(duì)雙方具有約束力。(正文完)

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