地圖 |《員工體驗(yàn)地圖》
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2023年12月22日
員工體驗(yàn)
員工體驗(yàn)(EX:Employee Experience )指的是在整個(gè)生命周期中,員工與企業(yè)的所有互動(dòng)。
對企業(yè)來說,員工體驗(yàn)佳、動(dòng)力足,對工作投入更有熱情,生產(chǎn)效率高,敬業(yè)度和忠誠度同步提升,能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)形象,有助于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
對員工來說,安全、公平的工作環(huán)境,工作貢獻(xiàn)得到認(rèn)可,可持續(xù)成長與發(fā)展,符合心理需求的關(guān)懷與激勵(lì)等全方位影響形成的出色體驗(yàn)感,也可以讓他更有歸屬感,能更專注于工作,動(dòng)力更足,效率更高。
數(shù)字化時(shí)代,面對伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的年輕一代員工,企業(yè)想要行之有效的改善員工體驗(yàn)方案,僅僅只是套線上化的殼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而是應(yīng)該設(shè)身處地從多種不同角色員工的視角出發(fā),基于員工日常工作中的每一個(gè)觸點(diǎn),并從頭到尾貫穿員工的整個(gè)全生命周期,讓出色體驗(yàn)持續(xù)不斷。
北森秉持“為員工而設(shè)計(jì)”的理念,領(lǐng)先業(yè)內(nèi)發(fā)布《員工體驗(yàn)地圖》,這也正是基于一體化的HR SaaS場景貫通,可以用數(shù)字化的方式為更多企業(yè)帶來改善員工體驗(yàn)的新模式。
01 未來幾年什么是最好的員工體驗(yàn)?
經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)、內(nèi)卷加劇、新生代員工更具個(gè)性化等環(huán)境轉(zhuǎn)變,讓過去奏效的方式可能無法滿足如今的員工期望,好的員工體驗(yàn)越來越表現(xiàn)出新的趨勢:
高效、開放的員工心聲傾聽方式,員工渴望自己的真實(shí)感受被接納;
數(shù)字化的工作流程和工具,員工希望能有效提升工作和生活的效率;
個(gè)性化的福利和激勵(lì)措施,能滿足多元化背景員工的需求;
更關(guān)注新員工、管理者的體驗(yàn),不同角色體驗(yàn)觸點(diǎn)不同。
……
02 北森一體化員工體驗(yàn)地圖重塑全角色員工體驗(yàn),提效組織
在人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下,一方面,”員工體驗(yàn)“這一概念越來越受企業(yè)和HR的重視;另一方面,新一代員工所理解的“員工體驗(yàn)“,也變得更加多元和復(fù)雜。
基于此,北森發(fā)布《員工體驗(yàn)地圖》,就是希望能幫助企業(yè)重塑全角色員工體驗(yàn),激活員工,從而實(shí)現(xiàn)組織提效。

① 基于一體化的場景貫穿,重塑不同角色的個(gè)性化體驗(yàn)
北森提倡需要共同關(guān)注基層員工,中、高層管理者的體驗(yàn),考慮多角色面臨的真實(shí)場景和業(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn),讓每一類員工角色切實(shí)感受到體驗(yàn)提升。

對老板/高管而言,由于需要通盤參考各類信息,實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地做出業(yè)務(wù)決策,一體化全場景的組織數(shù)據(jù)和人才數(shù)據(jù)分析,能為老板/高管帶來更好的管理體驗(yàn)。

△ 通過一頁紙人才檔案,能幫助老板/高管輕松掌握人才全貌
對中層管理者和業(yè)務(wù)經(jīng)理而言,在帶隊(duì)伍、達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的過程中,基于新人入職、試用期評估、考勤、培訓(xùn)、績效考核、員工離職等場景,所有事務(wù)清晰可見,快速便捷處理,為業(yè)務(wù)經(jīng)理帶來管理效率提升的體驗(yàn)。

對員工而言,在整體生命周期中,在每個(gè)環(huán)節(jié)上第一時(shí)間為員工帶來積極反饋。
② 關(guān)注員工全生命周期中每個(gè)關(guān)鍵觸點(diǎn)的體驗(yàn):高效? 愉悅? ?溫暖??
基于員工入轉(zhuǎn)調(diào)離的全生命周期,通過端到端的方式,在企業(yè)與員工互動(dòng)的每個(gè)觸點(diǎn),找準(zhǔn)有效改善員工體驗(yàn)的方式。
員工能感受到科技滿滿的求職面試體驗(yàn)、入職融入的溫暖感、目標(biāo)清晰干勁足、學(xué)習(xí)成長趣味闖關(guān)、場景化即時(shí)激勵(lì)、社交化愉悅的文化關(guān)懷等,對工作更有熱情和動(dòng)力。

為幫助更多企業(yè)全面有效提升員工體驗(yàn),北森行業(yè)內(nèi)首推一體化的《員工體驗(yàn)地圖》,站在企業(yè)不同角色的視角上,關(guān)注員工在企業(yè)中每一個(gè)階段的動(dòng)態(tài),在員工與企業(yè)的每一次互動(dòng)中,讓員工感受到高效、溫暖、愉悅的體驗(yàn)感。
現(xiàn)在掃碼即可領(lǐng)取高清完整版地圖,開啟全新員工體驗(yàn)改善之旅。
以上為地圖 |《員工體驗(yàn)地圖》部分內(nèi)容,點(diǎn)擊下方立即下載查看完整報(bào)告
2023年12月22日
員工體驗(yàn)
員工體驗(yàn)(EX:Employee Experience )指的是在整個(gè)生命周期中,員工與企業(yè)的所有互動(dòng)。
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對員工來說,安全、公平的工作環(huán)境,工作貢獻(xiàn)得到認(rèn)可,可持續(xù)成長與發(fā)展,符合心理需求的關(guān)懷與激勵(lì)等全方位影響形成的出色體驗(yàn)感,也可以讓他更有歸屬感,能更專注于工作,動(dòng)力更足,效率更高。
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北森提倡需要共同關(guān)注基層員工,中、高層管理者的體驗(yàn),考慮多角色面臨的真實(shí)場景和業(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn),讓每一類員工角色切實(shí)感受到體驗(yàn)提升。
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員工能感受到科技滿滿的求職面試體驗(yàn)、入職融入的溫暖感、目標(biāo)清晰干勁足、學(xué)習(xí)成長趣味闖關(guān)、場景化即時(shí)激勵(lì)、社交化愉悅的文化關(guān)懷等,對工作更有熱情和動(dòng)力。
為幫助更多企業(yè)全面有效提升員工體驗(yàn),北森行業(yè)內(nèi)首推一體化的《員工體驗(yàn)地圖》,站在企業(yè)不同角色的視角上,關(guān)注員工在企業(yè)中每一個(gè)階段的動(dòng)態(tài),在員工與企業(yè)的每一次互動(dòng)中,讓員工感受到高效、溫暖、愉悅的體驗(yàn)感。
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