一、企業(yè)介紹&行業(yè)介紹

碧桂園是新型城鎮(zhèn)化進程的身體力行者，是全球綠色生態(tài)智慧城市的建造者，不僅為超過400個城鎮(zhèn)帶來現(xiàn)代化的城市面貌，提升當?shù)厝嗣竦木幼l件和生活品質，還在新加坡旁以當今世界先進的城市設計理念首建立體分層現(xiàn)代城市——森林城市。

森林城市地面都是公園，車輛在底層穿行，地面是無污染軌道交通，建筑外墻長滿垂直分布的植物，每，人們就都生活在花園里，呼吸在森林里，愉悅在自然之中。森林城市將是未來城市的榜樣。

20多年來，碧桂園都是所在城市亮麗風景線和名片。園林景觀、生活廣場使當?shù)厝嗣窳鬟B忘返，會所、物業(yè)服務令人生活舒適、安全。城市的建筑、園林、管理都應經得起歷史的檢驗，碧桂園在每座城市都將小區(qū)品質做到一步到位：建世界的小區(qū)！所以現(xiàn)已有超過300萬業(yè)主選擇在碧桂園安居樂業(yè)。

【希望社會因我們的存在而變得加美好】

碧桂園是2007年在香港上市，2016年銷售約3088億元，納稅額超200億元的守法依規(guī)企業(yè)。

作為擁有超10萬名員工的企業(yè)，碧桂園大多數(shù)帶裝修產品平均售價僅為每平方米8000多元，是十強房企中低的。碧桂園每到一處都以匠心精神努力建造高性價比的房子，并同時在教育、生活、醫(yī)療等方面，滿足高品位追求者的居住生活夢想。

碧桂園期望每位員工都心懷如下理念并全力做到：

“希望社會因我們的存在而變得加美好”；“我們要做有良心、有社會責任感的陽光企業(yè)”。

立業(yè)至今，碧桂園創(chuàng)始人及集團累計參與社會慈善捐款已超32億元。這就是碧桂園，一直在為人類社會的進步而不懈努力。碧桂園——給您一個五星級的家。

【行業(yè)及企業(yè)戰(zhàn)略背景】

2016年10月份以來，中央“房住不炒”定位指引，調控經歷集中收緊、查漏補缺、嚴格執(zhí)行三個階段，基本實現(xiàn)了對熱點城市的全面覆蓋，政策形式也不斷創(chuàng)新，購房需求被抑制，限價、限預售證則導致房企推盤意愿低迷。政策供需兩端雙管齊下，市場成交持續(xù)走弱，房企業(yè)績在2017年也呈現(xiàn)出前高后低態(tài)勢。經歷上半年業(yè)績沖刺后，各梯隊企業(yè)業(yè)績環(huán)比均有所下滑。但行業(yè)加速集中化，龍頭房企憑借充裕、分布廣泛、成本低廉的土地儲備以及精細化管理能力，體現(xiàn)了對政策較強的適應性。而中小房企則因儲備、資金、人才、管理等諸多方面的短板，業(yè)績受波動趨勢相對明顯。?

隨著行業(yè)逐漸步入整合階段，大型房企借助規(guī)模，持續(xù)放大土地儲備、資金成本、人力資源等優(yōu)勢，經歷此輪調控，企業(yè)間整合將繼續(xù)加快，堅守房地產行業(yè)的企業(yè)也將迎來大豐收。未來仍以規(guī)模導向為先，效益風控持續(xù)改善。

當下，房地產行業(yè)正處于較為嚴格的政策調控期，同時，這一次的調控在城市數(shù)量、方式手段、執(zhí)行力度等多個方面都不弱于以往，花樣土拍、融資受限、資金來源監(jiān)管、銷售端管制等對于房企經營都造成了較大程度的挑戰(zhàn)。但10萬億左右的龐大市場，仍大有可為，行業(yè)前景樂觀。

碧桂園2016年銷售約3088億，進入全前三甲，2017年1-6月銷售約2889億，保持全，邁入福布斯全球300強，財富世界500強。碧桂園積極響應中央“房住不炒”定位指引，對經濟、對房地產市場、對自己充滿信心，通過深化合伙人機制，投資地產關聯(lián)業(yè)務，推進子公司分拆上市，聚焦城鎮(zhèn)化紅利，堅守住宅地產，同時積極實施產城融合戰(zhàn)略，打造科技小鎮(zhèn)，通過規(guī)模及利潤驅動，成為行業(yè)內有競爭力的企業(yè)。

二、行業(yè)及企業(yè)戰(zhàn)略對貴企業(yè)的人才管理提出的挑戰(zhàn)

面臨眾多挑戰(zhàn)，碧桂園依舊清醒：企業(yè)競爭歸根結底還是人才的競爭。碧桂園始終堅信人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力，是不可或缺的戰(zhàn)略性資源，從而持續(xù)致力打造人才發(fā)展平臺。培訓師資從無到有，截止新數(shù)據，擁有1507門認證課程和1179位認證講師；學習平臺形成了PC端E-learning平臺（2126門課程）、移動端i尚學習公眾號及i尚學習APP（2521門），達到想學就學，隨地學習。人才品牌從弱變強，碧業(yè)生品牌通過家商標注冊、未來走入全球學府招募博士；人才梯隊日益強大，打造出支撐業(yè)務發(fā)展所需的6支關鍵人才隊伍，做到無時差人才供應。

碧桂園始終堅持 “以德為本，德才兼?zhèn)?；不拘一格，能者居上”的人才理念?0%的關鍵崗位經理人來自內部培養(yǎng)和人才裂變。在變革和發(fā)展的大背景下，為應對人才、組織能力、際化管理三大挑戰(zhàn)，碧桂園提出“人才工場”概念，打造健康的人才生態(tài)圈，以實現(xiàn)人才驅動業(yè)務的人才戰(zhàn)略。

三、碧業(yè)生項目

1、碧業(yè)生品牌簡介

“碧業(yè)生”的LOGO延續(xù)了集團LOGO的風格，造型是鳳凰展翼的翅膀，正待初飛，彰顯出一種躍躍欲試、蓄勢待發(fā)的動態(tài)美感。以寓意新生、活力、成長的綠色為主色調，色彩鮮亮，演繹著碧桂園生力軍的生機勃勃和活力激情。此外，綠色羽翎的圓尾設計，展現(xiàn)出一種柔軟而富有彈性和張力的感覺，寓意著“碧業(yè)生”具有極強可塑性，并擁有無可限量的發(fā)展空間。

“碧業(yè)生”寓意“碧桂園未來事業(yè)發(fā)展的生力軍”，旨在為渴求人才的碧桂園吸納應屆畢業(yè)生，于2010年應運而生，2013年獲家商標總局認證，2015年推出碧業(yè)生預科班，2017年校園招募采用空中宣講會進行直播，23萬+學生參與觀看，約占2017屆畢業(yè)生人數(shù)3%。7年來足跡遍布海內外100多所高校，吸引超過54萬畢業(yè)生投遞簡歷，是具影響力的校園招聘項目之一。（圖為歷年來碧業(yè)生簡歷量及錄取比例）

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“碧業(yè)生發(fā)展計劃”是碧業(yè)生加速成長計劃，通過導師帶教、集中培訓、輪崗學習和在崗實踐等多樣化培養(yǎng)方式幫助學員快速成長，逐夢遠航。 7年積淀、7年成長?！氨虡I(yè)生發(fā)展計劃”也在伴隨著碧桂園這群有夢想的年輕人一同成長，只為有夢想的“碧業(yè)生”提供一個職業(yè)生涯的高起點，一次成長發(fā)展的大平臺。

2、碧業(yè)生培養(yǎng)體系

碧業(yè)生發(fā)展計劃設立了入職第1年保護期，建立了完善的培養(yǎng)體系，培養(yǎng)過程遵循“721”法則，即70%時間用于技術實踐（即輪崗制&在崗實踐）；20%時間向他人學習（即導師制），10%的時間用于培訓做好內容和時間的安排，運用多樣化學習模式保證培訓的有效性和有用性。

同時設立專屬保護期1年，不占用人單位編制，不承擔業(yè)績壓力，除碧業(yè)生個人申請，用人單位不得進行除名或開除等措施，保證了碧業(yè)生入職后的適應、融入和完善，同時也保證了培養(yǎng)動作的落實。1年后根據日常表現(xiàn)和定崗定級答辯進行定崗和定級，對的碧業(yè)生進行晉升激勵。

1）10%培訓學習

碧業(yè)生入職培訓由人力資源管理中心舉辦，各用人單位協(xié)辦，歷時15天，集訓圍繞碧業(yè)生能力素質項，設立了3個目標，并運營8種學習模式使培訓有用、有趣。

8種武器，各有側重不同，例如投資測算、項目運營模擬側重于讓學員體驗真實的地產業(yè)務，碧業(yè)生說則是改編自奇葩說，辯題是碧業(yè)生關心和企業(yè)運營的核心點，理不辨不明，碧業(yè)生通過形式新穎的辯論，思科和明確了指引方向。

入職集訓還采用了團隊積分和個人積分的管理方案，通過積分規(guī)則的設置和監(jiān)控，讓學員每個人都必須全力以赴，不做團隊的追隨者，而是爭相做團隊的引領者。

除了入職集訓，由人力資源管理中心分期組織碧業(yè)生培訓（每年不少于2次），人才所轄區(qū)域也開展了豐富多彩的培訓活動，如提升業(yè)務知識類的專項培訓：精裝修、開發(fā)報建等；提升職業(yè)素養(yǎng)的美主播、碧業(yè)生故事匯等等。

在培訓上，我們竭盡所能幫助碧業(yè)生成長，除以上專門為碧業(yè)生設計的培訓，集團每月的垂直培訓，三級培訓以及其他培訓均對碧業(yè)生開放，學員是直接納入領導力發(fā)展計劃，提升綜合能力。

2）20%導師輔導

導師制包含職業(yè)導航師、專業(yè)輔導人、職業(yè)引導人（見釋義），并通過《碧桂園集團導師制管理辦法》固化，管理辦法對導師的篩選、培養(yǎng)（教練技術）、管理（評估、激勵和撤換）做了明確的規(guī)定，對于各個部門的職責做了清晰的分工。按照辦法，職業(yè)導航師需要與碧業(yè)生共同制定學員個人發(fā)展計劃（IDP），并遵循SMART的原則，每季度制定培養(yǎng)計劃，每月進行面談總結，計劃與總結必須起草流程，流經所在單位人力負責人、所在單位負責人，后抄送至集團培訓與發(fā)展部，進行監(jiān)控通報。

高管座談亦是鼓舞精神、解疑答惑和學習的有效方式，要求如下：

(1)入職培訓期間：由人力資源管理中心組織，歷屆碧業(yè)生，主席和莫斌總裁經常出席，莫總寄語碧業(yè)生“吃苦，用心，表現(xiàn)”。

(2)輪崗期間：輪崗部門按月組織學員座談；（各人力資源部協(xié)助、提醒、紀要、反饋）

(3)在崗期間：用人部門負責人按季度組織座談；各人力資源部不定期組織座談。（各人力資源部協(xié)助、提醒、紀要、反饋）

轉正評估，半年度/年度述職，公開競聘

碧業(yè)生入職滿3個月需由用人部門負責人參加轉正評估，給予指導，半年度/年度必須組織碧業(yè)生專場述職，用人部門負責人參加，在指導之外，激勵，幫扶落后。同時，集團所有崗位的公開競聘均對碧業(yè)生開放。

釋義：

-職業(yè)導航師，由用人部門指派，經理級（含）以上人員，負責學員在崗期間的任務分配和專業(yè)力提升。

-專業(yè)輔導人，由輪崗部門指派，經理級（含）以上人員，負責學員在輪崗期間的任務分配和學習輔導，并負責輪崗期表現(xiàn)的評價。

-職業(yè)引導人，人力資源部同事，從學員入職前開始跟進，工作包括不限于：生活、工作、培養(yǎng)、評估等，引導學員好地融入、適應企業(yè)環(huán)境和企業(yè)要求。

3）70%在崗實踐，輪崗學習

在崗實踐重點在于總結與計劃，在導師制已經講過，此處不再贅述。

輪崗學習能夠起到多崗鍛煉，培養(yǎng)復合型人才的作用，同時加深了各部門之間的理解，有利于好的開展工作。輪崗計劃的制訂需綜合考慮學員的能力現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及部門的工作安排，遵循全價值鏈輪崗指引。碧業(yè)生除了在區(qū)域平臺輪崗外，亦可申請到集團輪崗。接受輪崗的部門需要：

(1)制定輪崗計劃

(2)做好過程輔導

(3)輪崗結束時進行輪崗答辯與考核

根據碧業(yè)生成長需要，每年都會開展挑戰(zhàn)性任務，如客戶滿意度調查，讓碧業(yè)生走進業(yè)主，了解客戶需求，并結合自己的工作反思總結。

3、“碧業(yè)生發(fā)展計劃”學員入職5年內培養(yǎng)發(fā)展路徑

完善的人才培養(yǎng)體系讓學員能及時學習到成長當中的需要的知識和能力，清晰的職業(yè)發(fā)展路徑則為學員指引方向，校園招聘入職后，碧業(yè)生進入1年的快速成長期，在定崗定級后。

內部盤點評審為學員的：在1-2年內培養(yǎng)成主管；在2-3年內培養(yǎng)成經理；在4-5年內發(fā)展為項目總/總監(jiān)；?

4、碧業(yè)生：已成為碧桂園未來事業(yè)發(fā)展的生力軍

碧業(yè)生是一群有陽光、活力有夢想的年輕人，他們與“碧業(yè)生發(fā)展計劃”相遇，產生化學反應，產生了巨大的能量。

其中超50人成長為區(qū)域總裁、區(qū)域總裁助理、項目總經理、職能總監(jiān)等核心崗位，超350人成長為經理級帶領團隊，有力支撐了碧桂園近年來海內外業(yè)務的快速發(fā)展。碧業(yè)生的加入助力了企業(yè)的跨越式發(fā)展，大平臺承載了碧業(yè)生的快速發(fā)展，“碧業(yè)生發(fā)展計劃”實現(xiàn)了企業(yè)與人才的共贏和共同成長。