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南京藥石科技股份有限公司

公司行業(yè) 生物/制藥

使用產(chǎn)品

組織人事系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)

業(yè)務(wù)高速發(fā)展,多個(gè)業(yè)務(wù)部門每月都有新員工入職。招聘旺季時(shí),當(dāng)月入職數(shù)百人。

如何能讓新員工明確目標(biāo),對(duì)團(tuán)隊(duì)更有歸屬感?

如何自動(dòng)引導(dǎo)新員工試用期高效融入?

如何構(gòu)建以員工體驗(yàn)為中心的融入方案?

北森HR SaaS幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)極速入職,信息自動(dòng)流轉(zhuǎn),差異化融入方案自動(dòng)推進(jìn)。以更少的人力投入,管理更大規(guī)模的新員工融入過程。

南京藥石科技股份有限公司(股票代碼:300725,公司簡(jiǎn)稱:藥石科技)是全球醫(yī)藥研發(fā)和制造領(lǐng)域一體化CRDMO服務(wù)供應(yīng)商。

作為一家高科技生物制藥研發(fā)公司,藥石科技業(yè)務(wù)一直處于高速發(fā)展階段,人才的供應(yīng)是企業(yè)有持續(xù)生產(chǎn)力的基石,企業(yè)通過校招和社招,以及完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,不斷吸引很多專業(yè)人才的加入,本科及以上學(xué)歷的員工占比近90%。在過去多年里,藥石科技依靠科研能力和成熟的人才管理體系,人員留存率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

同時(shí),為了保證各種藥物研發(fā)的領(lǐng)先性生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化和研發(fā)生產(chǎn)的合規(guī)化管理,傳承優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、提升客戶服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)也為了企業(yè)文化能夠持續(xù)激勵(lì)、影響每位員工,新員工都需要完成一系列的入職融入任務(wù)。

那么,如何跟進(jìn)每位新人的融入任務(wù)完成情況?如何保證新人能夠快速熟悉并適應(yīng)團(tuán)隊(duì),并順利開展工作?這給人力資源部門和業(yè)務(wù)部門帶來(lái)挑戰(zhàn)。

01 手續(xù)極速辦理,重塑員工入職體驗(yàn)

●?Offer聯(lián)動(dòng)入職,信息采集再快一步

入職前,HR通過北森系統(tǒng)發(fā)放Offer,新員工接受后,會(huì)提前在線錄入個(gè)人簡(jiǎn)歷信息,上傳證件、照片等必要文件,成為待入職狀態(tài)。提前采集信息,可以提升新人入職辦理手續(xù)的效率。

●?線上互動(dòng),新員工第一時(shí)間感受人文關(guān)懷

當(dāng)新員工剛?cè)肼殨r(shí),手機(jī)掃碼報(bào)到,彈出歡迎信,帶來(lái)第一份人文關(guān)懷。新員工做好自我介紹之后,系統(tǒng)會(huì)推送給同部門的每位同事,方便大家第一時(shí)間認(rèn)識(shí)了解新員工,并在線上送祝福和虛擬禮物,來(lái)一場(chǎng)及時(shí)的互動(dòng),拉近雙方距離。報(bào)到后,確認(rèn)個(gè)人信息、提交上家公司離職證明,最后簽署電子合同,保障合規(guī)。

使用北森后,在短時(shí)間內(nèi)就可以完成一系列入職手續(xù)辦理。在入職環(huán)節(jié),為年輕的高知新員工帶來(lái)更好的感受與體驗(yàn)。

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(以上為產(chǎn)品演示界面)

02 10+部門,3套融入方案

差異推進(jìn),更契合業(yè)務(wù)需求

藥石科技在全國(guó)有多個(gè)研發(fā)、生產(chǎn)基地,為了讓新員工融入團(tuán)隊(duì),知曉業(yè)務(wù)規(guī)范,目前HR已經(jīng)在北森HR SaaS中落地通用版本的新員工入職融入方案,適用于十多個(gè)業(yè)務(wù)部門的新員工使用。

由于不同職級(jí)的新員工試用期要求不一,所以融入方案的時(shí)間周期會(huì)有所差異,任務(wù)流轉(zhuǎn)時(shí)間也會(huì)有所不同。

總部入職的新員工根據(jù)是否為管理者角色設(shè)計(jì)了2套融入方案,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送給相關(guān)員工。

由于外地廠區(qū)在管理上與總部會(huì)有差異,會(huì)有單獨(dú)的第3套融入方案。

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(以上為產(chǎn)品演示界面)

當(dāng)新員工入職報(bào)到成功后,融入計(jì)劃自動(dòng)推送新員工,自動(dòng)推進(jìn)牽引新員工執(zhí)行。各團(tuán)隊(duì)能自行管理各自新成員融入任務(wù)完成過程和結(jié)果,人力部門與業(yè)務(wù)部門一起參與管理,效率更高。

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(以上為產(chǎn)品演示界面)

由于藥石科技處于不斷向前發(fā)展中,不同部門甚至同一個(gè)部門的不同崗位要求也在不斷變化。后期,藥石科技考慮在北森HR SaaS中為不同業(yè)務(wù)部門制定差異化融入方案,當(dāng)組織架構(gòu)或者產(chǎn)業(yè)線發(fā)生調(diào)整變化時(shí),只需要在對(duì)應(yīng)部門的融入方案中調(diào)整即可,這樣更靈活方便。

03 融入任務(wù)自動(dòng)牽引,新員工試用期不迷茫

新人入職后,北森HR SaaS新員工入職融入可以讓新員工清晰了解自己在試用期期間的規(guī)劃和工作安排。

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(以上為產(chǎn)品演示界面)

●?新員工試用期工作更有規(guī)劃

入職報(bào)到后第一天,所有新員工會(huì)收到北森系統(tǒng)提醒參加公司級(jí)綜合類培訓(xùn)。因?yàn)樗幨萍加腥?、完善的EHS和質(zhì)量管理體系,系統(tǒng)會(huì)要求每位入職的新員工及時(shí)領(lǐng)取和學(xué)習(xí)EHS和質(zhì)量管理相關(guān)資料。

入職一周內(nèi),融入流程任務(wù)會(huì)自動(dòng)提醒新員工及時(shí)提交辦理社保、公積金等手續(xù)所需的入職材料。

入職一個(gè)月內(nèi),系統(tǒng)會(huì)提示新人完成線上學(xué)習(xí)平臺(tái)的自修課程、完成入職相關(guān)考試、提交學(xué)習(xí)資料和相關(guān)培訓(xùn)記錄簽字等。

入職當(dāng)月底之前,融入任務(wù)流轉(zhuǎn)會(huì)提醒新員工再次對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行完善和確認(rèn),保障附加個(gè)人及子女商業(yè)保險(xiǎn)的及時(shí)繳納,以及工資的順利發(fā)放等。

●?試用期期間按時(shí)自動(dòng)開啟月度考核

為了更好的幫助新員工適應(yīng)崗位,系統(tǒng)會(huì)推送融入滿意度調(diào)研問卷給入職滿一個(gè)月的新員工,了解大家的需求和建議,該問卷填寫完成后,直線上級(jí)/部門負(fù)責(zé)人也會(huì)自動(dòng)收到問卷,第一時(shí)間了解團(tuán)隊(duì)新成員的想法,并促進(jìn)雙方的溝通,對(duì)齊試用期工作方向。

隨著融入計(jì)劃開展,系統(tǒng)自動(dòng)推送新員工試用期工作目標(biāo)的制定與確認(rèn),基于崗位職責(zé)拆分目標(biāo)任務(wù),形成工作計(jì)劃,并按月考核;HR和業(yè)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)執(zhí)行過程,實(shí)時(shí)了解新員工工作進(jìn)展及潛在問題,持續(xù)給予員工反饋,考核過程數(shù)據(jù)留痕。

●?轉(zhuǎn)正評(píng)估與考核,試用期管理閉環(huán)

在試用期臨近結(jié)束時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)開啟轉(zhuǎn)正考核。員工在轉(zhuǎn)正之前需要完成試用期工作總結(jié),并上傳北森,方便后續(xù)HR、業(yè)務(wù)上級(jí)查閱。

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(以上為產(chǎn)品演示界面)

在新員工完成指定總結(jié)任務(wù)后,績(jī)效人事數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),試用期考核推動(dòng)轉(zhuǎn)正審批流程開啟。

在入職半年左右,系統(tǒng)流程會(huì)提醒新員工參加溝通交流會(huì),明確職業(yè)晉升路線,樹立業(yè)務(wù)發(fā)展信心,同時(shí)為廣大新人提供一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和意見反饋的平臺(tái)。

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04 常規(guī)流程不用人工催辦,百人入職也能輕松應(yīng)對(duì)

藥石科技處于高速發(fā)展中,每月會(huì)有2次固定的新人入職節(jié)點(diǎn),高峰期同一批次新入職的人員最多有數(shù)百人。這樣的入職頻次和人數(shù),給企業(yè)管理好新員工帶來(lái)挑戰(zhàn)。

藥石科技表示,以前新員工在試用期期間多是通過頻繁郵件往來(lái),或者由各業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)述通知,需要人工去記錄跟進(jìn)。而現(xiàn)在當(dāng)新員工入職后,北森入職融入方案會(huì)自動(dòng)開啟,即會(huì)讓新員工知曉試用期不同時(shí)間段的全部安排,幫助新員工更好的做好工作規(guī)劃,并在對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)上提醒新員工去完成對(duì)應(yīng)的任務(wù),減少業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和人力部門的關(guān)注和催辦。如果試用期期間有人提交離職,該員工離職之后融入狀態(tài)也會(huì)立即終止。

藥石科技作為快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè),將新員工入職融入全流程線上化落地和推進(jìn),提升了新員工的入職感受,幫助極大提升了人力部門和業(yè)務(wù)部門的效率,擺脫繁瑣的事務(wù)性工作,使得各部門更關(guān)注新員工的適應(yīng)度和成長(zhǎng)性,有效促進(jìn)企業(yè)新進(jìn)人才的保留。

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