從上海走向全球的中曼石油，已經(jīng)成長為一家涵蓋勘探開發(fā)、鉆井工程、石油裝備制造和油氣技術(shù)服務(wù)四大領(lǐng)域的石油行業(yè)巨頭。?中曼石油天然氣集團股份有限公司，英文簡稱ZPEC，是一家專注于石油、天然氣領(lǐng)域的國際知名綜合性油氣公司。

雖屬于傳統(tǒng)石油行業(yè)，且員工平均年齡達到39歲，但中曼石油的HRIS卻非常年輕。丁宏源是一位90后，但從乙方軟件實施到甲方HRIS，丁宏源的數(shù)字化實踐經(jīng)驗并不少。對于中曼石油的人力資源數(shù)字化之路，丁宏源的感受也是十分深刻的。

「我們前期數(shù)字化基礎(chǔ)是比較薄弱的，人員思維意識也相對固化，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程推進曲折且獨特，達成效果是比較顯著的，但未來依然還有很長的路要走?！?/span>

一、必須要有清晰的“一張表”！從數(shù)據(jù)的煩惱說起

從中曼近些年的發(fā)展勢頭非常迅猛，油田板塊以及工程板塊業(yè)務(wù)獲得快速增長，企業(yè)規(guī)模也快速擴張，去年中曼的中方員工還不到2000人，今年就增加到接近3000人了。

企業(yè)規(guī)模的增長必然需要更為成熟的管理，但數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱卻為中曼帶來了不少數(shù)據(jù)上的“煩惱”......

比如假勤方面，原來還是負責考勤的同事線下手工算考勤，不僅很累效果還不好，年假、調(diào)休假數(shù)據(jù)都不太準確。甚至還會出現(xiàn)有人休假休成負的還在休，有人還剩很多年假沒休卻忘記了的情況，人力部門也沒辦法一個個去查這樣的事情。

縱觀整體人力資源數(shù)據(jù)支撐，丁宏源發(fā)現(xiàn)原來的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)非常薄弱，缺失、錯漏情況嚴重，有時還需要手動去補齊更正。如此一來系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)可信度自然就很低，就連做盤點時，都不能直接使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

諸如以上的煩惱非常多，對于中曼來說，要用數(shù)據(jù)來提升人力管理水平刻不容緩，建立一套有效的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用體系更是迫在眉睫。

但管理壓力與挑戰(zhàn)、歷史基礎(chǔ)數(shù)據(jù)薄弱、數(shù)據(jù)處理效率低等，也是中曼不得不面臨的困難，好在其內(nèi)部的數(shù)字化決心非常堅定。

二、如何創(chuàng)造業(yè)務(wù)真正需要的“一張表”？

2022年北森的項目上線后，很快就實現(xiàn)了招聘云、人事云、假勤云、薪酬云等模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的沉淀。

但在數(shù)據(jù)報表的具體落地工作中，如何確定分析邏輯，順利落地并使用，對于中曼這樣的傳統(tǒng)企業(yè)并不是一件容易的事。

數(shù)據(jù)報表應(yīng)用的挑戰(zhàn)：

1、很多HR同事并非專業(yè)人力出身，面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對于自己需要什么并不是很清晰。
2、中曼全員的平均司齡是7.9年，在習慣了傳統(tǒng)管理模式下，對新興事物的接受程度實際上沒有那么高。3、原先的很多業(yè)務(wù)沒有成流程化、體系化，人員情況差異也比較大，如果按照標準完整的實施流程來做調(diào)研、配置、測試調(diào)整、培訓(xùn)、上線的話，項目進度很難推進...

因此，包括丁宏源在內(nèi)的HRIS團隊經(jīng)過分析，最后從需求調(diào)研——方案制定——配置實施——測試調(diào)整——前臺上線——持續(xù)優(yōu)化等六個步驟，來落地報表應(yīng)用。

比如著重在需求調(diào)研上多花精力，因為需要確保每張報表都是滿足業(yè)務(wù)真正需要的，就必須了解業(yè)務(wù)對于數(shù)據(jù)的真實需求。他們會讓業(yè)務(wù)部門提供需要的表格表頭，根據(jù)表頭了解他們到底需要哪些范圍的數(shù)據(jù)，再去做一個充分的分析并形成方案，將這些需要的的數(shù)據(jù)抓取出來。

在具體實施上，中曼進行了流程簡化，人力領(lǐng)導(dǎo)提大方向的要求，同時給予HRIS充分的授權(quán)，在過程中快速調(diào)整迭代，并及時做好宣貫推廣，讓一些流程和功能得以迅速上線并投入使用。報表應(yīng)用落地路徑：

三、招聘效率提高，一張表全穿透

在中曼的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，人力資源數(shù)字化可以說是最快、也最成功的。

比如在招聘環(huán)節(jié)，現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了從招聘需求提報、招聘職位管理、職位發(fā)布、人員簡歷收取、篩選、面試的統(tǒng)一管理，并搭建了自己的網(wǎng)申與內(nèi)部推薦平臺，用人部門簡歷篩選與安排面試直接線上發(fā)起即可。對于HR與業(yè)務(wù)部門來說，更簡單輕松了，只要有手機，隨時隨地都能參與，信息共享十分便捷。

面試通過后，直接線上走offer審批，審批過程中就填好任職、薪資社保等信息，審批通過了就能引用信息到發(fā)給應(yīng)聘者的郵件中，以往用郵箱手動填offer，發(fā)offer的繁瑣操作徹底成為歷史。

重要的是，所有的招聘數(shù)據(jù)也是實時對齊的。比如在校招場景中，以前的校招統(tǒng)一由一個招聘主管來管，每個崗位的招聘情況可能只有他一個人知道，領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)方想了解具體的數(shù)據(jù)就要一次次去問，招聘主管也需要整理一段時間才能給反饋，溝通效率就比較低下。

而在系統(tǒng)里上線了報表功能之后，每個崗位或者每個學(xué)校，按照不同的維度去自動生成數(shù)據(jù)，無論是HRD還是招聘主管都可以看到數(shù)據(jù)，快速獲取校招的實時情況。

△ 校招數(shù)據(jù)分析報表：快速獲取崗位招聘情況以及投入產(chǎn)出效果

四、人事效率提高，報表成了工作抓手

隨著功能的不斷上線，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)開始應(yīng)用得越來越得心應(yīng)手，為中曼人力資源工作的開展提供了很好的抓手。

比較典型的是體現(xiàn)在對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的監(jiān)控上。之前經(jīng)常存在一些業(yè)務(wù)辦理不及時的情況，例如offer審批完了幾天都沒有發(fā)送出去、員工合同過期了還沒有結(jié)束勞動關(guān)系或者續(xù)簽、流程到一個節(jié)點幾天了還沒有處理等。

現(xiàn)在，一方面通過報表做了一個看板，將數(shù)據(jù)集中在一起給各人力負責人展示，讓其作為工作抓手去跟進催辦；另一方面是通過報表的「發(fā)現(xiàn)規(guī)則」設(shè)置了主動提醒，系統(tǒng)會自動給相關(guān)負責人發(fā)郵件、消息等提醒其處理相關(guān)事務(wù)。

△ 報表訂閱：將一些特殊情況數(shù)據(jù)，訂閱給相應(yīng)負責人查看

同時還有像人員結(jié)構(gòu)、人員情況等每天都在變動的數(shù)據(jù)，HRIS也針對每個部門去做了看板，并每周進行推送，這樣每個部門都能及時知道自己部門的情況，以觸發(fā)可能需要的匯報、調(diào)整、優(yōu)化等工作。

△ 看板訂閱：每周給各一二級部門負責人推送各自部門人員情況

五、不只是HR的工具，更是業(yè)務(wù)的好幫手

以前的系統(tǒng)只是HR內(nèi)部使用的一個工具，但現(xiàn)在的中曼，包括五六十歲的門崗、保潔在內(nèi)，每一位員工都有自己的賬號。

他們能夠隨時登錄系統(tǒng)辦理自己的相關(guān)業(yè)務(wù)，所有的數(shù)據(jù)也是及時更新的，只要是他們需要的數(shù)據(jù)，就能根據(jù)需要配置報表，快速、實時的生成。在很多場景上，HR系統(tǒng)也成為了業(yè)務(wù)的好助手。

HR系統(tǒng)助力業(yè)務(wù)的落地場景舉例：

由于中曼石油的行業(yè)特殊性，員工需要去到海外地區(qū)作業(yè)，就涉及到了很多證件的有效期問題。比如身份證護照、簽證、油區(qū)通行證、井控證、受限空間作業(yè)證、消防證、急救證等，不但雜且多，一旦失效了沒有處理就會產(chǎn)生很麻煩的后果。

針對這一場景，中曼將這些證件存儲在了系統(tǒng)中，并基于報表功能給員工做了自動提醒，在證件到期前一段時間就會給員工及其負責人發(fā)送提醒，確保海外作業(yè)的正常開展。?

此外，各個部門也時常會需要一些人力數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)上的輔助。

比如對于人員結(jié)構(gòu)、離職洞察等，來進行團隊提效，以前業(yè)務(wù)部門想要拿到這些數(shù)據(jù)，既慢，又不一定是自己想要的，但現(xiàn)在基于報表，已經(jīng)大大提高了數(shù)據(jù)共享的效率和質(zhì)量，業(yè)務(wù)部門可以隨時獲取想要的數(shù)據(jù)和洞察分析，無論是復(fù)盤、匯報、業(yè)務(wù)調(diào)整等各種場景，都能準確又高效地滿足所需。

從上線至今，人力數(shù)字化系統(tǒng)為中曼帶來的改變很多，比如流程更規(guī)范、數(shù)據(jù)更可信，效率得到顯著提升等，但最重要的是，所有的員工都開始愿意進入系統(tǒng)處理事務(wù)，這讓人力的工作得到尊重，也真正實現(xiàn)了全員人力數(shù)字化。