品牌介紹：

新力地產(chǎn)集團(tuán)有限公司（以下簡稱新力），總部位于上海，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司，2018年新力以近900億的銷售額，躍居中國房地產(chǎn)第31名。為匹配地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，外延出獨(dú)立的物業(yè)、商管、教育、便利等產(chǎn)業(yè)，共同打造全生命周期的生活配套服務(wù)。

新力憑借9年的努力耕耘，目前已入駐29個城市并已完成全國四大區(qū)域布局。新力以“品質(zhì)新銳、服務(wù)先鋒”為品牌定位不斷提升市場影響力，提高品牌競爭力。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

房地產(chǎn)行業(yè)在近兩年面臨轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)，而挑戰(zhàn)也帶來了機(jī)遇，如何在轉(zhuǎn)型浪潮中實(shí)現(xiàn)突圍，最終脫穎而出，這就需要企業(yè)用長遠(yuǎn)的眼光建立科學(xué)的人才管理機(jī)制，形成良性發(fā)展的組織。今天帶來的企業(yè)成功實(shí)踐，就是在快速發(fā)展中，擁抱變化和挑戰(zhàn)并取得了良好成果，希望能給大家一些借鑒和思考。

對許多企業(yè)而言，伴隨著公司業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，人員規(guī)模也會成倍數(shù)擴(kuò)張。在人力資源管理上，難免會碰到成長的“煩惱”。比如：

1）戰(zhàn)略目標(biāo)落地：在戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，如何從組織機(jī)制引導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)落地？如何進(jìn)行組織管控優(yōu)化，進(jìn)一步提升組織整體效能，實(shí)現(xiàn)各專業(yè)模塊之間、集團(tuán)與城市公司之間的協(xié)同合作？

2）人力效能提升：如何最大化提升人才效能，激發(fā)人才活力與能動性？如何打造高凝聚力，高敬業(yè)度的團(tuán)隊(duì)？

3）人才梯隊(duì)構(gòu)建：如何打造內(nèi)外部的人才梯隊(duì)體系，保證人才持續(xù)供給？如何進(jìn)一步加快內(nèi)部人才成長，建立人才梯隊(duì)？

4）人力業(yè)務(wù)支持：如何構(gòu)建一體化、數(shù)據(jù)化的HR管理體系，通過多層次、多維度的人力資源數(shù)據(jù)報表為業(yè)務(wù)部門提供人力資源決策支持？

如何在快速變化的市場環(huán)境中擁抱挑戰(zhàn)，應(yīng)對“成長的煩惱”？作為品質(zhì)地產(chǎn)“新銳”、地產(chǎn)服務(wù)“先鋒”，新力有秘訣——

01?戰(zhàn)略落地，人才先行

為了實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，新力的人力資源管理也經(jīng)歷了從粗獷化到精細(xì)化、從經(jīng)驗(yàn)化到數(shù)據(jù)化、從關(guān)注外部人才招聘到關(guān)注內(nèi)部人才管理的轉(zhuǎn)變。集團(tuán)上至董事長，下至基層管理者也越發(fā)重視人力資源管理對支持企業(yè)穩(wěn)健與持續(xù)發(fā)展的重要性。在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提供有力人才保障方面，新力的HR近年來不斷嘗試創(chuàng)新，提升效能。

1、組織——“優(yōu)化架構(gòu)、提升能效”

組織開展員工敬業(yè)度調(diào)研，發(fā)現(xiàn)員工敬業(yè)度驅(qū)動因素，優(yōu)化各職能中心與城市公司組織架構(gòu)、崗位設(shè)置，實(shí)現(xiàn)組織扁平化，力求權(quán)責(zé)清晰，分工合理；制定《管理費(fèi)管理辦法》，實(shí)行城市公司預(yù)算包干、盈虧自擔(dān)，確定人員配置標(biāo)準(zhǔn)，開展編制動態(tài)管控，提升組織整體效能與人均產(chǎn)值。

2、人才——“外部引進(jìn)、內(nèi)部培養(yǎng)”

▲ 2019年人才培養(yǎng)工作-聚焦各業(yè)務(wù)線關(guān)鍵梯隊(duì)，建立關(guān)鍵人才池

面向國內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)院校，開展“尋找斜杠青年”新力量校園招聘，吸引大量優(yōu)秀畢業(yè)生加入；

制定三級人才盤點(diǎn)體系，對全公司關(guān)鍵人才進(jìn)行全面盤點(diǎn)，形成人才九宮格落位圖與人才發(fā)展計劃；

新力高度重視對員工的培養(yǎng)和能力開發(fā)，針對不同層級員工提供專項(xiàng)的培訓(xùn)和激勵計劃，打造了從新力子弟兵到高管的四類關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

1）新力針對校招生開展了“新力量計劃”，培養(yǎng)了一大批認(rèn)同新五力文化、懂專業(yè)的新力子弟兵；

2）針對新員工設(shè)計了“蓄力計劃”，從文化融入、團(tuán)隊(duì)融入和業(yè)務(wù)融入角度，幫助新員工快速適應(yīng)新力發(fā)展節(jié)奏；

3）針對腰部力量則開展了“聚力計劃”，覆蓋全集團(tuán)所有職能條線專業(yè)經(jīng)理及部門總監(jiān)兩大關(guān)鍵崗位，建立了完備的培養(yǎng)機(jī)制和后備人才梯隊(duì)；

4）針對經(jīng)營團(tuán)隊(duì)則設(shè)計了“鑄力計劃”，已經(jīng)內(nèi)部培養(yǎng)一批懂經(jīng)營、善管理、強(qiáng)專業(yè)的項(xiàng)目總等經(jīng)營型人才。

5）新力還開展了針對講師的“竹林計劃”，針對性地開展課程開發(fā)認(rèn)證；同時建立內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺，構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制保障平臺，為員工提供多樣性的職業(yè)成長和發(fā)展機(jī)會。

3、文化——“文化牽引、打造生命共同體”

“新五力”模型

通過組織高管文化共識工作坊，提煉制定“新五力”文化價值觀及理念體系；制定文化手冊，組織開展文化分享會，大咖談文化專訪等多種形式的全員價值觀宣傳，實(shí)現(xiàn)全員價值觀考核通過率99.9%。

為進(jìn)一步推動企業(yè)文化落地，新力建立了從文化認(rèn)知、認(rèn)同、踐行的全套落地機(jī)制，并獨(dú)創(chuàng)了新力獨(dú)有的組織文化評估和價值觀考核體系，并進(jìn)行覆蓋全員的組織文化評估及價值觀考核，助力組織健康發(fā)展及人才決策。

4、機(jī)制——“建立標(biāo)準(zhǔn)、固化流程”

構(gòu)建新力素質(zhì)能力模型，結(jié)合文化價值觀，完善人才選用育留標(biāo)準(zhǔn)；制定城市公司人力條線排名管理辦法，通過人力“四問、四表、兩會、一排名”，建立人力條線管控及支撐機(jī)制，實(shí)現(xiàn)總部與城市公司重大事項(xiàng)協(xié)同，及城市公司之間的經(jīng)驗(yàn)分享；組織開展全員績效管理，確保組織績效目標(biāo)逐層分解，持續(xù)提升員工績效表現(xiàn)。

02?一體化人才管理，助力人才騰飛

新力在人力資源管理上的創(chuàng)新，除了向內(nèi)提升管理，還向外尋求技術(shù)的支持。通過北森系統(tǒng)的引入，不僅提升了HR的管理效能，還優(yōu)化了員工的使用體驗(yàn)，讓員工與HR的互動更高效，人才評估更客觀，人才發(fā)展更智能。

>>>> 業(yè)務(wù)在線一站式辦理，秒變效率大師

通過將北森系統(tǒng)與新力OA及企業(yè)微信的對接，實(shí)現(xiàn)員工人事業(yè)務(wù)在線一站式辦理。新員工入職可提前完成相關(guān)信息采集及材料在線提交，入職手續(xù)辦理時間縮短一半。流程審批可直接在手機(jī)端提交，領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地審批，審批周期平均節(jié)省一周以上。HR的工作效率也明顯提升，線上系統(tǒng)點(diǎn)擊三步即可完成29個城市的考勤數(shù)據(jù)計算及匯總，核算效率及準(zhǔn)確性提升50%以上，再也不怕考勤晚報影響薪資發(fā)放。

>>>>打通信息壁壘，全國各城市人力數(shù)據(jù)開放共享

通過北森核心人力管理系統(tǒng)，新力實(shí)現(xiàn)了組織人事、假勤管理、薪酬管理等人事基礎(chǔ)事務(wù)的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化管控，使人事運(yùn)營管理中的標(biāo)準(zhǔn)化動作得以有效落地，進(jìn)一步確保了人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、及時性，為人力資源各項(xiàng)分析、管理決策奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時，通過系統(tǒng)管控，實(shí)現(xiàn)全國各城市人力數(shù)據(jù)共享、資源整合，為新力各項(xiàng)人才培養(yǎng)策略提供了強(qiáng)有力的支撐。

>>>>數(shù)據(jù)化跟蹤績效，驅(qū)動業(yè)務(wù)變革

績效管理是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，提升員工能力的重要手段。但是以往通過OA流程制定績效目標(biāo)、開展績效考核，只能滿足最簡單、基本的績效考核需求，績效考核結(jié)果數(shù)據(jù)收集都非常不便，更談不上對業(yè)務(wù)部門的人力決策支持了。基于對員工績效PDCA全流程管理訴求，新力于2018年10月正式上線了北森績效管理系統(tǒng)，三個月積累17000余條績效數(shù)據(jù)。

通過北森績效管理系統(tǒng)，新力實(shí)現(xiàn)了績效目標(biāo)分解與對齊、進(jìn)度追蹤與溝通反饋、考核流程監(jiān)控、等級分布控制、績效溝通反饋記錄等功能，總體運(yùn)行效率大幅提升，為各級績效管理員大大“減負(fù)”，能夠開展更多精細(xì)化的管理、數(shù)據(jù)分析工作。

通過導(dǎo)出績效數(shù)據(jù)報表，能夠查看到團(tuán)隊(duì)績效狀況，為各級管理者提供更多的決策支持。對于員工，也能實(shí)時查看到自己的績效目標(biāo)進(jìn)展情況、績效考核結(jié)果數(shù)據(jù)以及上級對自己的績效反饋，不斷改進(jìn)提升。

>>>>多維度人才盤點(diǎn)，指導(dǎo)繼任者管理及人才池搭建

人才盤點(diǎn)體系

新力內(nèi)部人才庫的構(gòu)建是董事長非常關(guān)注、經(jīng)常掛在嘴邊的話題。人才庫的構(gòu)建離不開對現(xiàn)有人才的全面盤點(diǎn)。

2018年新力的人員規(guī)模比2017年翻了一番，全公司人數(shù)超過3500人，要短時間內(nèi)完成人才盤點(diǎn)工作是個非常大的挑戰(zhàn)。2018年11月，北森繼任系統(tǒng)在新力正式上線，面向全員的文化價值觀評估隨即開展。

與此同時，人才盤點(diǎn)及校準(zhǔn)工作也在12月全面推行。僅歷時一個多月，新力就完成了包括員工自評和直接上級評價、各職能中心/城市公司人才盤點(diǎn)會、各職能條線人才盤點(diǎn)會在內(nèi)的三級盤點(diǎn)。盤點(diǎn)范圍覆蓋全集團(tuán)主管級及以上人員，共計2000余人次，盤點(diǎn)周期節(jié)省超過一個月，工作效率大幅提升。

在盤點(diǎn)過程中，通過輸入工作履歷、業(yè)績表現(xiàn)、綜合能力、發(fā)展?jié)摿?、文化價值觀評估、優(yōu)勢和短板等信息，形成了人才九宮格落位圖、人才發(fā)展計劃、團(tuán)隊(duì)提升計劃等重要內(nèi)容，為人才選用育留工作提供了決策依據(jù)。

03?歷“九”彌堅，未來可期

2019年，新力集團(tuán)人力資源工作將繼續(xù)以支撐集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展為核心，圍繞“提人效，建能力，推文化，”三大核心，重點(diǎn)提升人力資源效能，加速核心人才梯隊(duì)培養(yǎng)，推進(jìn)文化價值觀落地。新力提出了人才培養(yǎng)“1371”原則，即1把手工程、選拔3優(yōu)先、任用7成熟、流動1盤棋，作為人力資源管理工作的起點(diǎn)和本源。新力的HR將進(jìn)一步健全完善人才標(biāo)準(zhǔn)，建立關(guān)鍵人才池，為業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

接下來，新力也將進(jìn)一步深入與北森的合作。通過對北森系統(tǒng)中各模塊內(nèi)容的整合，充分利用Ocean大數(shù)據(jù)及報表功能，為各級管理者、HR、員工等不同用戶對象提供完整清晰、簡潔明了的人力資源信息。在人才梯隊(duì)地圖、人才池構(gòu)建方面，新力將開展更加深入的探索與實(shí)踐，可以適時引入人才測評工具，進(jìn)一步豐富人才庫信息。同時，新力也希望通過北森搭建的平臺，與更多地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)、其他行業(yè)TOP公司交流分享，與北森一起不斷提升新力HR團(tuán)隊(duì)人力資源專業(yè)能力。