北森iTalentX 8.0:發(fā)布7大AI助手,全球人力一體化護航中企出海
2024年09月10日
回顧人力資源數(shù)字化的歷程,HR Tech經(jīng)歷了PC時代的人事管理系統(tǒng),到互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理系統(tǒng),到云計算時代的一體化人才管理,再到人工智能時代以員工為中心的個性化智能體驗。
在AI的加持下,我們正步入一個以員工為中心的智能化新時代,個性化的智能體驗變得觸手可及,為員工帶來前所未有的工作方式和互動模式。人工智能(AI)正以其前所未有的速度和規(guī)模,重塑著人力資源(HR)領(lǐng)域的未來。
北森,作為連續(xù)8年中國HCM SaaS市場占有率第一、HR SaaS領(lǐng)域的創(chuàng)新領(lǐng)導者,在2024年8月15日北森第二屆用戶英雄大會上,隆重發(fā)布了全新的一體化HR SaaS平臺iTalentX8.0。主要包括AI Family產(chǎn)品家族和中企出海兩部分內(nèi)容。
其中,AI Family產(chǎn)品家族,推出了基于大模型的七大AI助手,引領(lǐng)人力資源管理行業(yè)邁向智能化、個性化、高效化的全新時代。
01 發(fā)布AI Family產(chǎn)品家族
更懂人才得全場景AI助手
北森充分考慮了AI大模型技術(shù)的邊界,結(jié)合與近千家企業(yè)的需求調(diào)研與落地探討,認為生成式AI在人才招聘、員工服務、人才培養(yǎng)、和評估發(fā)展四大方向?qū)⒅厮茉械娜肆Y源流程、甚至局部場景上將顛覆傳統(tǒng)的人才價值鏈。
北森基于底層PaaS平臺,在通用大模型的基礎(chǔ)上,融合20余年人才管理技術(shù)和知識,形成了系列針對垂直行業(yè)的模型能力,比如人崗匹配模型能力、崗位勝任力評估模型能力、智能陪練模型能力、測評報告解讀模型能力等系列能力。通過這些垂直模型能力的組合調(diào)用,結(jié)合一體化HR SaaS 30+人力場景,形成了北森 AI Family產(chǎn)品家族的7大AI助手和100+AI特性。
據(jù)北森CTO孫江介紹,"大模型在B端落地的關(guān)鍵三要素是場景、數(shù)據(jù)、用戶,從這個視角來看,北森在產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)處于一個不錯的戰(zhàn)略地位。"
更懂人才。大模型在垂直領(lǐng)域的能力,很大程度取決于訓練數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量。和其他軟件公司做AI產(chǎn)品不同,北森擁有20余年人才管理沉淀,積累了大量人才管理的業(yè)務實踐,結(jié)合人才能力、人才評估、人才發(fā)展的技術(shù)和業(yè)務實踐,構(gòu)建了AI時代第二條技術(shù)護城河。
場景覆蓋更全。北森作為一體化HR SaaS的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),從招聘、測評、人事、假勤、薪酬、目標績效、學習培訓、盤點發(fā)展到人力分析、人才數(shù)字化,產(chǎn)品場景覆蓋員工全生命周期,在這些場景中結(jié)合AI能力,可以為企業(yè)提供場景整合、人力與人才一體化的AI服務。
商業(yè)化基礎(chǔ)。北森服務近6000家企業(yè),擁有15萬HR用戶的用戶基礎(chǔ),具備AI產(chǎn)品落地和商業(yè)化的基礎(chǔ)?;诖罅靠蛻舻膽煤万炞C,又將進一步反哺模型和產(chǎn)品能力。
02 基于大模型的AI七大助手
覆蓋30+人力場景
AI招聘助手:讓招聘更輕松。招聘是企業(yè)希望借助AI提升效能的最重要的場景之一。北森AI招聘助手是基于生成式AI大模型和智能算法匹配模型的招聘全場景助手,能夠輔助招聘全流程高效推進,例如生成職位JD、生成職位海報、生成職位畫像、推薦匹配人才、評估篩選簡歷,并輔助面試官推薦面試題目,總結(jié)面試評價,極大簡化了HR的工作負擔,效率快10倍,讓招聘更輕松。
AI面試官:不止評能力,更要測潛力。傳統(tǒng)的面試流程聚焦關(guān)注員工現(xiàn)有業(yè)務能力,往往難以全面評估候選人的潛力和適配度。北森AI面試官基于冰山模型,結(jié)合北森的測評經(jīng)驗,不僅模擬真人面試智能追問,評估候選人的業(yè)務技能,更深入挖掘其潛在特質(zhì),如心理健康、個性特征、認知能力等,「六合一」全面智能評估候選人,幫助企業(yè)在人才選拔過程中做出更全面、更精準的判斷,提升招聘質(zhì)量。
AI員工助手:每家企業(yè)都可以擁有的AI員工助手。員工每天800個咨詢問題難以應對?AI員工助手通過甩文檔秒搭和更新SSC知識庫,解決了傳統(tǒng)SSC機器人構(gòu)建效率低、更新困難的問題,為SSC提供更高效便捷的體驗。知識庫搭建提效500%,知識庫更新提效100%,知識問答命中率提升30%。
AI做課助手:沉淀知識,讓人人成為講師。傳統(tǒng)做課流程門檻高,業(yè)務專家多而講師少、知識難以沉淀?北森AI做課助手是一款基于生成式AI大模型的做課助手,能夠智能生成課程PPT,數(shù)字人智能錄課,AI智能生成考題檢驗員工學習成果,并自動生成提煉課程知識點和精華總結(jié),做課效率提升4倍,幫助企業(yè)沉淀知識,讓人人成為講師。
AI陪練助手:從學知識練習技能。傳統(tǒng)培訓方式缺乏演練,員工培訓多,實戰(zhàn)起來還是不會?北森新一代AI陪練助手基于企業(yè)業(yè)務知識自動訓練模型,智能萃取話術(shù);AI能扮演多種不同類型的客戶跟銷售沉浸實戰(zhàn)演練;每一句話AI都能提供改進反饋與金牌話術(shù),即時實戰(zhàn)反饋;從學知識到練技能,100%看齊銷冠,幫助企業(yè)有效提升員工能力。
AI測評:AI增強測評,看人更全更準。在人才管理和決策過程中,全面而精準的人才評估是關(guān)鍵。北森AI測評立足于北森深厚的人才管理測評積淀,將人才評價的專業(yè)經(jīng)驗與AI 技術(shù)結(jié)合,在管理技能測評領(lǐng)域,通過AI智能問答拓展測評的廣度和深度,還原作答者思考過程,全面提升測評的效率、體驗和評價效果。
AI領(lǐng)導力教練Mr.Sen:員工專屬的個人領(lǐng)導力教練。北森認為,領(lǐng)導力是練出來的,不是學出來的。Mr. Sen就是基于生成式人工智能技術(shù)的個人領(lǐng)導力教練,其融合了北森人才管理和領(lǐng)導力領(lǐng)域的業(yè)務積累,內(nèi)置數(shù)十個高仿真管理任務,如與下屬建立信任、推動執(zhí)行、績效面談、輔導他人、激勵人心等等。AI扮演管理場景中各類員工,與管理者進行實戰(zhàn)管理對練,推動管理者從“知管理”走向“行管理”。
除了AI,本次發(fā)布會上,北森發(fā)布的iTalent X8.0還有一大重要主題是支撐全球化人力資源管理。隨著全球化商業(yè)活動的不斷擴展,越來越多的企業(yè)開始探索海外市場。然而,人力資源管理在這一過程中面臨著新的挑戰(zhàn)??缥幕瘻贤?、不同國家的勞動法規(guī)定、多樣化的薪酬福利體系以及人才招聘和培訓的本地化需求,都是企業(yè)在出海過程中需要解決的痛點。
03 北森全球一體化HR SaaS
護航中企出海
北森基于PaaS平臺,推出20+種語言、多時區(qū)管理、30+幣種結(jié)算、隱私數(shù)據(jù)與出海數(shù)據(jù)合規(guī)等能力,確保企業(yè)在全球范圍內(nèi)的HR管理既高效又合規(guī)。結(jié)合PaaS平臺國際化能力,北森全球一體化HR SaaS方案已經(jīng)覆蓋海外人員的招聘、人事、假勤、薪酬、目標績效和學習培訓全場景數(shù)字化,基于集團統(tǒng)一人力資源規(guī)劃和體系,全局分析全球組織效能和人事數(shù)據(jù),幫助企業(yè)打造全球人力一張網(wǎng),滿足企業(yè)出海人力資源政策合規(guī)、數(shù)據(jù)實時與流程閉環(huán)。
在招聘場景上,北森國際化套件整合LinkedIn、indeed、seek、JobsDB、Jobstreet等海外招聘渠道,高效連接全球人才資源,實現(xiàn)招聘信息全球發(fā)布、簡歷收集、面試及offer發(fā)放等業(yè)務管理,加速構(gòu)建企業(yè)國際化人才梯隊。
支持全球多語言組織架構(gòu)與人事信息管理,提升企業(yè)人力資源管理的效率與精準度,支撐全球業(yè)務合規(guī)運營,并促進跨國團隊間的順暢溝通與協(xié)作。靈活配置全球假勤政策,支撐多時區(qū)考勤管理,提高出海企業(yè)假勤管理的準確性和效率,確保全球業(yè)務的合規(guī)運營。
通過匯率及幣種結(jié)算,自動根據(jù)員工所在國家或地區(qū)的貨幣進行薪資計算和發(fā)放,提升出海企業(yè)薪酬管理的靈活性和準確性。
支撐全球員工考核方案,統(tǒng)一管理全球績效數(shù)據(jù),實時反饋激勵,提升出海企業(yè)全球績效管理的精準度和效率,確保員工績效與企業(yè)戰(zhàn)略目標緊密對接。
覆蓋全球培訓計劃、培訓實施、輔導評估等學習培訓全流程業(yè)務,為員工提供國際視野拓展與跨文化能力提升的機會,加速企業(yè)全球人才培養(yǎng)的實現(xiàn)。
目前,北森全球一體化解決方案已經(jīng)幫助中國企業(yè)客戶實現(xiàn)海外人才招聘、人員管理、海外排班考勤、算薪、目標績效、員工學習等人力資源全模塊數(shù)字化應用。
全面擁抱AI,護航中企出海。北森將借助這些創(chuàng)新產(chǎn)品,幫助企業(yè)解決人力數(shù)字化落地的實際問題,提升管理效能,實現(xiàn)人才最優(yōu)配置,激發(fā)組織潛能,打造業(yè)務增長新引擎。